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Visualizzazione dei profili in CDP in tempo reale

Real-time Customer Profile crea una visualizzazione olistica di ciascuno dei tuoi clienti, combinando dati provenienti da più canali tra cui dati online, offline, CRM e di terze parti. Poiché i singoli profili sono aggregati in base ai dati che vengono introdotti nel sistema da varie fonti, ogni profilo diventa un account utilizzabile e con marca temporale di ogni interazione del cliente con il tuo marchio.
All'interno dell'interfaccia utente, potete visualizzare questi profili di sola lettura e visualizzare informazioni importanti relative al singolo cliente, come preferenze, eventi passati e interazioni, e segmenti a cui appartiene l'individuo.
Poiché Real-time Customer Data Platform è basato su Adobe Experience Platform, il CDP in tempo reale è in grado di utilizzare le funzionalità di visualizzazione del profilo incluse in Experience Platform. Per una guida dettagliata alla visualizzazione dei profili dei clienti nell'interfaccia Platform utente, consulta la guida utente Profilo cliente in tempo reale.