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Segment Builder guida utente

Segment Builder offre un’area di lavoro ricca di contenuti che consente di interagire con gli elementi Profile dati. L’area di lavoro offre controlli intuitivi per la creazione e la modifica di regole, come le sezioni di trascinamento utilizzate per rappresentare le proprietà dei dati.

Blocchi di generazione delle definizioni dei segmenti

I mattoni base delle definizioni dei segmenti sono Attributes e Events . Inoltre, gli attributi e gli eventi contenuti in esistenti Audiences possono essere utilizzati anche come componenti per nuove definizioni.
Potete vedere questi blocchi nella Fields sezione sul lato sinistro dell’ Segment Builder area di lavoro. Fields contiene una scheda per ciascuno dei blocchi di generazione principali: Attributes , Events e Audiences .

Attributi

La Attributes scheda consente di esplorare Profile gli attributi appartenenti alla XDM Individual Profile classe. Ogni cartella può essere espansa per rivelare altri attributi, in cui ogni attributo è una sezione che può essere trascinata sul quadro del generatore di regole al centro dell’area di lavoro. Il quadro del generatore di regole viene discusso più dettagliatamente più avanti in questa guida.

Eventi

La Events scheda consente di creare un'audience basata su eventi o azioni che si sono verificati utilizzando elementi XDM ExperienceEvent dati. Potete anche trovare i tipi di evento nella Events scheda, una raccolta di eventi di uso comune che consente di creare i segmenti più rapidamente.
Oltre a poter individuare ExperienceEvent gli elementi, potete anche cercare i tipi di evento. I tipi di evento utilizzano la stessa logica di codifica utilizzata ExperienceEvents, senza che sia necessario eseguire ricerche nella XDM ExperienceEvent classe alla ricerca dell'evento corretto. Ad esempio, utilizzando la barra di ricerca per cercare "carrello", vengono restituiti i tipi di evento "AddCart" e "RemoveCart", due azioni carrello utilizzate di frequente durante la creazione delle definizioni dei segmenti.
Per cercare qualsiasi tipo di componente, digitatene il nome nella barra di ricerca, che utilizza la sintassi di ricerca di Lucene. I risultati della ricerca iniziano a essere compilati man mano che vengono inserite parole intere. Ad esempio, per creare una regola basata sul campo XDM ExperienceEvent.commerce.productViews , iniziate a digitare "product views" nel campo di ricerca. Una volta digitata la parola "prodotto", i risultati della ricerca iniziano a comparire. Ogni risultato include la gerarchia di oggetti alla quale appartiene.
I campi dello schema personalizzato definiti dall'organizzazione possono richiedere fino a 24 ore per essere visualizzati e diventare disponibili per l'uso nelle regole di creazione.
Puoi quindi trascinare ExperienceEvents e rilasciare facilmente i segmenti e Event Types inserirli nella definizione del segmento.
Per impostazione predefinita, vengono visualizzati solo i campi dello schema compilati dall'archivio dati. Ciò include Event Types. Se l’ Event Types elenco non è visibile, oppure è possibile selezionare "Any" solo come Event Type, selezionare l’icona a forma di ingranaggio accanto a Fields , quindi Show full XDM schema sotto Available Fields . Seleziona di nuovo l'icona a forma di ingranaggio per tornare alla Fields scheda ed è ora possibile visualizzare più campi Event Types e schema, indipendentemente dal fatto che contengano o meno dati.

