Show Menu
トピック×

指標の計算

ユーザーアクティビティ

ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
開封数 @opens URL のプライマリキーが 1 に等しいすべての @totalClicks の合計。 sum(Iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0))
クリック数 @clicks URL タイプが「E メールのクリック」に等しいすべての @totalClicks の合計。 sum(Iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
トランザクション @transactions URL タイプが「トランザクション」に等しいすべての @totalClicks の合計。 sum(Iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
このレポートは、 統合されたトラッキング ​テーブル(nms:trackingStats)に基づいています。この集計テーブルは、 受信者トラッキングログ ​テーブル(nms:trackingLogRcp)の代わりにレポートを表示する際のパフォーマンス上の理由で使用され、リアルタイムでは計算されません。テーブルは、トラッキングログを取得して数分後に生成されます。指標が最新である場合は、結果は​ トラッキング指標 ​レポートの指標と同じになります。@totalclicks の指標は、5 分間のクリック総数を示しています。

配信不能件数とバウンス数

エラータイプ別の分類
このレポートは、 配信およびトラッキング統計 ​テーブル(nms:deliveryLogStats)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
処理されたメッセージの合計数 @totalProcessed ステータスが「準備済み」、「送信済み」または「失敗」に等しいメッセージの合計。 @prepared + @error + @success
不明なユーザー @unknownUser ステータスが「失敗」に等しく、理由が「不明なユーザー」に等しいすべてのメッセージの数。 Count(@status=2 and msg/@failureReason=1)
未到達 @未到達 ステータスが「失敗」に等しく、理由が「未到達」に等しいすべてのメッセージの数。 Count(@status=2 and msg/@failureReason=3)
却下 @拒否 ステータスが「失敗」に等しく、理由が「却下」に等しいすべてのメッセージの数。 Count(@status=2 and msg/@failureReason=20)
無効なドメイン @invalidDomain ステータスが「失敗」に等しく、理由が「無効なドメイン」に等しいすべてのメッセージの数。 Count(@status=2 and msg/@failureReason=2)
無効なアカウント @disabled ステータスが「失敗」に等しく、理由が「無効なアカウント」に等しいすべてのメッセージの数。 Count(@status=2 and msg/@failureReason=4)
メールボックス容量超過 @mailBoxFull ステータスが「失敗」に等しく、理由が「メールボックス容量超過」に等しいすべてのメッセージの数。 Count(@status=2 and msg/@failureReason=5)
エラー数 @value このタイプのエラーで失敗したメッセージの数。 Count(@status=2 and msg/@failureReason="エラータイプの値")
寄与率 - エラーメッセージの合計数に対する、このタイプのエラーの割合。 percent(@value,@totalErrors)
分類 - 処理されたメッセージの合計数に対する、このタイプのエラーの割合。 percent(@value,@totalProcessed)
ドメインごとの分類
レポートの 2 番目の部分では、エラータイプと対照的に、インターネットドメインごとの失敗したメッセージの分類について詳しく説明しています。この場合の、「 エラー 」の指標(@value)に関する式は、Count(@status=2 and @domain="ドメイン名の値") です。つまり、このドメインで失敗のステータスを持つすべてのメッセージの数です。

ブラウザー

このレポートは、 インターネットブラウザーの統計 ​テーブル(nms:userAgentsStats)に基づいています。
グローバル統計
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
訪問者 @totalVisitors 配信で少なくとも 1 回クリックした、このブラウザーのターゲット受信者の合計数。 Sum(@visitors)
閲覧されたページ数 @totalPages すべての配信に対する、このブラウザーを使用する配信のリンクでのクリック総数。 Sum(@pages)
使用率 - 訪問者の合計数に対する、このブラウザーの訪問者の割合。 percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))
ブラウザーごとの統計
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
使用率 @visitors 最も高い訪問者数が測定された日の訪問者数に対する、このブラウザーを使用する 1 日あたりの訪問者数の割合。 percent(sum(@visitors), max(@visitorsOfTheDay))
グローバルレート - すべてのブラウザーを使用する訪問者の合計数に対する、このバージョンの訪問者の割合。 percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
相対的比率 - このブラウザーを使用する訪問者の合計数に対する、このバージョンの訪問者の割合。 percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

