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Guida utente per i criteri di unione

Adobe Experience Platform consente di unire dati provenienti da più origini e combinarli per visualizzare una visione completa di ogni singolo cliente. Quando si uniscono questi dati, i criteri di unione sono le regole che Platform utilizzano per determinare in che modo i dati verranno classificati come priorità e quali dati verranno combinati per creare tale visualizzazione unificata.
Utilizzando le API RESTful o l'interfaccia utente, puoi creare nuovi criteri di unione, gestire i criteri esistenti e impostare un criterio di unione predefinito per la tua organizzazione. Questa guida fornisce istruzioni dettagliate per l'utilizzo dei criteri di unione tramite l'interfaccia utente di Adobe Experience Platform.
Se si preferisce lavorare con i criteri di unione utilizzando l' Real-time Customer Profile API, seguire le istruzioni indicate nell'esercitazione API Unisci criteri.

Introduzione

Questa guida richiede una conoscenza approfondita dei vari Experience Platform servizi che intervengono con i criteri di unione. Prima di iniziare questa esercitazione, consulta la documentazione relativa ai seguenti servizi:
  • Profilo cliente in tempo reale : Fornisce un profilo di consumo unificato e in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.
  • Identity Service : Consente Real-time Customer Profile di colmare le identità provenienti da origini dati diverse in cui viene eseguito il caricamento Platform.
  • Experience Data Model (XDM) : Il framework standard con cui Platform organizzare i dati relativi all'esperienza del cliente.

Visualizza criteri di unione

Nell'interfaccia Experience Platform utente, è possibile iniziare a lavorare con i criteri di unione e visualizzare un elenco dei criteri di unione esistenti dell'organizzazione selezionando Profiles nella barra a sinistra e quindi selezionando la Merge policies scheda.
I dettagli per ciascun criterio di unione disponibile per l'organizzazione sono visibili nella pagina di destinazione, inclusi il nome del criterio, il criterio di unione predefinito e lo schema.
Per selezionare i dettagli visibili, o per aggiungere ulteriori colonne alla visualizzazione, selezionate l'icona del selettore delle colonne e fate clic sul nome di una colonna per aggiungerla o rimuoverla dalla visualizzazione.

Creare un criterio di unione

Per creare un nuovo criterio di unione, selezionare Create merge policy .
Viene visualizzata Create merge policy la schermata che consente di fornire informazioni importanti per il nuovo criterio di unione.
  • Name : Il nome del criterio di unione deve essere descrittivo ma conciso.
  • Schema : Schema associato al criterio di unione. Indica lo schema XDM per il quale viene creato il criterio di unione. Le organizzazioni possono creare più criteri di unione per schema.
  • ID stitching : Questo campo definisce come determinare le identità correlate di un cliente. Esistono due possibili valori:
    • None : Non eseguire alcuna cucitura di identità.
    • Private Graph : Esegue l'unione delle identità in base al grafico dell'identità privata.
  • Attribute merge : Un frammento di profilo contiene informazioni relative a una sola identità nell'elenco delle identità esistenti per un singolo cliente. Quando il tipo di grafico identità utilizzato genera più identità, è possibile che vi siano attributi di profilo in conflitto e che sia necessario specificare la priorità. L'utilizzo di "Attribute merge" consente di specificare quali valori del profilo di set di dati dare la priorità in caso di conflitto di unione tra i set di dati di tipo key-value (dati di record). Esistono due possibili valori:
    • Timestamp ordered : In caso di conflitto, viene data priorità al profilo aggiornato più di recente. Timestamp ordered supporta inoltre marche temporali personalizzate che hanno la priorità sulle marche temporali del sistema quando si uniscono dati all'interno dello stesso dataset (identità multiple) o tra set di dati. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione timestamp ordinati che segue.
    • Dataset precedence : In caso di conflitto, assegnare priorità ai frammenti di profilo basati sul set di dati da cui provengono. Quando si seleziona questa opzione, è necessario scegliere i set di dati correlati e il relativo ordine di priorità. Per ulteriori informazioni, vedi i dettagli sulla precedenza del set di dati indicati di seguito.
  • Default merge policy : Pulsante di attivazione/disattivazione che consente di selezionare se il criterio di unione sarà o meno il valore predefinito per l'organizzazione. Se il selettore è attivato e il nuovo criterio viene salvato, il criterio predefinito precedente viene aggiornato automaticamente per non essere più il predefinito.

Timestamp ordinato

Poiché i record Profilo vengono assimilati Experience Platform, al momento dell'assimilazione viene ottenuta una marca temporale di sistema che viene aggiunta al record. Se Timestamp ordered è selezionato come Attribute merge tipo per un criterio di unione, i profili vengono uniti in base alla marca temporale del sistema. In altre parole, l'unione viene eseguita in base alla marca temporale per l'inserimento del record nella piattaforma.
Talvolta possono verificarsi casi di utilizzo in cui è necessario fornire una marca temporale personalizzata e fare in modo che il criterio di unione rispetti la marca temporale personalizzata anziché la marca temporale del sistema. Alcuni esempi di questo tipo includono il backfill dei dati o la garanzia dell'ordine corretto degli eventi in caso di acquisizione di record non ordinata.
Questa funzionalità è disponibile solo per l'inserimento tra set di dati. Se i record vengono acquisiti utilizzando lo stesso dataset, si verifica il comportamento predefinito di sostituzione.

