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よくある質問

Customer Journey Analytics内のAnalysis Workspaceに関するドキュメントを表示している。 この機能セットは、従来のAdobeAnalyticsの Analysis Workspaceとは少し異なります 詳細情報...
質問
回答
Analysis Workspaceを使用するための前提条件は何ですか?
Analysis Workspaceを使用するには、実行中のCustomer Journey Analyticsの実装が必要です。 ツールを使用する前に、組織がAdobe Experience Platformにデータを送信していることを確認してください。
Analysis Workspace の管理およびアクセスの要件を教えてください。
詳しくは、 管理要件 を参照してください。
Analysis Workspaceを使用するとデータ収集に影響が出ますか。
Analysis Workspace はレポート作成ツールなので、データ収集には影響しません。何が機能するかを確認するためにコンポーネントをプロジェクトに適当にドラッグしても、データに影響はありません。様々なディメンションと指標の組み合わせをワークスペースプロジェクトにドラッグして、利用可能な項目を確認してください。無効なコンポーネントを誤ってワークスペースプロジェクトにドラッグした場合や、手順を 1 つ戻したい場合は、Ctrl + Z キー(Windows)または Command + Z キー(Mac)を押して、最後におこなった操作を元に戻します。左上のメニューで​ プロジェクト/新規 ​をクリックして、新しいスレートから始めることもできます。
Analysis Workspace はどのようにして実装しますか。
特別な実装は必要ありません。Analysis Workspaceは、すべての会社Customer Journey Analyticsが使用できます。 ただし、コンテンツ(プロジェクトコンポーネントなど)に対する標準の権限は、プロジェクトのキュレーションや共有に適用されます。 詳しくは、 管理およびアクセス要件 を参照してください。
Analysis Workspace のパフォーマンスを最適化するにはどうすればよいですか。
詳しくは、 パフォーマンスの最適化 を参照してください。

トラブルシューティング

指標をドラッグすると、「無効なデータ」と表示される。
無効なデータとは、レポートで使用されるディメンションと指標の組み合わせを使用してデータを返せないことを意味します。例えば、2 つの指標を重ね合わせて表示する方法がない場合、その方法ではデータとして返すことはできません。代わりに、指標を並べて配置します。
指標をドラッグすると、実際のデータは表示されず、ゼロのみが表示される。
ワークスペースレポートの作成に成功したがデータがない場合は、次の項目を確認できます。
  • 重複がレポートスイートをチェックし、データが入力されていることを確認します。
  • レポートでセグメントを適用した場合、そのセグメント条件がどのデータとも一致しない可能性があります。 セグメントを削除するか、セグメント定義を調整してみてください。
  • 右上隅の日付範囲を確認し、期待値に設定されていることを確認します。
  • Navigate to your website and use the Debugger to validate that data is being collected.