ソーシャルネットワークへの共有

このレポートは、 配信 ​テーブル(nms:delivery)、 統合されたトラッキング ​テーブル(nms:trackingStats)および Web トラッキング ​テーブル(nms:webTrackingLog)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
配信するメッセージ数 @totalTarget 配信の分析中に処理されたメッセージの合計数。 sum([properties/@totalTarget])
成功した送信数 @success 正常に処理されたメッセージ数。 sum([indicators/@success])
E メール @email URL カテゴリが「email」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook @facebook URL カテゴリが「facebook」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter @twitter URL カテゴリが「twitter」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delicious @delicious URL カテゴリが「delicious」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg @digg URL カテゴリが「digg」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google @google URL カテゴリが「google」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin @linkedin URL カテゴリが「linkedin」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))
共有
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
共有アクティビティ数 @forward このソーシャルネットワークで共有されたメッセージの合計数。 Sum(iIf([url/@category]="ソーシャルネットワークタイプの値",@totalClicks,0))
分類 @percent 共有の合計数に対する、このソーシャルネットワークでの共有の数の割合。 percent(@forward, sum(@forward))
共有率 @rate 配信するメッセージ数に対する、このネットワークでの共有の数。 @forward/@totalTarget
開封数
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
開封数 @open Web トラッキングテーブルでのトラッキング行の合計数。 Count
分類 @percentOpen 開封の合計数に対する、このソーシャルネットワークでの開封数の割合。 percent(@open, sum(@open))
開封率 @rateOpen 配信するメッセージの合計数に対する、このソーシャルネットワークでの開封数。 @open/@totalTarget

共有アクティビティの統計

このレポートは、 配信 ​テーブル(nms:delivery)、 統合されたトラッキング ​テーブル(nms:trackingStats)および Web トラッキング ​テーブル(nms:webTrackingLog)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
新しい連絡先 @newContacts 受信者にリンクされている訪問者の数。 式:count(@id) フィルター:@recipient-id ! = 0
開封数 @opened URL タイプが「開く」に等しいすべての @ids の数。 count(Iif([url/@type]=2, @id, 0))
共有 @shared 「email」、「facebook」、「twitter」、「delicious」、「digg」、「google」、「linkedin」に含まれた URL カテゴリ。 「email」、「facebook」、「twitter」、「delicious」、「digg」、「google」または「linkedin」に等しい URL カテゴリを含むすべての @totalClicks の数。 count (Iif([url/@category] IN (email' , 'facebook' , 'twitter' , 'delicious' , 'digg' , 'google' , 'linkedin'), @totalClicks, 0))

オペレーティングシステム

このレポートは、 インターネットブラウザーの統計 ​テーブル(nms:userAgentsStats)に基づいています。
グローバル統計
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
訪問者 @totalVisitors/@days 配信で少なくとも 1 回クリックした、オペレーティングシステムごとのターゲット受信者の合計数の日平均。 Sum(@visitors)
閲覧されたページ数 @totalPages/@days すべての配信に対する、オペレーティングシステムごとの配信リンクでのクリック総数の日平均。 Sum(@pages)
使用率 - 訪問者の合計数に対する、オペレーティングシステムごとの訪問者の分類。 percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))
オペレーティングシステムごとの統計
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
使用率 @visitors 最も高い訪問者数が測定された日の訪問者数に対する、このオペレーティングシステムでの 1 日あたりの訪問者数の割合。 percent(sum(@visitors), max(@visitorsOfTheDay))
グローバルレート - すべてのオペレーティングシステムでの訪問者の合計数に対する、バージョンごとの訪問者の割合。 percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
相対的比率 - このオペレーティングシステムを使用する訪問者の合計数に対する、バージョンごとの訪問者の割合。 percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

購読トラッキング

このレポートは、 サービス ​テーブル(nms:service)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
登録済み @_subscriber 前日に登録した人の数。 sum(Iif(@created < addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
購読 @_subscription 前日の購読の数(@action = 1)。 sum(Iif(@action = 1 and @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
購読解除 @_unsubscription 前日の購読解除の数(@action = 0)。 sum(Iif(@action = 0 and @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
変更 - 購読数から購読解除数を引いた数。この率は、購読者の合計数に基づいて計算されます。 Iif(number(@_subscription) > number(@_unsubscription), '+', '')+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '# ##0')+ Iif(@_subscriber>0,' (' + format(100*percent(@_subscription - @_unsubscription, @_subscriber), 'number', '#,##0.00')+ '%)','')
ロイヤリティ - 該当期間の購読者のロイヤリティ率。 1-percent(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription)

トラッキング指標

このレポートは、 配信およびトラッキング統計 ​テーブル(nms:deliveryLogStats)および​ 統合されたトラッキング ​テーブル(nms:trackingStats)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
配信するメッセージ @toDeliver ターゲット分析後の broadLogs の数。 sum([properties/@toDeliver])
成功 @successWithoutSeeds 「シードアドレス」フィールドが「いいえ」に等しく、ステータスが「サービスプロバイダーで受信済み」、「送信済み」または「モバイルで受信済み」に等しいメッセージの数。 sum([indicators/@success])
リーチした母集団のユニーク開封数 @estimatedRecipientOpen HTML 形式の E メールのユニーク開封数を基に推定算出した、すべての E メールのユニーク開封数。 Iif(([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@recipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
リーチした母集団の開封数の合計 @estimatedTotalRecipientOpen HTML 形式の E メールの開封合計数を基に推定算出した、すべての E メールの開封合計数。 Iif(([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
購読解除リンクのクリック数 @optOut URL カテゴリが「オプトアウト」に等しいすべての @ids の数。 count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))
ミラーページへのリンクでのクリック数 @mirrorPage URL カテゴリが「ミラーページ」に等しいすべての @ids の数。 count(Iif([url/@type]=6, @id, 0))
推定転送数 @forward ユニークユーザーの数と E メールを少なくとも 1 回クリックしたユニーク受信者の数の差。 @personClick - @recipientClick
送信数 @successWithoutSeeds 「シードアドレス」フィールドが「いいえ」に等しく、ステータスが「受信者によって考慮されている」、「送信済み」または「モバイルで受信済み」に等しいメッセージの数。 sum([indicators/@success])
苦情数 @complaints ステータスが「失敗」で、理由が「ブロックリストに追加されたアドレス」に等しいメッセージの数です。 Count(@status=2 and msg/@failureReason=8)
開封数 @recipientOpen すべてのトラッキングログのすべての @broadLog-ids の数。 Countdistinct ([@broadLog-id])
クリック数 @recipientClick URL タイプが「E メールのクリック」に等しい @broadLog-ids のユニークカウント数。 Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
反応率(生データ) - 配信を少なくとも 1 回開封した受信者数に対する、配信で少なくとも 1 回クリックした受信者数の割合。 percent(@recipientClick,@recipientOpen)
リーチした母集団のユニーククリック数 @personClick URL カテゴリが「E メールのクリック」に等しいすべての @source-ids の数。 Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
累積クリック数 @totalRecipientClick URL カテゴリが「E メールのクリック」に等しいすべての @ids の数。 count(Iif([url/@type]=1, @id, 0))
受信者のクリック数 @recipientClick URL タイプが「E メールのクリック」に等しい @broadLog-ids のユニークカウント数。 Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
推定受信者反応率 - 配信を少なくとも 1 回開封した受信者の推定値に対する、配信で少なくとも 1 回クリックした受信者数の割合。 percent(@recipientClick, @estimatedRecipientOpen
訪問ページ数 @totalWebPage URL タイプが「Web」または「トランザクション」に等しいすべての @ids の数。 count(Iif([url/@type]=4 or [url/@type]=5, @id, 0))
トランザクション @transaction URL タイプが「トランザクション」に等しいすべての @ids の数。 count(Iif([url/@type]=5, @id, 0))
合計金額 @amount URL タイプが「トランザクション」に等しい webTrackingLog/@amounts の合計。 Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0))
平均トランザクション金額 - トランザクションの数に対する、合計金額の割合。 div(@amount, @transaction)
品目 @article URL タイプが「トランザクション」に等しい webTrackingLog/@articles の合計。 Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0))
トランザクションごとの品目の平均数 - トランザクションの数に対する、品目の数の割合。 div(@article, @transaction)
メッセージごとの平均金額 - 配信するメッセージの数に対する、合計金額の割合。 div(@amount, @toDeliver)
E メール @email URL カテゴリが「email」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook @facebook URL カテゴリが「facebook」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter @twitter URL カテゴリが「twitter」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delicious @delicious URL カテゴリが「delicious」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg @digg URL カテゴリが「digg」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google @google URL カテゴリが「google」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin @linkedin URL カテゴリが「linkedin」に等しいすべての @totalClicks の合計。 Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

