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Domande frequenti su destinazioni e pubblico

Elenco delle domande frequenti (FAQ) sul targeting delle esperienze e sui tipi di pubblico.

In che modo Target valuta gli URL nel targeting?

In Target gli URL vengono valutati in modo diverso a seconda se utilizzate il targeting degli URL del pubblico durante la creazione di un'attività o se utilizzate il targeting URL durante la creazione di un'audience.
Considerate il seguente URL:
http://www.example.com/path1/path2/path3?queryStringParam1=test123&queryStringParam2=test7

Targeting URL pubblico

Per applicare il targeting URL del pubblico, durante la creazione di un'attività, nella pagina Esperienze (passaggio uno del flusso di lavoro guidato in tre fasi) fate clic sull'icona a forma di ingranaggio, fate clic su Distribuzione pagina, quindi specificate l'URL desiderato.
Il targeting degli URL per audience cerca una corrispondenza URL esatta. Se l'URL corrisponde, Target non considera ulteriori logica. Nell'URL precedente, se l'attività è impostata su Attivato, l'URL corrisponde per www.example.com i seguenti URL, perché il targeting dell'URL del pubblico non è agnostico alla query:
  • www.example.com?query=something
  • www.example.com?query=anything
  • www.example.com?query=nothing&qa=true&stuff=random&product=shoes&height=superTall
Oltre al targeting dell'audience sull'URL, potete anche specificare valori specifici che possono essere presenti nella query.

Targeting URL

Per applicare il targeting URL, durante la creazione di un'audience, fate clic su Aggiungi regola, fate clic su Pagine del sito, selezionate un'opzione dal primo elenco a discesa (Pagina corrente, Pagina precedente o Pagina di destinazione), selezionate URL dal secondo elenco a discesa, specificate un valutatore, quindi specificate l'URL desiderato.
Il targeting degli URL trasforma l'URL in un set di regole da valutare:
  • Dominio URL = example.com
  • Percorso = path1/path2/path3
  • queryStringParam1 = test123
  • queryStringParam2 = test7

Durante la creazione di stringhe URL complesse, valuta Target l’intero URL?

Se in una stringa URL utilizzate lo stesso nome di parametro più volte, HTTP considera il primo nome di parametro e ignora i parametri successivi con lo stesso nome.
Ad esempio, nella seguente stringa URL:
https://www.adobe.com/SearchResults.aspx?sc=BM&fi=1&fr=1&ps=0&av=0&Category=C0010438&Category=C000047
la prima istanza del Category parametro viene valutata e il secondo Category parametro viene ignorato.
È consigliabile associare più valori a una singola categoria, come illustrato di seguito:
https://www.adobe.com/SearchResults.aspx?sc=BM&fi=1&fr=1&ps=0&av=0&Category=C0010438,C000047

Quando creo un pubblico, perché i tipi di pubblico predefiniti nella libreria di Target si trovano in altre categorie?

I tipi di pubblico predefiniti nella categoria Libreria di Target sono tipi di pubblico legacy e sono presenti in altre categorie. Ad esempio, per il pubblico legacy Libreria di Target > Nuovi visitatori, è presente una controparte aggiornata: Profilo visitatore > Nuovo visitatore.
Come best practice, utilizza i tipi di pubblico più recenti, perché offrono prestazioni migliori. Poiché alcuni clienti potrebbero utilizzare tipi di pubblico predefiniti legacy, questi non sono stati rimossi dall’interfaccia di Target.

Come faccio a sapere come verrà suddiviso il traffico tra i tipi di pubblico?

Per impostazione predefinita, il traffico viene suddiviso in modo uniforme tra le varie esperienze. Tuttavia puoi specificare target basati su percentuali per ogni esperienza. In questo caso, viene generato un numero casuale, utilizzato per scegliere l’esperienza da visualizzare. Le percentuali risultanti potrebbero non corrispondere esattamente ai target specificati. Con l’aumentare del traffico, le esperienze risulteranno tuttavia suddivise in modo più rispondente agli obiettivi.

Quale esperienza viene visualizzata se un utente è idoneo per unʼattività che contiene più esperienze con più di un pubblico ideoneo?

Lʼutente diventa idoneo per la prima esperienza/il primo pubblico che viene visualizzato nella pagina Destinazioni dellʼattività.
Ad esempio, nellʼillustrazione seguente, un utente in California che utilizza un dispositivo Windows è idoneo sia per l’esperienza A (pubblico Windows) che per l’esperienza C (pubblico californiano). A questo utente verrà presentata lʼesperienza A perché è presente nellʼelenco sopra lʼesperienza C nella pagina Destinazioni.

Perché esistono nomi diversi per uno stesso pubblico in Target, Adobe Audience Manager (AAM) e nella libreria Pubblico nei servizi di base?

I nomi del pubblico in Target sono univoci. Tuttavia, in AAM e Audience Library, è possibile usare lo stesso nome per più tipi di pubblico (se si trovano in cartelle diverse). Quando Target rileva un nome di pubblico che corrisponde a un pubblico AAM o Audience Library, Target aggiunge “#<numero>” al nome.
Ad esempio, potresti vedere i seguenti tipi di pubblico: “Utenti PC” (in AAM) e “Utenti PC #1” (in Target).

Perché non posso rinominare un pubblico?

Alcuni tipi di pubblico di Target sono predefiniti, ad esempio “Nuovi visitatori” e “Visitatori di ritorno”. Questi non possono essere rinominati dagli utenti.

Perché tutti i parametri del profilo non vengono visualizzati nellʼinterfaccia utente di Target?

Target ha un limite di 50 attributi di profilo univoci per chiamata mbox. Se devi passare più di 50 attributi di profilo a Target, puoi farlo utilizzando il metodo API Aggiornamento profilo. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornamento profilo nella documentazione API di Adobe Target.

Perché i visitatori vedono esperienze per unʼattività di personalizzazione automatizzata che non dovrebbero vedere?

Le attività di personalizzazione automatizzata vengono valutate una volta per sessione. Se c’erano delle sessioni attive idonee per una particolare esperienza e ora sono state aggiunte nuove offerte, gli utenti vedranno il nuovo contenuto insieme alle offerte precedentemente mostrate. Poiché in precedenza sono stati considerati idonei per quelle esperienze, continueranno a vederle per tutta la durata della sessione. Per eseguire la valutazione per ogni singola visita, usa il tipo di attività Targeting esperienza (XT).

Perché le modifiche apportate ai tipi di pubblico creati tramite API non vengono riportate nell’interfaccia utente di Target?

A differenza delle offerte e degli script di profilo, le modifiche apportate da API a tipi di pubblico creati tramite Target Standard non sono attualmente sincronizzate nell'interfaccia utente di Target.

Le stringhe che rappresentano numeri (compresi i numeri a virgola mobile) sono considerate numeri.

Se la parte sinistra e quella destra delle espressioni “uguale a” possono essere analizzate come un numero, le due parti vengono confrontate come numeri, non come stringhe.
Ad esempio:
Valore
Criteri di targeting
Risultato
1,0
è uguale a 1
true
1
equalsIgnoreCase 1,0
true
1,230
è uguale a 1
true
1,500
è uguale a 1,5
true
1,200
è inferiore a 2
true
2
è maggiore di 3,0
false
045
è uguale a 45
true
I numeri scritti con la notazione scientifica vengono sempre confrontati come stringhe.
Ad esempio,
“4e-2” è uguale solo a “4e-2”. Non sarà uguale a “0,04”.