Annunci ed eventi di Adobe Target
Annunci e informazioni sui prossimi eventi di Adobe Target, che includono le sessioni Coffee Break su Target, le serie di webinar su Target, le sessioni Skill Builder dedicate a Target, le chat per sviluppatori e altro ancora. Se disponibili, sono inclusi i collegamenti alle registrazioni precedenti.
Serie di webinar sulla maturità della personalizzazione di Adobe Target 2024 maturity-series
Questa serie di webinar live evidenzierà le funzionalità chiave di Adobe Target, i casi d’uso e suggerimenti per sbloccare la personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale man mano che si espande il proprio percorso di sperimentazione e personalizzazione con Adobe Experience Platform.
Perché dovresti partecipare:
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Scopri i casi d’uso principali: trasforma le visioni in realtà con una blueprint per l’ottimizzazione intelligente, che consente a chi utilizza Adobe Target di evolversi oltre la sperimentazione basata su regole e i test A/B.
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Ottimizza le funzionalità univoche: personalizza le esperienze per il successo con consigli ad alte prestazioni per massimizzare il ritorno sull’investimento (ROI), i ricavi e la conversione.
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Avanzare le strategie di personalizzazione: immergiti nelle tecniche avanzate di intelligenza artificiale e machine learning per ridimensionare l’impatto sul business, creare risonanza con nuovi segmenti/tipi di pubblico e perfezionare i modelli di personalizzazione per esperienze ottimizzate.
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L’arte del possibile
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Martedì, 16 gennaio 2024
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dalle 19:00 alle 20:00 (CET)
L’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico sono alla base della maturità nella personalizzazione. Adobe Target sfrutta queste tecnologie per comprendere il comportamento degli utenti, prevedere le preferenze e adattare dinamicamente i contenuti. Sfruttando la potenza dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento automatico, potrai scoprire come i brand si stanno muovendo oltre i test A/B statici e la personalizzazione basata su regole per fornire esperienze dinamiche e contestualmente rilevanti.
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Consigli per prestazioni elevate
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Martedì, 13 febbraio 2024
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dalle 19:00 alle 20:00 (CET)
Scopri come gli algoritmi dei consigli possono cambiare le regole del gioco per le aziende, stimolando coinvolgimento ed entrate. Dai suggerimenti sui prodotti personalizzati ai consigli sui contenuti, la possibilità di guidare gli utenti in modo semplice attraverso il percorso contribuisce direttamente a sbloccare una crescita aziendale significativa.
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Sbloccare la personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale
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Martedì, 12 marzo 2024
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dalle 19:00 alle 20:00 (CET)
Adobe Target facilita le funzionalità di personalizzazione basate sull’intelligenza artificiale in ogni fase del ciclo di vita del cliente, per esperienze personalizzate 1:1. Dall’acquisizione alla conservazione, scopri come le aziende ottengono informazioni approfondite per la semplificazione dei processi, riducendo al minimo gli sforzi manuali e distribuendo esperienze cliente contestuali e coinvolgenti su larga scala.
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Registrazioni di sessioni Skill Builder e webinar passati
Accedere alle registrazioni di eventi passati (se disponibili):
Creare per ottenere il massimo impatto del Ritorno sull’investimento (ROI) in preparazione alla stagione di picco
Fornisci esperienze cliente coinvolgenti per migliorare i tassi di conversione. La tua azienda è pronta per la stagione di picco? Unisciti a noi ora e accedi a suggerimenti di esperti su come ottenere prestazioni ottimali e il massimo Ritorno sull'investimento (ROI).
Unisciti a John Magnusson, Customer Success Manager di Adobe e Katherine Klein, Direttore di MarTech & AdTech Solutions, Macy's Inc. Unisciti a noi per scoprire le strategie che influiscono in modo significativo sul tuo programma di preparazione alla stagione di picco.
