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Esclusioni

Per evitare che determinati elementi vengano consigliati, crea un elenco di esclusione.
Le regole di esclusione statica e dinamica sono funzioni molto efficaci che possono esserti utili nelle iniziative di marketing. Per informazioni dettagliate, esempi e scenari di utilizzo, consulta Utilizzare regole di inclusione dinamiche e statiche .
Per creare un’esclusione:
  1. Fai clic su Consigli > Esclusioni per visualizzare l’elenco delle esclusioni esistenti.
    Il “Numero di elementi” segnalato per ogni esclusione nella visualizzazione elenco Esclusioni è il numero di prodotti che corrispondono alle regole per tale esclusione all’interno del gruppo di host Consigli (ambiente) predefinito configurato. Consulta Impostazioni per modificare il gruppo host predefinito.
  2. Fai clic su Crea esclusione .
  3. (Facoltativo) Scegli un ambiente dal filtro Ambiente quando crei (o aggiorni) un’esclusione per visualizzare in anteprima i contenuti dell’esclusione tale ambiente. Per impostazione predefinita, sono visualizzati i risultati del gruppo di host predefinito.
  4. Digita un Nome per l’esclusione e immetti una descrizione facoltativa.
  5. Utilizza il generatore di regole per creare le esclusioni.
    Seleziona un parametro nell’elenco delle regole, seleziona un operatore, quindi immetti uno o più valori per identificare i prodotti. Separa i valori con le virgole.
  6. Fai clic su Salva .

Creare un’esclusione utilizzando Ricerca avanzata

Puoi creare esclusioni anche utilizzando la ricerca avanzata nella pagina di ricerca nel catalogo (Consigli > Ricerca nel catalogo > Ricerca avanzata).
Dopo aver creato una ricerca utilizzando “id > contiene”, ad esempio, è possibile fare clic su Salva con nome > Esclusione. Per ulteriori informazioni, consulta Ricerca nel catalogo .
La funzionalità di Ricerca avanzata non distingue tra maiuscole e minuscole, tuttavia, i prodotti restituiti al momento della consegna si basano sulla ricerca con distinzione tra maiuscole e minuscole. Questa mancata corrispondenza potrebbe creare confusione. Assicurati di considerare la distinzione tra maiuscole e minuscole quando crei esclusioni in base ai risultati utilizzando la funzionalità Ricerca avanzata. Ad esempio, se esegui una ricerca per “Vacanza”, i risultati della ricerca iniziale contengono “Vacanza” e “vacanza”. Se poi crei un’esclusione con l’intento di escludere i prodotti contenenti “vacanza”, verranno esclusi solo i prodotti contenenti “vacanza”. ma non quelli contenenti “Vacanza”.

Video di formazione: Crea raccolte ed esclusioni in Recommendations (7:05)

Questo video contiene le seguenti informazioni:
  • Creare una raccolta
  • Creare un’esclusione