Tipi di pubblico

La Audiences scheda elenca tutte le audience importate da origini esterne, come Adobe Audience Manager, nonché quelle create all'interno Experience Platform.
Nella Audiences scheda è possibile visualizzare tutte le origini disponibili come un gruppo di cartelle. Quando selezionate le cartelle, è possibile visualizzare le sottocartelle e i tipi di pubblico disponibili. Inoltre, potete selezionare l’icona della cartella (come illustrato nell’immagine all’estrema destra) per visualizzare la struttura delle cartelle (un segno di spunta indica la cartella in cui ci si trova attualmente) e navigare facilmente tra le cartelle selezionando il nome di una cartella nella struttura.
Puoi passare il cursore del mouse sul ⓘ accanto a un'audience per visualizzare le informazioni relative a quest'ultima, inclusi il relativo ID, la descrizione e la gerarchia di cartelle per individuare l'audience.
Potete anche cercare Audiences utilizzando la barra di ricerca, che utilizza la sintassi di ricerca di Lucene. Nella Audiences scheda, se si seleziona una cartella di livello principale viene visualizzata la barra di ricerca, che consente di effettuare ricerche all’interno della cartella. I risultati della ricerca iniziano a essere compilati solo dopo l'immissione di intere parole. Ad esempio, per trovare un Audience nome Online Shoppers , iniziate a digitare "Online" nella barra di ricerca. Una volta digitata la parola "Online", vengono visualizzati i risultati della ricerca contenenti la parola "Online".

Area di lavoro del generatore di regole

Una definizione di segmento è una raccolta di regole utilizzate per descrivere le caratteristiche o il comportamento chiave di un'audience target. Queste regole vengono create utilizzando l'area di lavoro del generatore di regole, situata al centro di Segment Builder.
Per aggiungere una nuova regola alla definizione del segmento, trascinate una sezione dalla Fields scheda e rilasciatela nell’area di lavoro del generatore di regole. Verranno quindi presentate opzioni specifiche per il contesto in base al tipo di dati aggiunto. I tipi di dati disponibili includono: stringhe, date, ExperienceEvents​Event Typese Audiences.

Aggiunta di audience

Puoi trascinare un'audience dalla Audience scheda nell'area di lavoro del generatore di regole per fare riferimento all'appartenenza all'audience nella nuova definizione di segmento. Questo consente di includere o escludere l'appartenenza all'audience come attributo nella nuova regola del segmento.
Per Platform i tipi di pubblico creati utilizzando Segment Builder, viene offerta l'opzione per convertire l'audience in un set di regole utilizzate nella definizione del segmento per quell'audience. Questa conversione crea una copia della logica della regola, che può essere modificata senza influenzare la definizione del segmento originale. Prima di convertire le modifiche recenti nella definizione del segmento in logica regola, accertatevi di aver salvato le modifiche recenti.
Quando si aggiunge un'audience da un'origine esterna, viene fatto riferimento solo all'appartenenza all'audience. Non è possibile convertire l'audience in regole, pertanto le regole utilizzate per creare l'audience originale non possono essere modificate nella nuova definizione di segmento.
Se si verificano dei conflitti durante la conversione dei tipi di pubblico in regole, Segment Builder tenterà di mantenere al meglio le opzioni esistenti.

Vista Codice

In alternativa, è possibile visualizzare una versione basata su codice di una regola creata in Segment Builder. Dopo aver creato la regola all'interno del quadro del generatore di regole, potete selezionare Code view per visualizzare il segmento come PQL.
La vista Codice fornisce un pulsante che consente di copiare il valore del segmento da utilizzare nelle chiamate API. Per ottenere la versione più recente del segmento, accertati di aver salvato le ultime modifiche al segmento.

Contenitori

Le regole del segmento vengono valutate nell'ordine in cui sono elencate. I contenitori consentono il controllo dell'ordine di esecuzione mediante l'uso di query nidificate.
Dopo aver aggiunto almeno una sezione al quadro del generatore di regole, potete iniziare ad aggiungere contenitori. Per creare un nuovo contenitore, selezionate le ellissi (...) nell’angolo superiore destro della sezione, quindi selezionate Add container .
Un nuovo contenitore viene visualizzato come secondario del primo contenitore, ma è possibile regolare la gerarchia trascinando e spostando i contenitori. Il comportamento predefinito di un contenitore consiste nel "Include" l'attributo, l'evento o l'audience forniti. Potete impostare la regola su "Exclude" profili che corrispondono ai criteri del contenitore selezionando Include nell'angolo superiore sinistro della sezione e selezionando "Exclude".
È inoltre possibile estrarre e aggiungere un contenitore secondario al contenitore principale selezionando "unwrapper contenitore" nel contenitore secondario. Selezionate le ellissi (...) nell’angolo superiore destro del contenitore secondario per accedere a questa opzione.
Dopo aver selezionato Unwrap container il contenitore secondario viene rimosso e i criteri vengono visualizzati in linea.
Quando si estrae un contenitore, prestate attenzione affinché la logica continui a soddisfare la definizione del segmento desiderata.