Gli argomenti includono:
- Creare in modo efficace dashboard e generare rapporti sulle metriche chiave
- Esaminare l’impatto di ciascun canale di marketing
- Approfondire il comportamento della clientela e le tendenze di acquisto
- Identificare le esperienze cliente insoddisfacenti e migliorarle tramite test
- Scoprire le aree di opportunità per stimolare una conversione del sito
Ottimizzazione e personalizzazione delle esperienze mobili per ambienti autenticati (26 aprile 2023)
I brand devono offrire esperienze altamente personalizzate e pertinenti in base alle esigenze e ai comportamenti specifici dei clienti. Con le domande su un futuro senza cookie nella tecnologia di marketing, i settori regolamentati stanno cercando di adottare un framework di coinvolgimento clienti più solido, ottimizzando al tempo stesso ogni interazione con i clienti per i contenuti e le offerte appropriati.
In che modo i brand dei settori dei servizi finanziari e assicurativi, della vendita al dettaglio, dei viaggi e ospitalità e delle telecomunicazioni possono adottare le best practice per l’ottimizzazione e la personalizzazione negli ambienti autenticati? Comprendendo l’importanza delle app per dispositivi mobili per il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti, come possono i brand abilitare il self-service digitale o aumentare l’adozione di nuove funzioni con esperienze personalizzate?
In questa sessione, scopri come Adobe Target e Real-Time CDP possono stimolare maggiormente il coinvolgimento, i ricavi e la fidelizzazione dei clienti all’interno dei settori regolamentati mentre parliamo di:
- Come i team forniscono esperienze personalizzate ai visitatori anonimi e autenticati
- Comprendere le autorizzazioni dei consumatori e gli standard sulla privacy con la personalizzazione
- Contenuto e offerte personalizzati ai visitatori autenticati anonimizzando le identità
- Casi d’uso univoci per siti autenticati e sicuri sul web e sui dispositivi mobili
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Il Percorso per promuovere la crescita con la personalizzazione
Potenzia la capacità della tua organizzazione di distribuire personalizzazioni, presentato da Ramon Cespedes, Customer Success Manager di Adobe.
Il rapporto degli analisti chiave suggerisce che le aziende che eccellono nella personalizzazione generano il 40% di ricavi in più rispetto alle loro controparti. .-Per soddisfare la domanda di esperienze nuove, pertinenti e altamente personalizzate con ogni clic, gli esperti di marketing devono disporre del framework e della strategia giusti. Unisciti agli esperti di Adobe in questo webinar per scoprire come utilizzare un framework basato sui dati per creare i programmi di personalizzazione della tua organizzazione e favorire il successo.
Personalizzazione ottimizzata basata sull’intelligenza artificiale: nuove funzioni in Adobe Target (11 ottobre 2022)
Ti preghiamo dii unirti a noi per questo webinar speciale sull'annuncio del prodotto!
Siamo entusiasti di condividere alcune notizie “molto grandi” in termini di personalizzazione su larga scala con Adobe Target: nuovi filtri e informazioni che miglioreranno la capacità degli utenti Target di mettere a punto le attività di personalizzazione basate sull’intelligenza artificiale per avere un impatto diretto sulle metriche aziendali più importanti in base alle singole attività.
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accordion Dettagli Questo nuovo annuncio di prodotto è tempestivo e ipercritico, in quanto, negli ultimi anni, abbiamo visto la necessità di un aumento della personalizzazione, indipendentemente dal settore. È diventato un modo per le aziende di differenziarsi in modo critico dalla concorrenza in tutto il percorso del cliente. La personalizzazione può essere molto efficace “ovunque” a partire dal primo contatto di un visitatore, sfruttando i dati di base per i casi di utilizzo di acquisizione, fino ai casi di utilizzo del servizio clienti e dei casi di fidelizzazione.
In questa sessione, scopri come è possibile sovrascrivere l’incremento della conversione sfruttando le nuove funzioni di Adobe Target mentre parliamo di:
- Controlli del modello migliorati all'interno delle attività di Automated Personalization e Targeting Automatico
- Sblocco della possibilità di valutare gli attributi del profilo e i segmenti di alto valore da Adobes Real-Time Customer Data Platform
- Come i brand possono offrire velocità e decisioni più veloci ottimizzando i loro algoritmi basati sull’intelligenza artificiale
- Casi d’uso specifici per la distribuzione di personalizzazione da 1 a 1
Adobe Target Skill Builders: personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale e consigli (15 settembre 2022) AI
L’automazione nella sperimentazione e nella personalizzazione continua a stimolare le conversioni e il Ritorno sull’investimento (ROI) più elevati per i team di addetti al marketing, tecnici e di prodotto. Partecipa alla sessione Skill Builders Adobe e scopri come utilizzare Adobe Target casi d’uso e funzionalità avanzati basati sull’intelligenza artificiale con consigli sui prodotti e contenuti per restare all’avanguardia rispetto alla concorrenza e guadagnare su ogni esperienza.
