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Collegare DTM a Experience Cloud

Se utilizzi DTM per un periodo di tempo, è possibile che l'account della tua azienda sia precedente a Experience Cloud (o anche a Marketing Cloud). Se non hai già completato il processo per collegare l'account DTM a Experience Cloud, dovrai comunque farlo.
In questo documento sono illustrati i motivi per cui è opportuno eseguire il lavoro e cosa devi sapere sul collegamento a Experience Cloud.

Perché dovrei fare il collegamento a Experience Cloud?

Il motivo più comune per collegare l'account DTM a Experience Cloud è quello di preparare una migrazione a Launch . Le autorizzazioni di avvio sono gestite tramite Experience Cloud e le migrazioni possono essere eseguite solo tra DTM e Launch quando gli account dell'azienda sono collegati alla stessa organizzazione Experience Cloud.
Il collegamento può anche essere utile per migliorare la governance. Quando sono collegati a Experience Cloud, tutti i permessi per i prodotti Adobe vengono gestiti da una posizione centrale. Se hai un nuovo dipendente (o se devi rimuovere le autorizzazioni per uno vecchio), esiste un'unica posizione per gestire tutti i prodotti Adobe.

Cosa cambia quando mi collego a Experience Cloud?

Quando colleghi o scolleghi l'account DTM da Experience Cloud, l'unica cosa che cambia è il modo in cui accedi a DTM. Le tue proprietà, strumenti, regole, elementi dati, approvazione e pubblicazione di DTM e le librerie pubblicate non sono influenzati da questo processo.
Una volta collegati gli account, DTM si affiderà a Experience Cloud per informarlo di quali utenti sono autorizzati ad accedere allo strumento e quali utenti dispongono dell'autorizzazione per eseguire le azioni, anziché cercare all'interno del proprio database. Ciò significa che le autorizzazioni esistenti impostate all'interno di DTM spariscono e devi riassegnare le autorizzazioni dell'utente direttamente da Admin Console in Experience Cloud.
A seconda del numero di utenti e della complessità della struttura delle autorizzazioni, questo può avvenire più o meno velocemente.
Per gli utenti che appartengono a più aziende DTM, tieni presente che un singolo messaggio e-mail può essere associato solo a un tipo di account (account DTM collegato o account DTM standalone). Se devi accedere a una o più aziende DTM collegate e a una o più aziende DTM standalone, dovrai usare indirizzi e-mail diversi.

Come posso collegare l'account DTM della mia azienda a Experience Cloud?

Il collegamento dell'account DTM a Experience Cloud al momento non è un processo autonomo. Puoi avviare questo processo parlando con il tuo rappresentante Adobe (se disponibile) o con l'Assistenza Clienti. Puoi anche fornire loro un collegamento a questo articolo.
Ti basterà spiegare semplicemente ciò che ti serve (devo collegare il mio account DTM a Experience Cloud). Quindi, effettueranno una richiesta al team di provisioning di Adobe. Il team verifica che non siano presenti problemi nascosti (ad esempio, un altro account DTM già collegato al tuo account Experience Cloud) ed eseguirà il collegamento. Tali richieste vengono generalmente soddisfatte entro 2-3 giorni lavorativi, quindi pianifica il tutto di conseguenza.