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Note sulla versione di Adobe Experience Platform

Data di rilascio: 8 aprile 2020
Nuove funzioni in Adobe Experience Platform:
Aggiornamenti alle funzioni esistenti:

Intelligent Services

Intelligent Services consente agli analisti e ai professionisti del marketing di sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico nei casi di utilizzo dell'esperienza del cliente. Questo consente agli analisti di marketing di impostare previsioni specifiche per le esigenze di un'azienda utilizzando configurazioni a livello di business, senza bisogno di conoscenze scientifiche. Inoltre, i professionisti del marketing possono attivare le previsioni nelle applicazioni di Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform e di terze parti.
Funzionalità chiave
Funzione
Descrizione
Customer AI
Customer AI fornisce agli esperti di marketing il potere di generare previsioni dei clienti a livello individuale con spiegazioni. Con l'aiuto di fattori influenti, Customer AI puoi sapere cosa è probabile che faccia un cliente e perché. Inoltre, gli esperti di marketing possono trarre vantaggio da Customer AI previsioni e informazioni per personalizzare l'esperienza dei clienti servendo le offerte e i messaggi più appropriati.
Attribution AI
Attribution AI è un servizio di attribuzione algoritmica multicanale che calcola l'influenza e l'impatto incrementale delle interazioni dei clienti rispetto a risultati specifici. Grazie a Attribution AIquesta soluzione, gli esperti di marketing possono misurare e ottimizzare le spese di marketing e pubblicitarie comprendendo l'impatto di ogni singola interazione con i clienti in ogni fase dei viaggi dei clienti.
Problemi noti
  • Nessun problema noto al momento.
Per ulteriori informazioni su Intelligent Services cosa offre, consulta la panoramica sui servizi intelligenti.

Experience Data Model Sistema (XDM)

Standardizzazione e interoperabilità sono concetti chiave alla base di Experience Platform. Experience Data Model (XDM), guidato da Adobe, è uno sforzo per standardizzare i dati sull'esperienza cliente e definire schemi per la gestione dell'esperienza cliente.
XDM è una specifica documentata pubblicamente progettata per migliorare la potenza delle esperienze digitali. Fornisce strutture e definizioni comuni per qualsiasi applicazione che comunica con i servizi di Adobe Experience Platform. Aderendo agli standard XDM, tutti i dati relativi all'esperienza dei clienti possono essere incorporati in una rappresentazione comune, fornendo informazioni approfondite in modo più rapido e integrato. Puoi ricavare informazioni utili dalle azioni dei clienti, definire il pubblico dei clienti attraverso i segmenti e utilizzare gli attributi del cliente a scopo di personalizzazione.
Nuove funzionalità
Funzione
Descrizione
Informazioni di visualizzazione alternative automatiche
Applica Schema Registry automaticamente i valori personalizzati di titolo e descrizione configurati nel alternateDisplayInfo descrittore.
Limitazioni per i campi scalari
In un singolo schema Schema Registry non sono consentiti più di 6000 campi scalari.
Revisione delle prestazioni
Il Schema Registry progetto è stato modificato per soddisfare le esigenze di Experience Platform miglioramento.
Correzioni di bug
  • È stato aggiornato XDM in XED convertito per supportare un formato XED più pulito per i campi URI nidificati in XDM standard.
Problemi noti
  • Noto

Data Governance

Adobe Experience Platform Data Governance è una serie di strategie e tecnologie utilizzate per gestire i dati dei clienti e garantire la conformità a normative, restrizioni e criteri applicabili all'utilizzo dei dati. Esso svolge un ruolo chiave a vari livelli, Experience Platform tra cui catalogazione, linea di dati, etichettatura dell'utilizzo dei dati, criteri di accesso ai dati e controllo dell'accesso ai dati per le azioni di marketing.
Per iniziare a utilizzare la gestione dei dati è necessario conoscere a fondo le normative, gli obblighi contrattuali e le politiche aziendali applicabili ai dati dei clienti. Da qui, i dati possono essere classificati applicando le etichette di utilizzo dei dati appropriate e il loro utilizzo può essere controllato tramite la definizione di criteri di utilizzo dei dati.
Il Data Governance framework semplifica e semplifica il processo di classificazione dei dati e creazione di criteri di utilizzo dei dati tramite l'interfaccia Experience Platform utente e l' Policy Service API.
Nuove funzionalità
Funzione
Descrizione
Gestione dei criteri di utilizzo dei dati nell’interfaccia utente
I criteri di utilizzo dei dati possono ora essere gestiti nell'area di lavoro Criteri dell' Experience Platform interfaccia utente. Per ulteriori informazioni, consultate la guida utente ai criteri.
Problemi noti
  • Nessuna.
Per ulteriori informazioni, consulta la panoramica sulla governance dei dati .

