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クロスデバイス分析の設定

クロスデバイス分析のドキュメントは、この機能の開発に伴って変更される場合があります。定期的に更新を確認してください。
すべての前提条件を満たしたら、次の手順を使用してクロスデバイス分析を有効にします。以下の手順に従うには、製品プロファイル管理者グループに属しているか、Adobe Analytics の管理者権限が必要です。
これらの手順を実行する前に、すべての前提条件を満たす必要があります。すべての前提条件が満たされていない場合、この機能は使用できないか、機能しません。前提条件と制限については、 クロスデバイス分析 を参照してください。

CDA に対して有効にするクロスデバイスレポートスイートを選択する

組織が CDA を使用するようにプロビジョニングされている場合は、使用するレポートスイートを選択します。この選択は、アドビのアカウントマネージャーを通じて伝えることができます。その後、アドビは選択したレポートスイートを、CDA 処理で使用できるようにします。

クロスデバイス仮想レポートスイートを作成して、クロスデバイス表示を確認する

仮想レポートスイートを作成するアクセス権を持つ管理者は、次の手順で CDA 仮想レポートスイートを作成できます。
  1. experiencecloud.adobe.com に移動し、Adobe IDの資格情報を使用してログインします。
  2. 上部の 9 グリッドアイコンをクリックし、「Analytics」をクリックします。
  3. 上部の「コンポーネント」の上にカーソルを置き、「仮想レポートスイート」をクリックします。
  4. 「追加」をクリックします。
  5. 仮想レポートスイートの名前を入力し、CDA 対応のレポートスイートが選択されていることを確認します。
  6. (オプション)仮想レポートスイートにセグメントを適用します。例えば、仮想レポートスイートの日付を、CDA がオンになって結び付けを開始した後に制限するセグメントを適用できます。このセグメントを使用すると、ユーザーは、VRS 内の関連付けられた日付範囲のみを表示できます。
  7. 「レポートの時間処理を有効にする」チェックボックスをクリックし、クロスデバイス分析などのその他のオプションを有効にします。
  8. 「デバイスをまたいでユーザー訪問を結び付ける」チェックボックスをクリックします。
  9. 「続行」をクリックし、仮想レポートスイートの設定を終了して、「保存」をクリックします。

クロスデバイス仮想レポートスイートの追加と変更

仮想レポートスイートでクロスデバイス分析が有効になっている場合は、次の変更点に注意してください。
  • 仮想レポートスイート名の横に、新しいクロスデバイスアイコンが表示されます。このアイコンは、クロスデバイス仮想レポートスイートにのみ使用できます。
  • 「Identified State」という新しいディメンションが使用可能です。 このディメンションは、そのヒットのExperience Cloud IDが、その時点でデバイスグラフで知られているかどうかを判断します。
  • 「ユーザー」と「個別デバイス」というラベルの付いた新しい指標を使用できます。
  • 「個別訪問者数」指標は「人」と「個別デバイス」に置き換えられるので、使用できません。
  • セグメントを作成する際、「訪問者」セグメントコンテナは「ユーザー」コンテナに置き換えられます。

CDA Workspaceテンプレート

アドビは、デバイス間の重要なパフォーマンスデータを確認するためのテンプレートを提供しています。
  1. experiencecloud.adobe.com に移動し、Adobe IDの資格情報を使用してログインします。
  2. 上部の 9 グリッドアイコンをクリックし、「Analytics」をクリックします。
  3. 上部の Workspace をクリックし、をクリックしま Create New Projectす。
  4. 「ジャーニーIQ:デバイス間分析」のテンプレートをクリックし、をクリックしま Createす。
  5. プロンプトが表示されたら、CDAをサポートするレポートスイートに変更します。
複数のパネルを含むAnalysis Workspaceプロジェクトが作成されます。 上部に目次と紹介が表示され、レポートのコンテキストや個々のレポートへのナビゲーションが可能です。 目次内のリンクをクリックするか、パネルのアコーディオンを展開して、これらのレポートを表示します。
  • Co-op Graphのメンバーに関する特別な注意 :協力グラフがサポートされている地域およびサポートされていない地域の訪問者を含むレポートスイートの部分を表示します。
  • ユーザーのID :デバイス間分析に基づくメソッドを使用して、サイトへの訪問者が識別される頻度を示します。
  • オーディエンスのサイズの測定 :「個別デバイス」と「ユーザー」の比較を表示します。 この2つの数値の割合を「デバイス間圧縮」と呼びます。このパネルに表示される計算指標です。 この圧縮指標は、次の様々な要因に依存します。
    • Co-op グラフまたはプライベートグラフの使用:一般に、Device Co-op を使用する組織は、プライベートグラフを使用する組織よりも圧縮率が高くなる傾向があります。
    • ログイン率:サイトにログインするユーザーが増えるほど、アドビはデバイスをまたいで訪問者を識別し、関連付けられるようになります。サイトのログイン率が低い場合は、圧縮率も低くなります。
    • Experience Cloud ID の有効範囲:ECID を持つ訪問者のみを結び付けることができます。ECID を使用してサイトに来訪した訪問者の割合が低くなると、圧縮率も低くなります。
    • 複数のデバイスの使用:サイトの訪問者が複数のデバイスを使用していない場合は、圧縮率が低くなります。
    • レポート精度:通常、日別の圧縮は、月別または年別の圧縮よりも小さくなります。1 人のユーザーが 1 日で複数のデバイスを使用する機会は、1 ヶ月のうち 1 日だけ使用する場合よりも少なくなります。セグメント化、フィルタリングまたは分類ディメンションを使用した場合も、圧縮率が低くなります。
  • 人ベースのセグメント :デバイス固有のデータを表示できるセグメントドロップダウンが含まれます。 このパネルでは、セグメントを使用して、デバイスタイプを含めるか除外するとレポートにどのような影響があるかを確認することを推奨します。
  • デバイス間の移動の分析 :デバイスタイプに基づいたフローレポートとフォールアウトレポートを提供します。
  • デバイス間アトリビューション :ジャーニーIQとアトリビューションIQの機能を組み合わせます。
  • その他のヒント :CDAに関する役立つトピックで、CDAをより多く使用できるようにします。