Utilizzo di marche temporali personalizzate

Per utilizzare una marca temporale personalizzata, è necessario aggiungere "External Source System Audit Details Mixin" allo schema del profilo. Una volta aggiunta, la marca temporale personalizzata può essere compilata utilizzando il lastUpdatedDate campo.
Quando un record viene assimilato con il lastUpdatedDate campo popolato, Experience Platform utilizzerà tale campo per unire record tra set di dati. Se non lastUpdatedDate è presente o non è popolato, la piattaforma continuerà a utilizzare la marca temporale del sistema.
È necessario assicurarsi che la lastUpdatedDate marca temporale sia compilata durante l'assimilazione di un aggiornamento sullo stesso record.
Nella schermata seguente sono visualizzati i campi nel campo "External Source System Audit Details Mixin". Per istruzioni dettagliate sull’utilizzo degli schemi nell’interfaccia utente, inclusa l’aggiunta di mixin agli schemi, vedere l’ esercitazione per la creazione di uno schema tramite l’interfaccia utente .
Per utilizzare le marche temporali personalizzate utilizzando l'API, fare riferimento all'Appendice della guida endpoint per criteri di unione e alla sezione sull' uso delle marche temporali personalizzate.

Precedenza set di dati

Quando si seleziona un Attribute merge valore, è possibile selezionare Dataset precedence che consente di assegnare priorità ai frammenti di profilo in base al set di dati da cui provengono.
Un esempio di utilizzo sarebbe se l'organizzazione dispone di informazioni presenti in un set di dati preferito o affidabile rispetto ai dati in un altro set di dati.
Quando si seleziona Dataset precedence , si apre un pannello separato che richiede di selezionare tra Available datasets i set di dati da includere (o di utilizzare la casella di controllo per selezionare tutti). Potete quindi trascinare i set di dati nel Selected Datasets pannello e trascinarli nell’ordine di priorità corretto. Al set di dati principale verrà data la priorità più alta, al secondo sarà il secondo più alto e così via.
Dopo aver creato il criterio di unione, selezionare Save per tornare alla Merge policies scheda in cui il nuovo criterio di unione viene ora visualizzato nell'elenco dei criteri.

Modificare un criterio di unione

È possibile modificare un criterio di unione esistente tramite la Merge policies scheda selezionando il criterio Policy name di unione da modificare.
Quando viene visualizzata la Edit merge policy schermata, è possibile apportare modifiche al nome, allo schema, al tipo di cucitura degli ID e al tipo di unione degli attributi, nonché selezionare se questo criterio sarà o meno il criterio di unione predefinito per la propria organizzazione.
Non potete modificare l'ID del criterio di unione, visualizzato nella parte superiore della schermata di modifica. Si tratta di un ID di sola lettura generato dal sistema che non può essere modificato.
Dopo aver apportato le modifiche necessarie, selezionare Save per tornare alla Merge policies scheda in cui sono ora visibili le informazioni aggiornate sul criterio di unione.

Violazioni dei criteri di governance dei dati

Durante la creazione o l'aggiornamento di un criterio di unione, viene eseguito un controllo per determinare se il criterio di unione viola uno qualsiasi dei criteri di utilizzo dei dati definiti dall'organizzazione. I criteri di utilizzo dei dati fanno parte di Adobe Experience Platform Data Governance e sono regole che descrivono i tipi di azioni di marketing consentite o da cui è consentita l'esecuzione su Platform dati specifici. Ad esempio, se un criterio di unione è stato utilizzato per creare un segmento che si è attivato a una destinazione terza e l'organizzazione dispone di un criterio di utilizzo dei dati che impedisce l'esportazione di dati specifici a terzi, durante il salvataggio del criterio di unione riceverai una notificaData governance policy violation detected"notifica".
Questa notifica include un elenco di criteri di utilizzo dei dati che sono stati violati e consente di visualizzare i dettagli della violazione selezionando un criterio dall'elenco. Selezionando un criterio violato, la Data lineage scheda fornisce il motivo della violazione e delle attivazioni interessate, ognuna delle quali fornisce maggiori dettagli sulle modalità di violazione del criterio di utilizzo dei dati.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di gestione dei dati in Adobe Experience Platform, consultare la panoramica sulla governance dei dati.

Passaggi successivi

Dopo aver creato e configurato criteri di unione per la tua organizzazione IMS, puoi utilizzarli per creare segmenti di pubblico dai dati del tuo profilo. Per ulteriori informazioni su come creare e lavorare con i segmenti utilizzando i segmenti, consulta la panoramica sulla segmentazione Experience Platform.