Destinazioni

In Adobe Real-time Customer Data Platform , le destinazioni sono integrazioni precostruite con piattaforme di destinazione che attivano i dati a tali partner in modo semplice.
Nuove destinazioni
CDP in tempo reale supporta ora l'attivazione dei dati a oltre cinquanta Experience Cloud Launch estensioni, consentendo analisi, personalizzazione e altri casi di utilizzo. Per ulteriori informazioni, vedere di seguito:
Documentazione
Descrizione
Questo articolo spiega la differenza tra connessioni ed estensioni nell'interfaccia CDP in tempo reale del Adobe e consiglia quando utilizzare ciascuna di queste destinazioni.
In questa pagina sono illustrate Launch le estensioni, sono elencati i casi di utilizzo per utilizzarle e sono disponibili collegamenti alla documentazione per ogni Launch estensione nel CDP in tempo reale Adobe.
Per ulteriori informazioni, consulta la panoramica Destinationspanoramica Destinazioni.

Privacy Service

Le nuove normative legali e organizzative danno agli utenti il diritto di accedere o cancellare i propri dati personali dall'archivio dei dati su richiesta. Adobe Experience Platform Privacy Service fornisce un'API RESTful e un'interfaccia utente per aiutarti a gestire queste richieste di dati dai tuoi clienti. Con Privacy Servicequesta opzione puoi inviare richieste di accesso ed eliminazione di dati di clienti privati o personali dalle applicazioni Adobe Experience Cloud, facilitando la conformità automatica alle normative sulla privacy legali e organizzative.
Nuove funzionalità
Funzione
Descrizione
Supporto PDPA
Le richieste di privacy possono ora essere create e monitorate in base al Personal Data Protection Act (PDPA) in Thailandia. Quando si effettuano richieste di privacy nell'API, l' regulation array accetta il valore "pdpa_tha".
Tipi di namespace nell’interfaccia
È ora possibile specificare diversi tipi di spazio nomi nel Generatore di richieste nell' Privacy Service interfaccia utente. Per ulteriori informazioni, consultate la guida Privacy Service guida utente utente.
Obsoleto endpoint precedente
Il vecchio endpoint API ( data/privacy/gdpr ) è stato dichiarato obsoleto.
Problemi noti
  • Nessuna
Per ulteriori informazioni su Privacy Servicequesto argomento, leggete la panoramica Privacy Service .

Origini

Adobe Experience Platform è in grado di acquisire dati da origini esterne e di strutturarli, etichettarli e ottimizzarli utilizzando Platform i servizi. È possibile acquisire dati da origini diverse, come applicazioni Adobe, storage basato su cloud, software di terze parti e il sistema CRM in uso.
Experience Platform fornisce un'API RESTful e un'interfaccia utente interattiva che consente di impostare connessioni sorgente per vari provider di dati con facilità. Queste connessioni di origine consentono di autenticare e connettersi a sistemi di storage e servizi CRM esterni, impostare i tempi per l'esecuzione dell'assimilazione e gestire il throughput di assimilazione dei dati.
Nuove funzionalità
Funzione
Descrizione
Supporto API e interfaccia utente per i database
Nuovi connettori sorgente per Apache Spark (su HDInsight), Azure Synapse Analytics, Azure Table Storage, Hive (su HDInsight) e Phoenix.
Supporto API e interfaccia utente per applicazioni basate su pagamenti
Nuovi connettori sorgente per PayPal.
Supporto API e interfaccia utente per applicazioni basate su protocolli
Nuovi connettori sorgente per Generic OData.
Problemi noti
  • Nessuna
Per ulteriori informazioni sulle origini, consultate la panoramica sulle origini .