Filtri del pubblico per la generazione di rapporti
Filtri del pubblico (o tipi di pubblico) in Adobe Target sono gruppi di visitatori che condividono una caratteristica specifica o un insieme di caratteristiche.
I filtri di pubblico sono utili per specificare i tipi di pubblico utilizzati per la creazione di rapporti. È possibile selezionare un pubblico e confrontarne le prestazioni con il traffico complessivo. Si vuole capire se i vincitori sono stati diversi per le varie fonti di traffico, rispetto al traffico generale. I filtri del pubblico consentono di individuare i tipi di pubblico che potrebbero essere indirizzati a contenuti diversi. In molti casi, un vincitore non è adatto per tutto il traffico.
Ad esempio, i visitatori che arrivano alla tua pagina da un determinato motore di ricerca potrebbero essere un pubblico. Altri tipi di pubblico potrebbero essere basati sul genere, sull'età, sulla posizione, sullo stato di registrazione, sulla cronologia degli acquisti, o su qualsiasi altro dettaglio che si possono raccogliere sui visitatori. I filtri del pubblico permettono di dividere il traffico dei visitatori e confrontare le prestazioni dell'esperienza per ogni segmento di traffico.
Quando si pianifica di utilizzare i filtri di pubblico per un'attività, occorre prendere in considerazione le seguenti linee guida:
- I visitatori possono trovarsi in più tipi di pubblico. Se sono presenti due tipi di pubblico impostati (ad esempio, "nuovi visitatori" e "visitatori da Google") e una persona soddisfa entrambi i criteri, questo visitatore viene conteggiato e tracciato in entrambi i tipi di pubblico. Di conseguenza, la somma dei visitatori nei tipi di pubblico non corrisponde al numero di visitatori in un'attività.
- Imposta i tipi di pubblico prima di avviare l'attività. I dati sui tipi di pubblico non possono essere recuperati retroattivamente. Se non si configurano i filtri pubblico prima di avviare l'attività, per poi decidere di utilizzarli dopo l'esecuzione dell'attività per un po' di tempo, non verranno raccolti i dati per l'ora già passata.
- Inizia con due o quattro gruppi di destinatari. Concentrati sulle informazioni di base, ad esempio l'origine del traffico.
- Rinomina il pubblico come necessario. È possibile rinominare un pubblico senza influire sui dati per rendere il nome del pubblico più significativo per i risultati raccolti, anche mentre l'attività è attiva.
- Immetti valori precisi. I valori dei filtri dei tipi di pubblico sono sensibili all’uso di maiuscole e minuscole. Ad esempio, se si utilizza un pubblico che filtra sulle città, è necessario utilizzare una condizione “OR” per includere possibili variazioni di ortografia e maiuscolo, ad esempio “Vienna”, “vienna”, “wien” e “Wien”.
- I tipi di pubblico creati dall'elenco Tipi di pubblico possono essere sono riutilizzati. I tipi di pubblico creati come parte di un'attività non possono essere riutilizzati.
Nelle sezioni seguenti vengono fornite ulteriori informazioni sull'impostazione e la creazione di rapporti sui tipi di pubblico:
Automated Personalization: Automated Personalization
Targeting esperienza: Obiettivi e impostazioni
Test multivariato: Obiettivi e impostazioni
Recommendations: Impostazioni delle attività di Recommendations
Impostazioni attività: Impostazioni delle attività