Analysis Workspace のアクセシビリティ

Customer Journey Analytics の主要な分析ツールである Analysis Workspaceのアクセシビリティサポートについて説明します。

アクセシビリティとは、視覚、聴覚、認知、モーターなどの障害を持つユーザーに対して、製品を使用できるようにすることです。ソフトウェア製品のアクセシビリティ機能の例としては、スクリーンリーダーのサポート、グラフィックの代替テキスト、キーボードショートカット、表示色のコントラストの大きさの変更などがあります。

Analysis Workspace には、次のような、使いやすいツールが用意されています。

キーボードを使用した Workspace の操作

Analysis Workspace でのナビゲーションは、上から下、左から右です。次のナビゲーション要素はアクセシビリティを容易にします。

  • Tab キーを押すと、Workspace 内の大きなセクション間を移動するランドマークショートカットが有効になります。左側のレールでは、Tab を使用して、ドラッグ可能なオプション間を移動することもできます。

  • Tab で強調表示した後、left/right arrows で個々の要素間を移動します。

  • F6 を押すとプロジェクト内の最初のパネルに移動し、そのパネル内のビジュアライゼーション間を移動します。 その後、プロジェクト内の次のパネルに移動し、同じ動作を繰り返します。

  • フォーカスインジケーターを適用して、目が見えるキーボードユーザーが現在どの UI 要素にフォーカスがあるかを明確に示します。インジケーターは、選択した要素の周りの青い境界線です。

    フリーフォームテーブル周囲の青い境界線のフォーカスインジケーターを表示するフリーフォームテーブル。

メニューバーのキーボードナビゲーション

  1. メニューバーに到達するまで Tab キーを押します。
  2. 左右の矢印キーを使用して、目的のメニューに移動します。
  3. Enter を押してメニューを選択し、そのオプションを表示します。
  4. 上下の矢印キーを使用して、目的のメニューオプションに移動します。
  5. Enter を押して、オプションを選択します。

ドラッグ&ドロップ操作のキーボードナビゲーション

Analysis Workspace は、ドラッグ&ドロップによるユーザーインターフェイスです。ただし、ユーザーは、代わりにキーボードを使用してコンポーネントを追加できます。

  1. 左側のパネルのコンポーネントにタブを移動します。
  2. Enter を押して選択します。
  3. 矢印キーを使用して、コンポーネントをドロップする領域に移動します。
  4. Enter を押して、コンポーネントを配置します。

キーボードショートカット(ホットキー)

Analysis Workspace は、シームレスなワークフローを実現するための豊富なキーボードショートカットのセットを備えています。ナビゲーション、分析の作成、インサイトの民主化に関する一般的なショートカットを以下に示します。

ナビゲーション

ショートカット
アクション
[Alt + Shift + 1 / 2 / 3]
別のパネルにジャンプする:パネル、ビジュアライゼーションまたはコンポーネント
[Alt + Left / Right]
パネル間の移動
[Alt + M]
すべてのパネルを折りたたむ/展開する
[Alt + Ctrl + M]
アクティブパネルを折りたたむ/展開する
[Ctrl + /]
左パネルを検索

分析作成

ショートカット
アクション
[Alt + 1]
新しいフリーフォームテーブル
[Ctrl + Shift + C]
新しい計算指標
[Ctrl + Shift + D]
新しい日付範囲
[Ctrl + Shift + E]
新しいフィルター
[Ctrl + Z]
元に戻す
[Component drag + Shift]
ドロップダウンフィルターの作成

民主化

ショートカット
アクション
[Ctrl + S]
保存
[Ctrl + Shift + G]
キュレート
[Ctrl + G]
共有
[Alt + Shift + S]
スケジュール
[Alt + L]
プロジェクトへのリンクを取得
[Ctrl + Shift + B]
PDF をダウンロード

スクリーンリーダーとスクリーン拡大鏡のサポート

スクリーンリーダーは、コンピューターの画面に表示されるテキストを読み上げます。また、アクセシビリティタグや属性で指定された、アプリケーション内のボタンラベルや画像の説明など、テキスト以外の情報も読み上げます。

カラーパレットとコントラスト

Analysis Workspace は、WCAG 2.1 AA への準拠を目指しています(カラーコントラストの要件を含む)。

また、プロジェクトに対しては、プロジェクトプロジェクト設定プロジェクトのカラーパレットで、ユーザーが希望するカラーパレットを設定できます。

コンポーネントビルダーの必須フィールドの検証

コンポーネントを構築する際、保存時に必須フィールドの検証が行われます。必須フィールドが検証に合格しない場合は、赤い枠線にエラーアイコンが表示されます。修正する必要がある問題の説明が文書で表示されます。

コンポーネントの検証が完了すると、を押すとビルダーが閉じ Save ます。

セグメントビルダーとエラー検証インジケーター。

オペレーティングシステムのアクセシビリティ機能のサポート

Analysis Workspace は、MS Windows と macOS に組み込まれたアクセシビリティ機能(コントラストの大きいモード、共通キー、遅いキーやフィルターキーなど)をサポートしています。また、Windows 上の VoiceOver for macOS や NVDA などの支援テクノロジーとの対話を可能にするためのユーザーインターフェイスに関する情報も提供します。

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