Adobe Target Skill Builders: ottimizzazione delle esperienze mobili (6 settembre 2022)
Le esperienze mobili stanno stimolando l’innovazione nel modo in cui i team di tecnici e addetti al marketing sfruttano strategie basate sui prodotti per la personalizzazione multicanale sul web e nelle app. Partecipa alla sessione Skill Builders Adobe e scopri come Adobe Target sfrutta un nuovo potenziale coinvolgimento e la crescita dei ricavi per gli esperti di marketing, gli sviluppatori e i proprietari dei prodotti per creare community di successo.
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accordion Dettagli Mappa del corso:
- Test A/B, Multivariate Testing (MVT), (XT) e test e personalizzazione automatizzati
- Flussi di lavoro dettagliati per la configurazione delle attività
- Prefetch dell’esperienza in batch, abilitazione della personalizzazione sempre attiva per i dispositivi mobili
- Metriche del ciclo di vita per il test e il targeting tra le esperienze dei clienti
- SDK per dispositivi mobili = API per implementazioni flessibili (piattaforme iOS e Android)
Chef's Collection: Recipes for Personalization (30 agosto 2022)
Unisciti al team di Adobe Target mentre vengono proposte nuove idee su come sfruttare appieno Target. Basato sul nostro ultimo eBook “Chef’s Collection: Ideas for Personalization”.
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accordion Dettagli Trova spunti su:
- Come utilizzare la personalizzazione per fidelizzare i clienti
- Ottimizzazione per ottenere un vantaggio competitivo
- Creazione di esperienze iper-personalizzate
Attivazione della fidelizzazione in tempo reale (25 agosto 2022)
In un periodo caratterizzato da problemi accelerati della catena di approvvigionamento, dalle carenze di servizi e di personale limitato, una delle sfide che la maggior parte dei brand del turismo, del settore alberghiero e delle catene di ristorazione stanno affrontando è quella di aumentare la fidelizzazione. Nell’era dell’intelligenza artificiale, in che modo i brand possono ridimensionare le esperienze senza le risorse necessarie che hanno abbandonato il settore. Il progresso digitale si è velocizzato di 20-25 volte non solo per supportare le aspettative più rapide dei clienti, ma anche per ridimensionare i team attraverso l’automazione.
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accordion Dettagli Nel 2022, i sistemi hanno raggiunto un punto di svolta nella capacità di fornire informazioni costanti per garantire l’attivazione della fidelizzazione in tempo reale.
Argomenti da trattare:
- L’accelerazione della rivoluzione digitale e l’aumento dell’intelligenza artificiale
- Perché i primi che le hanno adottate stanno guadagnando sia con la crescita del fatturato lordo che con quella del risultato netto
- Automazione della personalizzazione nei viaggi
- Attivazione della fidelizzazione in tempo reale nei fatti
Adobe: Personalization Industry Insider - Retail (11 agosto 2022)
Il 2022 ha portato alle imprese un ambiente dinamico e in rapida evoluzione. Scopri come gli esperti del settore rilevano nuove tendenze dei consumatori, mentre lavoratori e viaggiatori iniziano a tornare alla normalità.
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accordion Dettagli Michael Klein (Director, Industry Strategy Retail) e Leina Betzer (Target Consultant, Adobe Premier Support) parlano di come le vendite da e-commerce nel settore retail stanno aumentando vertiginosamente con l’evolversi dei modelli e dei comportamenti di acquisto, con una maggiore domanda di beni e servizi in alcuni mercati.
Adobe: Personalizzazione con precisione - Adobe Analytics e Target (2 giugno 2022)
Scopri come l’intelligenza artificiale continua a ridefinire le aspettative dei consumatori man mano che i modelli di apprendimento automatico e le informazioni sui dati aprono nuove porte per gli esperti di marketing, gli sviluppatori e i proprietari di prodotti, consentendo loro di coinvolgere i consumatori con esperienze personalizzate di alto valore. Lasciati guidare alla scoperta dei flussi di lavoro basati su Adobe Analytics e Adobe Target per la personalizzazione, il targeting e il testing.
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accordion Dettagli Jordan Ison (Principal Expert Solution Consultant presso Adobe) affronta i seguenti argomenti:
- In che modo esperti di marketing, sviluppatori e team di prodotto possono aprire la “scatola nera” dell’intelligenza artificiale per indirizzare le future strategie di testing e personalizzazione
- Superare le sfide dell’ottimizzazione per web, app mobili, e-mail, IoT e ogni punto di contatto digitale per incrementare il tasso di conversione e coinvolgimento
- Flussi di lavoro basati su Adobe Analytics e Target per la personalizzazione, il targeting e il testing
- Casi d’uso principali per individuare gli attributi che consentono di prevedere il comportamento dei visitatori, e quelli più importanti per visualizzazioni chiave e analisi della segmentazione
City National Bank: Zero to Hero - Avvio e scalabilità di un’iniziativa di personalizzazione (9 giugno 2022)
Scopri le best practice da seguire per diventare una “relationship bank” in grado di incrementare il livello di fidelizzazione al brand. Comprendi come indirizzare persone e processi verso la creazione e la scalabilità di programmi di personalizzazione di successo.
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accordion Dettagli Heather Adkins (SVP Marketing Technology) parla delle best practice per diventare una “relationship bank” al fine di aumentare il livello di fidelizzazione al brand, e come indirizzare persone e processi verso la creazione e la scalabilità di programmi di personalizzazione di successo.
Adobe: Opportunità di ottimizzazione ad alto impatto (16 giugno 2022)
Con il definirsi di una nuova normalità, più digitale che mai, è fondamentale che le organizzazioni possano sfruttare ogni opportunità di offrire esperienze digitali eccezionali. Non è più sufficiente accontentarsi di esperienze discrete. Per restare competitivi, occorre offrire esperienze eccellenti.
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accordion Dettagli Kaitlin White (Adobe Product Marketing Manager) condivide strategie comprovate che potranno aiutarti ad avviare iniziative di personalizzazione:
- Pensare fuori dagli schemi per acquisire nuovi lead o clienti
- Correggere le situazioni di attrito per fornire esperienze più intuitive
- Attingere alle affinità per estendere la personalizzazione
- E molte altre idee per scoprire opportunità di alto impatto nella tua organizzazione
Dick’s Sporting Goods: Personalizzazione e come sta cambiando il settore retail (19 maggio 2022)
Scopri le best practice sul potenziamento delle iniziative di personalizzazione su larga scala. Scopri come Dick’s Sporting Goods utilizza Adobe Target per coinvolgere i migliori atleti e brand.
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accordion Dettagli Unisciti a Shawn Wilkinson (eCommerce Personalization Manager) per scoprire come Target sta aiutando Dick’s Sporting Goods a trasformare i visitatori medi in atleti fidelizzati.
Scopri come Dick’s Sporting Goods stimola una crescita a due cifre. Verranno trattati i seguenti argomenti:
- Come pianificare e lanciare un’iniziativa di personalizzazione ad alte prestazioni per il retail
- Perché è fondamentale ottenere il sostegno in ogni area dell’organizzazione al fine di superare eventuali ostacoli
- Impatto globale sul business grazie ad attività di personalizzazione e sperimentazione su grande scala su web e dispositivi mobili
- Suggerimenti per l’utilizzo dei dati analitici in ambito retail per convertire i visitatori medi in atleti fidelizzati
Adobe: Personalization Industry Insider - Servizi finanziari e assicurativi (24 maggio 2022)
Scopri come le società di servizi finanziari supportano e informano i clienti mediante la personalizzazione per prepararsi a modelli di inflazione e strategie di investimento.
