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Consigli

Le attività di generazione dei consigli visualizzano automaticamente prodotti o contenuti che potrebbero interessare i clienti in base alle loro attività precedenti o ad altri algoritmi. I consigli aiutano a indirizzare i clienti verso elementi rilevanti di cui potrebbero non essere a conoscenza.
Le attività Recommendations sono disponibili come parte della soluzione Target Premium . Non sono disponibili in Target Standard senza una licenza Target Premium.
Se al momento disponi di Recommendations Classic, consulta Confronto tra Recommendations Classic e le attività Consigli di Target Premium per ulteriori informazioni sulle due soluzioni.
Recommendations ti consente di ottimizzare e personalizzare suggerimenti in tempo reale per diversi canali, applicazioni, pagine, messaggi di posta elettronica e altre opzioni di recapito per aumentare il coinvolgimento e la conversione riducendo il carico di gestione.
Recommendations consente di:
  • Creare criteri sofisticati (regole) per automatizzare i consigli
  • Visualizzare automaticamente i consigli utilizzando alcuni snippet JavaScript
  • Sottoporre a test e ottimizzare i criteri di consiglio e i progetti che visualizzano i consigli
  • Generare rapporti sui risultati dell’attività collegata ai consigli
Nella figura seguente vengono illustrati i consigli in una pagina web:
Un consiglio determina in che modo un prodotto viene suggerito a un cliente, in base alle sue attività sul sito. Ad esempio:
Azione desiderata
Consiglio
Incoraggiare chi acquista uno zaino a considerare l’acquisto di scarpe e bastoncini da trekking.
Creare un consiglio che mostra gli elementi acquistati spesso insieme, utilizzando i criteri “Chi ha acquistato questo ha acquistato anche”.
Aumentare il tempo che i visitatori passano su un sito multimediale consigliando contenuti simili a quelli che stanno guardando.
Creare un consiglio che suggerisce altri video, utilizzando i criteri “Chi ha visualizzato questo ha visualizzato anche”.
Suggerire ai clienti che hanno visualizzato informazioni su piani di risparmio di una banca di consultare anche le informazioni sui conti IRA.
Mostrare altri elementi acquistati dai visitatori dopo aver visualizzato un prodotto, senza mostrare il primo prodotto nei consigli, utilizzando i criterio “Chi ha visualizzato questo ha acquistato anche”.
Per ulteriori informazioni su questi e altri criteri di Recommendations, consulta Criteri .

Video di formazione: Tipi di attività

Questo video spiega i tipi di attività disponibili in Target Standard/Premium. L’argomento di Recommendations è trattato a partire dal minuto 7:20.
  • Descrizione dei tipi di attività inclusi in Adobe Target
  • Selezionare il tipo di attività appropriato per i tuoi obiettivi
  • Descrizione del flusso di lavoro guidato in tre passaggi da applicare a tutti i tipi di attività

Webinar sulle nozioni di base di Adobe Target: introduzione alla funzione consigli

Il webinar Introduzione alla funzione Consigli include una descrizione approfondita di come sfruttare il valore di Adobe Target Recommendations. Scopri in che modo questa attività Target visualizza automaticamente prodotti o contenuti che potrebbero interessare ai clienti ottimizzando i suggerimenti in tempo reale basati sulle visite precedenti. Inoltre, immergiti nell’interfaccia utente Target per una panoramica dettagliata su come creare un’attività Recommendations.