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Requisiti del servizio Experience Cloud Identity

Leggi questa sezione per essere certo di usare le soluzioni, i servizi e le versioni di codice corrette per il servizio Experience Cloud Identity.

Requisiti per il successo e il supporto dell'implementazione

Un'implementazione di successo e supportata deve rispettare (o superare) i requisiti di codice e aderire alle istruzioni fornite nell'Adobe Aiuto di. Un'implementazione non supportata darà risultati imprevisti e impedisce ai tecnici e agli operatori dell'assistenza clienti di fornire il supporto necessario per risolvere eventuali problemi riscontrati con il servizio ID.
Tipo di implementazione
Descrizione
Per un'implementazione standard con Dynamic Tag Management, devi:
  • Inserire il codice di intestazione da incorporare nella sezione
    <head>
    della pagina.
  • Inserire il codice piè di pagina da incorporare prima del tag di chiusura
    </body>
    .
Un'implementazione standard non è supportata se:
  • Inserisci uno di questi codici da incorporare di Dynamic Tag Management altrove nel codice della pagina o di markup.
  • Aggiungi o carichi il codice di Dynamic Tag Management con metodi asincroni, chiamate/metodi di callback o wrapper.
  • Includi più istanze del codice da incorporare sulla stessa pagina.
Per implementazioni non standard o manuali, devi impostare il servizio ID come descritto dalle procedure di questa guida. Come per le linee guida di Dynamic Tag Management riportate qui sopra, l'inserimento e il caricamento non corretto del codice darà luogo a un'implementazione non supportata.

Requisiti di Experience Cloud: ID organizzazione

Per utilizzare il servizio ID, la società deve essere abilitata per Experience Cloud e deve disporre di un ID organizzazione. Se non sei sicuro di quale sia lo stato Experience Cloud della tua società e vuoi trovare il tuo ID organizzazione, consulta il seguente elenco.
L'ID organizzazione è sensibile all'uso di maiuscole e minuscole e deve essere utilizzato esattamente come è stato fornito.
Stato di Experience Cloud
Descrizione
Abilitato
Se l'azienda è abilitata per
Experience Cloud
ma non possiedi l'ID organizzazione, controlla gli ID organizzazione (scorri la sezione
Ricerca dell'ID organizzazione
).
Non sono sicuro
Se non conosci lo stato
Experience Cloud
della tua società, chiedi a chi gestisce il tuo account Adobe se i membri della società possono effettuare l'accesso a marketing.adobe.com utilizzando un Adobe ID. Se possono farlo, la società è abilitata e l'amministratore può vedere l'ID organizzazione. L'ID organizzazione è indicato nella sezione “Pagina di amministrazione” della pagina di amministrazione di Experience Cloud .
Non abilitato
Se la società non è abilitata per Experience Cloud, vedi Servizi di base - Come abilitare le soluzioni .

Requisiti di Analytics: raccolta dati regionali (RDC)

Tutti i server di tracciamento sono stati convertiti in RDC, pertanto non è necessario modificare il server di tracciamento di Analytics. Ulteriori informazioni...

Librerie dei codici e versioni richieste

Nelle seguenti sezioni sono elencate le versioni minime dei codici richieste per usare il servizio Experience Cloud ID.
Invece dei requisiti minimi, consigliamo di usare le ultime versioni del codice.
JavaScript
Soluzione Experience Cloud
Libreria dei codici
Requisiti di versione
Servizio
Experience Cloud ID
VisitorAPI.js
2.0 o successiva
Analytics
AppMeasurement.js
1.6.4 o successiva
s_code.js
H.27
Nota:
la versione H.27 di Analytics
s_code non è più supportata a partire dal rilascio del servizio ID versione 1.6.0. Aggiorna il codice all'ultima versione di AppMeasurement.
Video Heartbeat
2.0
Audience Manager
5.0
Target
mbox.js
Vedi Codice mbox .
61
0.9.1

Requisiti dell'SDK per Android e iOS

Il servizio ID richiede come minimo le versioni SDK elencate di seguito.
  • Android: 4.11.0
  • iOS: 4.11.0
Invece dei requisiti minimi, consigliamo di usare le ultime versioni del codice.
Il codice SDK deve essere abilitato per il servizio ID. Abilita e scarica l'ultimo codice SDK per ogni app dal tuo account Adobe Mobile Services . Vedi anche: