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Tracciamento dei clic

Target ti consente di tenere traccia dei clic su qualsiasi elemento come metrica di successo.
I clic di tracciamento non sono supportati nella richiesta Target globale quando viene utilizzata come posizione in un'attività basata su modulo.

Impostazione del tracciamento dei clic

  1. Quando imposterai gli obiettivi dell'attività nella pagina Obiettivi e impostazioni, seleziona la metrica di successo Conversione .
  2. Per eseguire tale azione, seleziona Scegli un elemento , quindi fai clic su Seleziona elementi .
    La pagina viene visualizzata nel Compositore esperienza visivo.
  3. Seleziona gli elementi di cui desideri tenere traccia.
    Per suggerimenti sulla selezione degli elementi, consulta la sezione Considerazioni, di seguito.
  4. Fai clic sul segno di spunta nella parte superiore dello schermo per salvare le selezioni.
Quando un partecipante all’attività fa clic su un elemento selezionato, tale clic viene conteggiato come conversione.

Pannello Elementi selezionati

Per le attività Test A/B, Targeting esperienza, Personalizzazione automatizzata e Test multivariato, nel pannello Elementi selezionati a destra vengono elencati tutti gli elementi selezionati per il tracciamento dei clic.
Puoi applicare diverse azioni quando passi il cursore su un elemento nel pannello Elementi selezionati. La tabella seguente descrive ogni azione che è possibile eseguire su un elemento:
Azione
Descrizione
Informazioni
Visualizza il tipo di elemento e il percorso DOM completo del selettore.
Modifica
Consente di modificare il selettore CSS.
Elimina
Elimina l’elemento.

Aggiungi elemento

Se conosci già il percorso DOM del selettore, puoi aggiungerlo manualmente facendo clic sull’icona più (+) nella parte superiore del pannello.

Considerazioni

Ci sono diversi fattori da considerare quando si selezionano gli elementi:
  • La funzione percorso DOM è disponibile quando si imposta il tracciamento dei clic. Facendo clic su un elemento della pagina, viene visualizzato il menu delle opzioni del Compositore esperienza visivo. Inoltre, il percorso DOM corrispondente viene visualizzato nella parte inferiore della pagina. Puoi utilizzare il percorso DOM per vedere rapidamente le informazioni sull’elemento selezionato (tipo, ID e classe) e spostarti verso l’alto o il basso nel percorso DOM per selezionare l’elemento desiderato.
    Come per la creazione di esperienze, al passaggio 1 nel flusso di lavoro di creazione attività, puoi scegliere un elemento con il selettore del percorso DOM nella parte inferiore della pagina. Quando selezioni un elemento dal percorso DOM, nel Compositore esperienza visivo l’elemento corrispondente è visualizzato come Selezionato. Per deselezionare un elemento selezionato, puoi fare clic di nuovo su di esso nel selettore del percorso DOM o sulla casella Selezionato nel Compositore esperienza visivo.
    Per ulteriori informazioni, consulta Navigare tra gli elementi utilizzando il percorso DOM in Opzioni del Compositore esperienza visivo .
  • È possibile passare a una pagina diversa per monitorare i clic su una pagina in cui non è possibile modificare il contenuto. Questa pagina diversa deve essere inclusa nell’attività utilizzando la funzione multipagina e at.js o mbox.js deve essere implementato su di essa.
  • Se selezioni più di un elemento, quando un partecipante fa clic su uno qualsiasi degli elementi scelti, il clic viene conteggiato. Per contare ogni elemento separatamente, imposta le metriche di successo individuali per ogni elemento. Per contare un elemento facendo clic su più elementi in una pagina, modificate il selettore degli elementi CSS in modo che corrisponda a più elementi.
  • Assicurati di selezionare il livello di elemento di cui desideri tenere traccia. Ad esempio, quando definisci un pulsante, assicurati di selezionare il collegamento e non il testo del pulsante.
  • Gli eventi clic vengono inviati a Target nella stessa pagina del clic.
  • Se la metrica di tracciamento dei clic è la metrica di obiettivo di un'attività A4T, il visitatore deve fare clic su tale elemento entro 60 secondi dal caricamento della pagina in modo da tenere traccia della metrica.
  • Il tracciamento dei clic non funziona su elementi che includono caratteri di escape nei rispettivi selettori, inclusi i seguenti:
    Carattere
    Descrizione
    #
    Cancelletto oppure Hash
    :
    Due punti
    .
    Punto
    $
    Simbolo del dollaro
    [ ]
    Parentesi quadre
  • Se si utilizza il tracciamento dei clic at.js e si utilizza anche Analytics AppMeasurement, il tracciamento dei clic at.js annulla tutti gli altri gestori eventi di clic. Di conseguenza, il gestore di clic AppMeasurement non viene mai eseguito.
    at.js gestisce in modo particolare il tracciamento dei clic quando l’elemento sottostante è un tag A (collegamento) o un tag FORM .
    I seguenti passaggi vengono eseguiti da at.js quando l’evento di tracciamento dei clic è associato un tag A (collegamento) o a un tag FORM :
    1. Invocare event.preventDefault() .
    2. Attivare la richiesta di Target.
    3. In base al successo della richiesta di Target o all'errore di callback, eseguire il comportamento predefinito:
      • Tag (collegamento) A : il comportamento predefinito consiste nel passare all'URL definito dall'attributo href.
      • Tag FORM : il comportamento predefinito consiste nell’inviare il modulo.
    Questo comportamento predefinito potrebbe interferire con il tracciamento dei clic di Analytics. Se si utilizza Analytics, per il tracciamento dei clic è necessario fare affidamento su Analytics anziché su Target.
  • Il tracciamento dei clic non viene registrato nelle pagine in cui la pagina e l’URL attività appartengono a proprietà diverse. Le autorizzazioni per utenti Enterprise sono una funzione di Target Premium. Per ulteriori informazioni, consulta Autorizzazioni per gli utenti Enterprise .

Video di formazione

Questo video include informazioni sulla creazione di metriche di successo per il tracciamento dei clic.
  • Le metriche per “Obiettivo”
  • Concetti e creazione di metriche per conversione, ricavi e coinvolgimento
  • Creazione di una metrica di tracciamento dei clic