承認の定義 defining-approvals
承認により、オペレーターはワークフロー管理に関する意思決定をおこなったり、実行の継続を確定したりできます。
オペレーターのグループにメッセージが送信され、ワークフローは応答を待って再開します。ワークフローは停止せず、その他の操作が実行されます。例えば、複数の保留中の承認が同時に存在する場合があります。
承認には、オペレーターが選択できるオプションが複数含まれていることがあります。ただし、オペレーターに実行してもらうタスク（ターゲティングの実施など）を送信するために、選択肢の数を 1 つに制限することもできます。オペレーターは、そのタスクが実行された後で、応答できるようになります（その後、プロセスが再開します）。次の例に、これらの承認タイプを示します。
操作では、承認が必要なすべてのステージは、同じ原則に基づきます。
承認の例については、この節で確認することができます。
オペレーターは、2 つの方法（メールメッセージ内にリンクされた Web ページを使用するか、コンソール経由）のいずれかで、応答できます。
メールによる承認 sending-emails
Web ページへのリンクが記載された承認メッセージを受け取り、ページ上で応答することができます。ターゲット済みのオペレーターが、承認メールを受け取るようにするには、オペレーターのメールアドレスが入力されている必要があります。入力していない場合、オペレータは応答にコンソールを使用する必要があります。
オペレーターの管理について詳しくは、この節を参照してください。
承認のメールは、継続的に送信されます。デフォルトの配信テンプレートは notifyAssignee です。管理／キャンペーン管理／テクニカル配信テンプレート フォルダーに保存されています。このシナリオは、カスタマイズ可能です。テンプレートのコピーを作成して、アクティビティごとに編集することをお勧めします。
このテンプレートを使用して作成された配信は、管理／プロダクション／自動作成オブジェクト／テクニカル配信／ワークフロー通知 フォルダーに保存されます。
コンソールからの承認 approval-via-the-console
操作では、承認される要素はキャンペーンダッシュボードに表示されます。
テクニカルワークフローについては、ユーザーが承認できるタスクは、管理／プロダクション／自動作成オブジェクト／承認保留 フォルダーのツリー構造からアクセスできます。
グループ groups
承認は、フィルター条件を使用して選択されたオペレーターのグループ、1 人のオペレーター、またはオペレーターセットに割り当てられます。
- 最もシンプルな承認形態は、オペレーターの応答と同時にタスクが完了することです。その他のオペレーターが応答を試みた場合、既に別のオペレータによって応答済みであると通知されます。
- 複数の承認について詳しくは、複数の承認を参照してください。
承認をおこなうオペレーターグループには、個人ではなく、役割または機能を指名します。例えば、「ハリーのグループ」ではなく、「キャンペーンの予算」グループの方が適切です。グループには、タスクを承認するオペレーターを最低でも 2 人以上含めることをお勧めします。オペレーターが 2 人いれば、1 人が不在の場合にもう 1 人が応答できます。
有効期限 expirations
有効期限による特定の遷移は、さまざまなタイプのアクティビティ、特に承認で使用されます。有効期限を使用すると、応答が一定の時間なかった場合にアクションをトリガーできます。 また、ワークフローを追跡し別のグループに承認を割り当てる場合などにも使用できます。
アクティビティの承認プロパティの 2 番目のタブで、1 つ以上の有効期限を定義できます。さらに、複数の有効期限タイプを定義できます。
新しい有効期限を追加するには、「追加」をクリックします。作成される有効期限ごとに、トランジションが追加されます。次の操作をおこなうことができます。
- リスト内でセルをクリックする（または F2 キーを押す）ことで、代表的なパラメーターを変更できます。
- または、「詳細…」ボタンをクリックすることで、式を編集できます。
「タスクを終了しない」オプションを選択した場合、遅延の発生時に承認がアクティブのままになります。このモードでは、承認をアクティブにしたまま、リマインダーを管理をできます。オペレーターは引き続き応答できます。このオプションはデフォルトでは無効になっています。有効期限に達したタスクは完了したと見なされ、期限後にオペレーターが応答することはありません。
次の 4 つのタイプの有効期限を作成できます。
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タスク開始後の遅延：指定された長さの時間を、承認が有効化された日付に追加することで、有効期限が計算されます。
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指定した日付の後の遅延：指定された長さの時間を、指定した日付に追加することで、有効期限が計算されます。
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指定した日付の前の遅延：指定された長さの時間を、指定した日付から引くことで、有効期限が計算されます。
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スクリプトによって有効期限を計算：有効期限は、JavaScript を使用して計算されます。
次の例では、（vars.deliveryId によって識別される）配信開始日付の 24 時間前に有効期限を計算します。
code language-none var delivery = nms.delivery.get(vars.deliveryId) var expiration = delivery.scheduling.contactDate var oneDay = 1000*60*60*24 expiration.setTime(expiration.getTime() - oneDay) return expiration
複数の承認 multiple-approval
複数の承認は、すべての承認オペレーターが応答できるようにするメカニズムです。トランジションは応答ごとに有効化されます。
複数の承認は、投票または調査のメカニズムに有用です。期日を追加することで、所定の期間が経過した後に回答数を数え、結果を処理することができます。
必要な権限 required-rights
承認リクエストに応答できるように、グループ内のオペレーターには少なくとも次の権限が必要です。
- ワークフローへの書き込み権限
- 承認するタスクが含まれているフォルダーへの読み取り/書き込み権限
「ワークフローの実行」グループにはこれらの 3 つの権限が付与されています。このグループに追加されたオペレーターは、承認リクエストに応答する権限を持ちます。