URL とクリックストリーム

このレポートは、 配信 ​テーブル(nms:delivery)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
反応率 @reactivity 配信を少なくとも 1 回開封したターゲット受信者の推定値に対する、配信で少なくとも 1 回クリックしたターゲット受信者数の割合。 percent([indicators/@recipientClick], [indicators/@estimatedRecipientOpen])
ユニーククリック数 @distinctClicks 正常に配信されたメッセージ数に対する、配信で少なくとも 1 回クリックしたユニークユーザー数の割合。 percent([indicators/@personClick], [indicators/@success])
累積クリック数 @totalClicks 正常に配信されたメッセージ数に対する、ターゲット受信者によるクリック総数の割合。 percent([indicators/@totalRecipientClick], [indicators/@success])
クリック数 @_click URL のプライマリキーが 1 ではないすべての @totalClicks の数。 count(Iif([@url-id] != 1, @totalClicks, 0))
クリック(%) - 累積クリックの合計数に対する、クリック数の割合。 percent(@_click, @_total)

配信の概要

このレポートは、 配信 ​テーブル(nms:delivery)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
初期母集団 @totalTarget 配信アクションの対象となる受信者の合計数。 sum([properties/@totalTarget])
除外ルールによって却下されたメッセージ @reject Number of addresses ignored during the analysis in keeping with typology rules: address not specified, quarantined, added to the block list, etc. sum([properties/@reject])
配信するメッセージ @toDeliver 配信の分析後に配信するメッセージの合計数。 sum([properties/@toDeliver])
成功 @success 正常に処理されたメッセージ数。 sum([indicators/@success])
エラー数 @error 配信と自動バウンス処理の間に累積したエラーの合計数。 sum([indicators/@error])
新しい強制隔離 @newQuarantine 配信の失敗後(不明なユーザー、無効なドメイン)、強制隔離されたアドレスの数。 sum([indicators/@newQuarantine])

ホットクリック

このレポートは、配信テーブル(nms:delivery)および​ 統合されたトラッキング ​テーブル(nms:trackingStats)に基づいています。
このレポートは、各リンクでのメッセージのコンテンツ(HTML および/またはテキスト)を、リンクでのクリック率と共に表示します。パーソナライゼーションブロックの購読解除リンクおよびミラーページリンクは、累積クリック数の合計では考慮されますが、レポートには表示されません。

