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Gestire le esclusioni

Gestisci le esclusioni creando gruppi di esclusione, escludendo le offerte duplicate, esperienze specifiche e contenuti predefiniti in Automated Personalization Attività di (AP) in Adobe Target.

Creare gruppi di esclusione task_AAAA6C7239A84F7696C8492F04B575A2

Creare gruppi di esclusione in Automated Personalization attività per garantire che le esperienze con le offerte designate siano escluse automaticamente.

I gruppi di esclusione sono un ottimo modo per garantire che le offerte incompatibili non siano presentate nella stessa esperienza in percorsi diversi. Ad esempio, supponiamo di avere due offerte: una è per uno sconto del 20% per tutte le merci e l’altra è per uno sconto del 15%. Non vorrai mai che queste due offerte vengano presentate ai visitatori nella stessa esperienza. Se aggiungi queste due offerte a un gruppo di esclusione, puoi assicurarti che questa situazione non si verifichi mai.

Puoi anche limitare quali tipi di pubblico possono vedere offerte specifiche nelle attività di Personalizzazione automatizzata. Per ulteriori informazioni, consulta Targeting delle offerte di Personalizzazione automatizzata.

Per creare un gruppo di esclusione:

  1. Durante la creazione o la modifica di un’attività di Personalizzazione automatizzata, fai clic su Gestione contenuto nella barra dell’intestazione.

    Collegamento Gestione contenuto

  2. In Gestione contenuto , fare clic su Gruppi di esclusione.

    Finestra di dialogo Gestione contenuto > Gruppi di esclusione

    Se sono stati precedentemente creati gruppi di esclusione, questi vengono visualizzati nell'elenco. Se non è stato ancora creato un gruppo di esclusione, viene richiesto di crearne uno.

  3. Fai clic su Crea gruppo di esclusione.

    Finestra di dialogo Crea gruppo di esclusione

  4. (Obbligatorio) Specifica un nome descrittivo per il gruppo di esclusione.

    Un nome descrittivo aiuta te od altri ad individuare rapidamente e capire lo scopo di un gruppo.

  5. Individua e seleziona le offerte desiderate da aggiungere al gruppo di esclusione.

    È possibile selezionare più offerte dalla stessa posizione in un gruppo di esclusione.

  6. Fai clic su Salva.

Le offerte del gruppo di esclusione vengono escluse automaticamente dalle stesse esperienze in corso.

Escludere le offerte duplicate concept_4EF78013F80E48EFA024AE0274C9F037

Evita che le offerte della libreria vengano duplicate quando sono utilizzate in posizioni diverse nelle attività di Personalizzazione automatizzata.

Si potrebbe avere un'attività, ad esempio, con sei percorsi in una pagina con 12 offerte. Esiste la possibilità che la stessa offerta possa essere collocata in uno o più percorsi nell'attività. Questa funzionalità impedisce la visualizzazione di offerte duplicate contemporaneamente in percorsi diversi all'interno della stessa attività.

Fai clic su Configura opzione ingranaggio > Offerte duplicate, quindi fai clic su Consenti duplicati o Non consentire duplicati.

Opzioni Offerte duplicate

Escludere esperienze specifiche task_C17D36EF58AF4908B17A3D84CA6DE85A

Escludi esperienze specifiche se desideri escludere determinate combinazioni di offerte dal tuo Automated Personalization attività.

Potrebbero esserci alcune combinazioni che non funzionano insieme, oppure potresti limitare il numero di esperienze testate per ridurre i requisiti di traffico per l'attività.

  1. Durante la creazione o la modifica di un’attività di Personalizzazione automatizzata, fai clic su Gestione contenuto nella barra dell’intestazione.

    Collegamento Gestione contenuto

    L'elenco Esperienze mostra ogni esperienza generata dalle permutazioni di tutte le opzioni di contenuto e percorso.

  2. Escludi le esperienze, se lo desideri.

    Per escludere esperienze specifiche, passa il cursore sopra l’esperienza desiderata e fai clic sull’icona Escludi.

    Opzione Escludi esperienza visibile al passaggio del mouse

    Oppure è possibile escludere esperienze in blocco selezionando la casella di spunta per le esperienze rilevanti e quindi facendo clic su Escludi nell'angolo superiore destro della finestra di dialogo. Il Escludi viene visualizzata quando si selezionano una o più esperienze.

    Esclusione di più esperienze

    Per filtrare l’elenco in modo da visualizzare solo le attività escluse o incluse, fai clic sull’elenco a discesa Stato.

    Le esperienze sono ora escluse dall’attività e Stato mostra come Escluso.

    Esperienze escluse

Escludere il contenuto predefinito task_DCB4528989DF4C05A3A4729E5891D18F

Talvolta potresti non voler includere il contenuto predefinito come parte del Automated Personalization attività. La modalità di accesso a questa impostazione è diversa dalla creazione dei gruppi di esclusione. Puoi utilizzare questo metodo per avere una sola offerta (diversa dal contenuto predefinito) in una posizione come parte dell’attività di personalizzazione automatizzata.

L’esclusione del contenuto predefinito è molto utile per cambiare l’aspetto del resto della pagina a seconda delle offerte da testare con l’attività di personalizzazione automatizzata. Ad esempio, si supponga di voler corrispondere alla tavolozza dei colori delle offerte che si stanno testando, di modificare il colore di sfondo della pagina ed escludere il colore di sfondo predefinito.

Per escludere il contenuto predefinito utilizzando il Compositore di esperienza visiva:

  1. Mentre creazione o modifica di un’attività di Personalizzazione automatizzata, seleziona il contenuto che desideri sostituire e fai clic per accedere Cambia testo/HTML, Cambia immagine, o Cambia colore di sfondo.

  2. Nella finestra di dialogo, crea il nuovo contenuto e deseleziona Includi a destra del contenuto predefinito (oppure deseleziona Immagine/video predefinito nella schermata Seleziona contenuto).

    A seconda del tipo di contenuto o di offerta, il Includi la casella di controllo si trova in una posizione leggermente diversa.

    Per contenuto testo/HTML:

    Casella di controllo Includi nella finestra di dialogo Modifica testo/HTML

    Per contenuto immagine/video:

    Casella di controllo Includi nella finestra di dialogo Seleziona contenuto

    Per colore dello sfondo:

    Casella di controllo Includi nella finestra di dialogo Modifica colore di sfondo

  3. Fai clic su Salva.

    È possibile visualizzare le esperienze create dalle offerte specificate in Gestione contenuto. Non viene creata alcuna esperienza in Gestione contenuto utilizzando l’offerta predefinita che hai escluso.

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Per escludere il contenuto predefinito utilizzando il Compositore esperienza basato su moduli:

  1. Durante la creazione o la modifica di un’attività di Personalizzazione automatizzata, clicca su Modifica testo/HTML o Modifica offerta immagine in Contenuto.

  2. Nella finestra di dialogo, crea il nuovo contenuto e deseleziona Includi a destra del contenuto predefinito (oppure deseleziona Immagine/video predefinito nella schermata Seleziona contenuto).

    A seconda del tipo di contenuto o di offerta, il Includi la casella di controllo si trova in una posizione leggermente diversa.

    Per contenuto testo/HTML:

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    Per contenuto immagine/video:

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  3. Fai clic su Salva.

    È possibile visualizzare le esperienze create dalle offerte specificate in Gestione contenuto. Non viene creata alcuna esperienza in Gestione contenuto utilizzando l’offerta predefinita che hai escluso.

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