FTP 処理時間

分類やデータソースの FTP ファイルの処理時間は、既に処理キューに登録されているファイルの数、およびアップロードしたファイルのサイズに応じて異なります。

送信するファイルのサイズが 5 MB 以上の場合、インポート時間が若干長くなる場合があります。1 ～ 2 日経った後、アップロードしたファイルが FTP サイトに表示されないが、アップロードしたデータがレポートツールに反映されない場合は、組織のサポート対象ユーザーがアドビカスタマーケアに連絡して、ファイルに問題が発生していないかどうか確認する必要があります。

FTP ファイルを作成する場合は、通知受信者の電子メールアドレスを追加してください。それにより、ほとんどの問題について、受信者に通知が送信されます。