トラッキング統計

このレポートは、 配信 ​テーブル(nms:delivery)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
トランザクション @transactions URL タイプが「トランザクション」に等しいすべての @totalClicks の合計。 sum(Iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
クリック数 @clicks URL タイプが「E メールのクリック」に等しいすべての @totalClicks の合計。 sum(Iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
開封数 @opens URL のプライマリキーが 1 に等しいすべての @totalClicks の合計。 sum(Iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0))

配信統計

このレポートは、 配信およびトラッキング統計 ​テーブル(nms:deliveryLogStats)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
処理済みの E メール @processed ステータスが「準備済み」、「送信済み」または「失敗」に等しいメッセージの合計数。 @prepared + @error + @success
配信済み @success 正常に処理されたメッセージ数。 indicators/@success
ハードバウンス @hardBounce ステータスが「失敗」に等しく、理由が「不明なユーザー」に等しいメッセージの合計数。 @unknownUser
ソフトバウンス @softBounce ステータスが「失敗」に等しく、理由が「未到達」、「メールボックス容量超過」、「無効なドメイン」、「無効なアカウント」、「未接続」または「却下」に等しいすべてのメッセージの合計数。 @unreachable + @mailBoxFull + @invalidDomain + @disabled + @notConnected + @refused
開封数 @recipientOpen トラッキングログの @broadLog-ids の合計数。 Countdistinct ([@broadLog-id])
クリック数 @personClick URL カテゴリが「E メールのクリック」に等しい @source-ids の合計数。 Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
購読解除 @optOut URL カテゴリが「オプトアウト」に等しい @ids の合計数。 count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))

開封の分類

このレポートは、 配信 ​テーブル(nms:delivery)および​ トラッキングログ ​テーブル(nms:trackingLogRcp)に基づいています。
ラベル フィールド名 指標の説明 指標の計算式
開封数 @totalRecipientOpen URL のプライマリキーが 1(open)に等しいすべての @id の合計。 count(Iif([@url-id] = 1, @id, 0))

その他の指標

配信(nms:delivery)/指標 ​ノード経由でアクセスできる「 送信済み 」の指標(@sent)は、サービスプロバイダーに送信された SMS の合計数に対応しています。この指標は SMS の配信にのみ使用され、他のタイプの配信には使用できません( @success 指標および @processed 指標と混同しないようにするため)。

指標の同期

特定の指標に対して非同期または不一致が発生する場合は、Adobe Campaign エクスプローラーで該当する配信を選択し、右クリックして​ アクション/配信とトラッキング指標を再計算 ​を選択してください。 次へ 完了 ​をクリックします。

開封数のトラッキング

Adobe Campaign でメッセージの開封を検出するためには、受信者が電子メールで画像をダウンロードする必要があります。HTML およびマルチパート/オルタナティブの E メールには 0 ピクセルの画像が含まれており、これによって開封されたメッセージを検出できるようになります。テキスト形式のメッセージは画像を含まないので、開封されたかどうかを検出することは不可能です。メッセージの開封数に基づいて計算される値は、画像表示にリンクされる誤差があるので、常に推定値です。

ターゲットユーザー/ターゲット受信者

Adobe Campaign の一部のレポートでは、ターゲットユーザーとターゲット受信者を区別して表示しています。
ターゲット受信者とは、配信が送信されるすべての受信者を指します。
ユーザー数には、ターゲット受信者と、E メールが転送されたすべてのユーザーが含まれます。新しいブラウザー(まだメッセージが開封されていない)で開封またはクリックがおこなわれるたびに、もう 1 人のユーザーが統計に追加されます。
例えば、(Adobe Campaign によって送信された)E メールを職場で受信し、それを開封してクリックすると、1 人のターゲット受信者としてカウントされます(recipient=1、person=1)。この E メールを 2 人の友人に転送する場合、ターゲット受信者の数は 1 ですが、ユーザー数は 3 になります。3 という値は、新しいブラウザーでのそれぞれの開封数/クリック数と一致します。