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Domande frequenti sulla generazione di rapporti

Elenco delle domande frequenti sulla generazione di rapporti in Target.

Perché i miei rapporti Targeting esperienze (XT) contengono metriche per le esperienze di controllo?

Nelle attività Targeting esperienze (XT) deve essere sempre presente un’esperienza di controllo. Se utilizzi un’attività XT in modo simile a un’attività Test A/B, come spesso avviene, i dati sull’esperienza di controllo sono utili. Se ritieni che non siano utili nei tuoi rapporti, puoi semplicemente ignorarli.

Perché il numero di visite in Target è inferiore rispetto ad altre soluzioni Adobe Experience Cloud?

I numeri delle metriche, ad esempio le visite, segnalati da Target saranno sempre inferiori ai numeri riportati in altre soluzioni di Experience Cloud per una serie di motivi:
  • Target conta le visite solo per i visitatori che si qualificano per l’attività. Altre soluzioni contano le visite per i visitatori che visualizzano la pagina, indipendentemente dall’attività che li ha portati alla pagina.
  • In alcune situazioni, attività differenti competono per la stessa posizione (reciprocamente esclusive). Di conseguenza, i visitatori visualizzano contenuti diversi in una pagina web, che influiscono sui numeri della metrica riportati da Target.

Perché non sono disponibili dati per il rapporto della mia attività?

Se il contenuto di un’attività è stato recapitato correttamente agli utenti ma il relativo rapporto non contiene dati, assicurati di aver selezionato l’ambiente corretto ( gruppo host ) nelle impostazioni del rapporto.
Se hai selezionato un ambiente di sviluppo, potresti visualizzare il seguente messaggio di errore: “Non sono disponibili dati per le impostazioni di rapporto selezionate.”.
Per modificare l’ambiente per il rapporto di un’attività:
  1. Fai clic su Attività , scegli l’attività desiderata dall’elenco, quindi fai clic sulla scheda Rapporti .
  2. Fai clic sull’icona a forma di ruota dentata per configurare le impostazioni dei rapporti.
    L’icona a forma di ingranaggio non è disponibile per i rapporti di Personalizzazione automatizzata.
  3. Dall’elenco a discesa Ambiente , seleziona Produzione .
    I dati del rapporto potrebbero non essere disponibili se hai selezionato un ambiente di sviluppo.
  4. Fai clic su Salva .
Per ulteriori informazioni sugli ambienti, vedi Host .