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電子メールチャネルの設定

キャンペーン 管理者は 、電子メールチャネルを設定できます。 これらの詳細設定には、一般的な電子メールチャネルパラメーター、電子メールルーティングアカウント、電子メール処理ルールおよび電子メールのプロパティが含まれます。 このページでは、一般的な電子メールおよび送信パラメーターのデフォルト値を編集する方法について説明します。
一部の電子メール設定は、Adobe Campaign拡張MTAで管理されるようになりました。 したがって、
  • キャンペーンユーザーインターフェイスの一部の設定は、適用されなくなりました。
  • 拡張MTAでは、他のパラメーターが部分的に管理され、キャンペーン内では一部の設定を行うことができます。 影響を受ける設定は次のとおりです。
    • メニュー内の Message delivery duration パラメータ Configuration ー。 詳しくは、 この節 を参照してください。
    • セクショ Delivery duration ンのまたは Validity limit for sending messages Validity period パラメーター。 詳しくは、 この節 を参照してください。
    • Bounce mails ルール Email processing rules 。 詳しくは、 この節 を参照してください。

電子メールチャネルパラメーター

電子メール設定画面では、電子メールチャネルのパラメータを定義できます。 管理者は、 Administration> >Channels>Email>メニューからこれらの設定にアクセスできConfiguration ​ます。
  • 許可されたマスクフィールド
    この Header parameters of sent emails セクションには、承認された電子メールアドレスがリストされます。この電子メールアドレスを使用して、受信者に電子メールを送信したり、非同期バウンス、不在返信などの自動返信を送信したりできます。 (エラーアドレス). Adobe Campaignは、入力されたアドレスがメッセージ準備段階で有効であるかどうかを確認します。 このオペレーティングモードでは、配信品質の問題を引き起こす可能性のあるアドレスを一切使用しないようにします。
  • 配信品質
    は、アドビ Delivery reports ID のカスタマーケアチームによって提供されます。 これは、技術的な配信品質レポートで使用される配信品質IDで各インスタンスを識別します。
  • 配信パラメーター
    Adobe Campaignは、開始日に開始するメッセージを送信します。 この Message delivery duration フィールドでは、一時的なエラーまたはソフトバウンスが発生した配信内のメッセージを再試行する時間枠を指定できます。
    このキャンペーンーのパラメーターは、3.5日以下に設定した場合にのみ使用されるようになりました。 3.5日を超える値を定義した場合は、Adobe Campaign拡張MTAによって管理されるようになったので、この値は考慮されません。
    The Online resources validity duration field is used for uploaded resources, mainly for the mirror page and images. ディスクスペースを節約するために、このページ上のリソースが有効な期間は限られています。
  • 再試行
    一時的に配信できなかったメッセージは、自動再試行の対象となります。For more on this, see Retries after a delivery temporary failure .
    実行する再試行の最大数と再試行間の最小遅延は、IPが特定のドメインでどの程度過去に実行され、現在どの程度の動作を行っているかに基づいて、Adobe Campaign拡張MTAによって管理されるようになりました。 キャンペーンの 再試行 設定は無視されます。
  • E メール強制隔離のパラメーター
    この Time between two significant errors フィールドに値を入力して、ソフトバウンスのエラーが発生した場合にエラーカウンターを増やすまでのアプリケーションの待機時間を定義します。 デフォルト値は「1d」 で、1日 ​です。
    値に達すると、電子メールアドレスが隔離されます。 Maximum number of errors before quarantine デフォルト値は "5" : アドレスは5番目のエラーで隔離されます。 これは、連絡先が後続の配信から自動的に除外されることを意味します。
    強制隔離について詳しくは、「強制隔離管理につ いて 」を参照してください。

電子メールルーティングアカウント

デフォルトでは、 Integrated email routing 外部アカウントが提供されます。 アプリケーションから電子メールを送信するための技術的なパラメーターが含まれます。
アカウントタイプは常ににに、チャネルは Routing ​に、配信モードはに Email 設定されている必要があり Bulk delivery ​ます。
関連トピック :

電子メール処理ルール

管理者 Email processing rules は、 Administration > Channels > Email メニューからアクセスできます。
電子メールドメインとMXルールは、Adobe Campaign拡張MTAで管理されるようになりました。
  • DKIM(DomainKeys Identified Mail) E メール認証の署名は、すべてのドメインのメッセージに対して Enhanced MTA によっておこなわれます。Enhanced MTA レベルで特に指定されていない限り、 Sender ID 、DomainKeys 、または S/MIME を使用して署名することはありません。
  • 拡張MTAは独自のMXルールを使用し、独自の履歴電子メールの評価に基づいて、また電子メールを送信するドメインからのリアルタイムフィードバックに基づいて、ドメインごとにスループットをカスタマイズできます。

バウンスメール

Asynchronous bounces are still qualified by the Campaign inMail process through the Bounce mails rules.
これらのルールには、リモートサーバーが返すことができ、エラー( ハード ソフト ​または​ 無視 )を検証できる文字列のリストが含まれます。
同期配信障害のエラーメッセージの場合、Adobe Campaign拡張MTAはバウンスのタイプと条件を決定し、その情報をキャンペーンに返します。
For more on bounce mail qualification, see this section .