Unisci criteri

Experience Platform consente di unire dati provenienti da più origini e combinarli per visualizzare una visione completa di ogni singolo cliente. Quando si uniscono questi dati, i criteri di unione sono le regole che Platform utilizzano per determinare in che modo i dati verranno classificati come priorità e quali dati verranno combinati per creare un profilo.
È possibile selezionare un criterio di unione che corrisponda al proprio scopo di marketing per questo pubblico o utilizzare il criterio di unione predefinito fornito da Platform. È possibile creare più criteri di unione univoci per l'organizzazione, inclusa la creazione di criteri di unione predefiniti. Per istruzioni dettagliate sulla creazione di criteri di unione per l'organizzazione, vedere l'esercitazione sull' utilizzo dei criteri di unione nell'interfaccia utente .
Per selezionare un criterio di unione per la definizione del segmento, selezionate l'icona a forma di ingranaggio nella Fields scheda, quindi utilizzate il menu a Merge Policy discesa per selezionare il criterio di unione che desiderate utilizzare.

Proprietà dei segmenti

Quando si crea una definizione di segmento, la Segment Properties sezione sul lato destro dell'area di lavoro visualizza una stima della dimensione del segmento risultante, consentendo di regolare la definizione del segmento come necessario prima di creare il pubblico stesso.
La Segment Properties sezione è anche il punto in cui potete specificare informazioni importanti sulla definizione del segmento, inclusi i relativi Name e Description . I nomi delle definizioni dei segmenti vengono utilizzati per identificare il segmento tra quelli definiti dall’organizzazione e devono pertanto essere descrittivi, concisi e univoci.
Mentre continuate a generare la definizione del segmento, potete visualizzare un'anteprima impaginata del pubblico selezionando View Profiles .
Le stime dell'audience vengono generate utilizzando una dimensione di esempio dei dati di quel giorno. Se nell'archivio profili sono presenti meno di 1 milione di entità, viene utilizzato l'intero set di dati; per un periodo compreso tra 1 e 20 milioni di entità, sono utilizzate 1 milione di entità; e per oltre 20 milioni di entità, viene utilizzato il 5% del totale delle entità. Ulteriori informazioni sulla generazione delle stime dei segmenti sono disponibili nella sezione Generazione delle stime dell’esercitazione sulla creazione dei segmenti.

Passaggi successivi e risorse aggiuntive

Segment Builder (Generatore di segmenti) offre un flusso di lavoro avanzato che consente di isolare i tipi di pubblico commerciabili dai Real-time Customer Profile dati. Dopo aver letto questa guida, è ora possibile:
  • Crea le definizioni dei segmenti utilizzando una combinazione di attributi, eventi e audience esistenti come elementi costitutivi.
  • Utilizzate l'area di lavoro e i contenitori del generatore di regole per controllare l'ordine in cui vengono eseguite le regole del segmento.
  • Visualizzare le stime del pubblico potenziale, per regolare le definizioni dei segmenti in base alle esigenze.
  • Abilita tutte le definizioni di segmento per la segmentazione pianificata.
  • Abilita le definizioni di segmento specificate per la segmentazione in streaming.
Per saperne di più Segmentation Service, continuate a leggere la documentazione e completate le vostre lezioni guardando i video qui sotto. Per saperne di più sulle altre parti dell' Segmentation Service interfaccia utente, consulta la guida Segmentation Service utente
L’ Platform interfaccia utente mostrata nei video seguenti è obsoleta. Per informazioni sulle ultime funzionalità e videate dell’interfaccia, consulta la documentazione precedente.
Crea un segmento:

Crea un segmento dinamico: