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Combinare più tipi di pubblico

Combina al volo più tipi di pubblico (tra cui i tipi di pubblico di Adobe Experience Cloud e di Target) per creare un pubblico ad hoc. Puoi anche creare regole di esclusione ed escludere un determinato pubblico da una regola.
Supponi di avere un pubblico “Nuovi visitatori” e un pubblico “Utenti Chrome”. Per un'attività specifica, è possibile combinare questi gruppi di pubblico esistenti per indirizzare nuovi visitatori che utilizzano browser Chrome. Anziché creare un terzo pubblico e archiviarlo nella libreria Pubblico, è possibile combinare questi due gruppi di pubblico durante la creazione dell'attività o durante la modifica di un'attività esistente.
Secondo un altro esempio, è possibile indirizzare tutti i clienti fidelizzati includendo uno specifico segmento di Audience Manager per lo stato di fedeltà e combinarli con un segmento di Target composto da persone che hanno firmato per il programma fedeltà durante la sessione corrente, invece di creare un terzo pubblico permanente.
È possibile combinare fino a dieci gruppi di pubblico utilizzando gli operatori AND/OR (E/O).
È possibile creare e utilizzare il pubblico combinato in varie posizioni in tutta l’interfaccia utente di Target.

Creare un pubblico combinato durante la creazione di un’attività

Puoi creare un pubblico combinato specifico nella pagina di Target dell’attività durante il flusso di lavoro guidato in tre passaggi.
  1. Quando crei un’ attività , nella pagina di Target , fai clic sull’icona dei tre puntini di sospensione verticali e quindi su Sostituisci pubblico .
  2. Nella pagina Scegli pubblico seleziona le caselle di controllo accanto ai gruppi di pubblico desiderati che desideri utilizzare come blocchi predefiniti per il pubblico combinato.
  3. Fai clic su Combina più gruppi di pubblico nell'angolo in alto a destra.
  4. (Condizionale) Modifica il nuovo pubblico combinato come desiderato.
    La finestra di dialogo Modifica pubblico consente di trascinare e rilasciare ulteriori blocchi predefiniti del pubblico dal lato sinistro al nuovo pubblico, nonché di aggiungere regole di esclusione ed escludere gruppi di pubblico.
    1. È possibile utilizzare la funzionalità di trascinamento della selezione per aggiungere il pubblico all'interno di una sezione esistente come modulo di livello 2. Per aggiungere un modulo di livello 1, seleziona la casella di controllo accanto al pubblico desiderato, quindi fai clic su Aggiungi a regole .
      Ad esempio, riprendendo l’esempio precedente, supponiamo che ora desideri includere nel pubblico combinato anche gli utenti di Safari. Cerca e trascina il pubblico “Browser Safari” nella casella “Browser Firefox” a destra, come nell’esempio seguente:
      Osserva che l’operatore tra i due tipi di pubblico definiti dal browser è “AND” (E). Seleziona l’elenco a discesa e cambialo in “OR” (O) per creare un nuovo pubblico combinato per i nuovi visitatori che utilizzano Firefox o Safari. Fai attenzione a evitare la creazione di regole che escludano tutti i potenziali membri del pubblico. Ad esempio, non è possibile che qualcuno visiti una pagina utilizzando contemporaneamente i browser Firefox e Safari.
      L’operatore (AND oppure OR) deve rimanere lo stesso quando combini gruppi di pubblico. Non puoi combinare e abbinare gli operatori.
    2. Per aggiungere un’esclusione a una regola, fai clic su Esclusione > Aggiungi esclusione .
      Trascina e rilascia un pubblico nella casella:
      Ad esempio, per escludere i visitatori dagli Stati Uniti dai nuovi visitatori, puoi trascinare nella casella il pubblico Mercato: Stati Uniti, come illustrato di seguito:
      Questo pubblico combinato include tutti i nuovi visitatori del tuo sito (esclusi quelli di San Francisco) che utilizzano Safari o Firefox.
    3. Per escludere un pubblico da una regola, fai clic su Esclusione > Escludi questo pubblico .
      Ad esempio, puoi creare un pubblico combinato che includa tutti i nuovi visitatori del sito, esclusi quelli che utilizzano Firefox. Escludere i visitatori con Firefox è più facile e veloce che creare un pubblico combinato che includa in modo esplicito più browser (Safari, Chrome e Internet Explorer), ma non includa Firefox.
  5. Fornisci un nome descrittivo per il pubblico combinato, quindi fai clic su Salva .

Creare un pubblico combinato da utilizzare nel targeting metrico

Puoi creare un pubblico combinato specifico nella pagina Obiettivi e impostazioni dell'attività da utilizzare nel targeting metrico. Ad esempio, per creare un targeting basato sulla conversione utilizzando un pubblico combinato:
  1. Durante la modifica o la creazione di un' attività , nella pagina Obiettivi e impostazioni , seleziona Conversione per la metrica di successo, quindi seleziona Visualizza una mbox come azione.
  2. Seleziona la mbox desiderata nel campo Ricerca mbox .
  3. Fai clic sull'icona, quindi fai clic su Aggiungi targeting pubblico .
  4. Fai clic sul collegamento Aggiungi condizione di pubblico/targeting per visualizzare la finestra di dialogo Scegli pubblico.
  5. Procedi con il Passaggio 2 in “Crea un pubblico combinato durante la creazione di un'attività” per creare il pubblico combinato.

Creare un pubblico combinato per l’utilizzo nel rapporto

Puoi creare un pubblico combinato specifico nella pagina dell'attività Obiettivi e impostazioni da utilizzare nel rapporto.
  1. Durante la modifica o la creazione di un’ attività , nella pagina Obiettivi e impostazioni fai clic sull'icona Aggiungi pubblico in Pubblico per la creazione di rapporti per visualizzare la pagina Scegli pubblico.
  2. Procedi con il Passaggio 2 in “Crea un pubblico combinato durante la creazione di un'attività” per creare il pubblico combinato.

Creare un pubblico combinato durante la modifica di un’attività

Puoi creare un pubblico combinato specifico durante la modifica di un'attività esistente.
  1. Dalla pagina Attività, passa il mouse sull'attività desiderata, quindi fai clic sull'icona Modifica .
    Oppure
    Fai clic sull'attività desiderata per aprirla, quindi fai clic su Modifica attività .
  2. Fai clic su Configura  > Tipi di pubblico  > Più tipi di pubblico .
  3. Fai clic sull’icona altre opzioni (tre puntini di sospensione verticali) accanto al pubblico corrente dell’attività, quindi fai clic su Cambia pubblico .
  4. Procedi con il Passaggio 2 in “Creare un pubblico combinato durante la creazione di un’attività” per creare il pubblico combinato.