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accordion Dettagli Partecipa a questa sessione con Christopher Young (Director, Industry Strategy Financial Services) e James Capasso (Target Consultant, Adobe Premier Support) e scopri come i brand rispondono a cambiamenti immediati della domanda e al contempo pongono la personalizzazione al centro delle interazioni con i clienti. Scopri come le società di servizi finanziari supportano e informano i clienti in tutto il mondo preoccupati dai recenti modelli di inflazione e dalle attuali circostanze di investimento.
City National Bank: Come arrivare al primo 1% nell’ottimizzazione digitale (26 maggio 2022)
Kit di strumenti e casi d’uso per l’implementazione di strategie di personalizzazione interfunzionali. Scopri come CNB è passata dall’ultimo 26% nel suo settore, al primo 1% con Adobe Target.
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accordion Dettagli Heather Adkins (SVP Marketing Technology Manager) spiega come City National Bank è diventata una delle più sofisticate banche in termini di relazioni abilitate dal digitale.
Scopri come City National Bank utilizza Target per:
- Attività di test e sperimentazione, personalizzazione e automazione IA su scala
- Incentivare le esperienze vincenti su più canali per sviluppare relazioni autentiche
- Accelerare la crescita del business con un maggiore coinvolgimento e tasso di adozione tramite offerte personalizzate
- Ottimizzare le campagne multicanale per incrementare il time-to-value e il ROI.
Personalizzazione in tempo reale con Adobe Target
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accordion Dettagli In questa sessione, scopri come Adobe Target colma il divario per combinare dati da più origini per la personalizzazione in tempo reale. Vengono trattati i seguenti argomenti:
- Perché per promuovere una crescita aziendale più rapida contano velocità e prestazioni di personalizzazione
- In che modo i team possono creare strategie per dati prime parti e risolvere problemi di frammentazione dei dati
- Flussi di lavoro end-to-end per la consegna di esperienze personalizzate in millisecondi
- Casi d’uso unici per i brand per coinvolgere clienti e potenziali clienti con messaggi, contenuti e offerte pertinenti in tempo reale
Webinar: personalizzare e testare a latenza zero con decisioni su dispositivi da Adobe Target
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accordion Dettagli Più che mai, gli esperti di marketing, i proprietari dei prodotti e gli sviluppatori hanno il compito di ottimizzare l’esperienza complessiva del cliente su siti, app e ovunque si connettano con i loro clienti. Strumenti multipli con silos di dati e implementazioni complicate non lo taglieranno.
In questo webinar registrato, gli esperti dei prodotti Adobe Target illustrano come le decisioni di ottimizzazione dell’esperienza critica sul dispositivo, eseguite localmente con latenza zero, possano aprire le porte a nuovi casi d’uso interessanti e al contempo migliorare le prestazioni del sito per i clienti.
Webinar: Come HSBC sfrutta Adobe Target e l’IA per ottimizzare e distribuire rapidamente la personalizzazione su larga scala
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Collegamento alla registrazione.
accordion Dettagli McKinsey Digital riporta che “abbiamo compiuto cinque anni di carriera nell’adozione digitale di consumatori e business in circa otto settimane”. *
Le richieste dei consumatori si stanno evolvendo rapidamente e HSBC ha adottato l’ottimizzazione con Adobe Target per testare e personalizzare rapidamente nuovi percorsi di clienti, riducendo alcuni sviluppi e lanci da 6 mesi a 1 settimana!
Iscriviti ad Adobe e HSBC per questo webinar per scoprire:
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Come gli sforzi di ottimizzazione e personalizzazione di HSBC guidano un rapido cambiamento nell’organizzazione
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Come AI e Analytics accelerano i loro sforzi e forniscono un impatto commerciale chiaro e significativo
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Come HSBC ha realizzato un programma di successo in scala che fornisce oltre 3000 attività
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Articolo McKinsey: “The COVID-19 recovery will be digital”, maggio 2020
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Adobe Target Skill Builder: chat per sviluppatori, migrazione di mbox.js di Adobe Target in at.js skill-builder
Con l’imminente rimozione di mbox.js il 31 marzo 2021, David Son, Product Manager di Adobe Target, ha recentemente condotto una chat per sviluppatori in cui si parla dei vantaggi della migrazione di mbox.js a at.js.