電子メールプロパティのリスト

この節では、電子メールまたは電子メールテンプレートのプロパティ画面で使用できるパラメーターのリストについて詳しく説明します。
一部のパラメーターは、テンプレートでのみ使用できます。 アクセスできるパラメータは、権限 に応じて異なります
電子メールまたは電子メールテンプレートのプロパティを編集するには、 Edit properties ボタンを使用します。

一般パラメーター

電子メールパラメータ画面の上部で、「」 Label と「」 ID フィールドを使用して電子メールを識別します。 この情報はインターフェイスに表示されますが、メッセージ受信者には表示されません。
IDは一意である必要があります。
この Brand フィールドでは、配信にリンクされているブランドを選択できます。 ブランドの使用と設定の詳細については、「ブラン 」の項を参照してください。
この Campaign フィールドには、電子メールにリンクされたキャンペーンを入力できます。
対応するフィールドに画像を追加し、リスト Description の電子メールサムネールに表示される画像を編集することもできます。

送信パラメーター

この Send セクションは、電子メールテンプレートに対してのみ使用できます。 次のパラメーターが含まれます。

再試行パラメーター

一時的に配信できなかったメッセージは、自動再試行の対象となります。For more on this, see Retries after a delivery temporary failure .
再試行間の最小遅延時間と実行される再試行数の上限は、Adobe Campaign拡張MTAによって管理されるようになりました。これは、IPが特定のドメインにおける過去と現在の両方のパフォーマンスに基づいて管理されます。 キャンペーン 再試行 設定は無視されます。
キャンペーンで設定した 配信期間設定 ( Validity period parameters ( Validity period parameters )で定義)は引き続き使用されますが、最大3.5日間。 この時点で、retryキュー内のメッセージがキューから削除され、バウンスとして返されます。 配信の失敗について詳しくは、この 節を参照してください

E メールフォーマットパラメーター

送信する電子メールの形式を設定できます。 次の3つのオプションを使用できます。
  • 受信者環境設定を使用 (デフォルトモード): メッセージの形式は、受信者プロファイルに格納されたデータに従って定義され、デフォルトでは E メールフォーマット (@emailFormat)フィールドに格納されます。 受信者が特定の形式でメッセージを受信することを希望していれば、メッセージはその形式で送信されます。フィールドが未入力の場合は、マルチパート/オルタナティブメッセージが送信されます(以下を参照)。
  • 受信者メールクライアントが最も適切な形式(マルチパート/オルタナティブ)を選択できるようにします 。 メッセージには、両方の形式が含まれます。 テキストとHTML。 受信時に表示される形式は、受信者のメールソフトウェア(マルチパート/オルタナティブ)の設定によって異なります。
    このオプションには、両方のバージョンのメッセージが含まれます。 したがって、メッセージサイズが大きいので、配信のスループットに影響します。
  • すべてのメッセージをテキスト形式で送信 : メッセージはテキスト形式で送信されます。 HTML形式は送信されませんが、受信者がメッセージ内のリンクをクリックした場合にのみミラーページに使用されます。

SMTP test mode

この Enable SMTP test mode オプションを使用すると、実際にメッセージを送信することなく、SMTP接続を介した電子メールの送信をテストできます。 SMTPサーバーとの接続が達成されるまでメッセージは処理されますが、送信されません。
このオプションは、電子メールおよび電子メールテンプレートで使用できます。
電子メールテンプレートに対して「SMTP test mode」オプションを有効にした場合、このテンプレートから作成されるすべての電子メールメッセージでこのオプションが有効になります。
電子メールに対してこのオプションを有効にした場合、オフになるまでメッセージは送信されません。 電子メールまたは電子メールテンプレートダッシュボードに警告が表示されます。
SMTPの設定の詳細については、「電子メールSMTPパラメータの リスト 」の節を参照してください。

有効期間のパラメーター

この Validity period 節では、次のパラメーターについて説明します。
  • Explicitly set validity dates : このチェックボックスがオフの場合は、との各 Delivery duration Resource validity limit フィールドに期間を入力する必要があります。
    特定の日時を定義する場合は、このチェックボックスをオンにします。
  • Delivery duration / Validity limit for sending messages : Adobe Campaignは、開始日に開始するメッセージを送信します。 このフィールドでは、メッセージを送信できる期間を指定できます。
    このパラメーターは、Adobe Campaign拡張MTAで管理されるようになりました。 最大3.5日までの値を定義する必要があります。 3.5 日を超える値を定義した場合、その値は考慮されません。
  • Resource validity duration / Validity limit date for resources : このフィールドは、主にミラーページと画像のアップロード済みリソースに使用されます。 ディスクスペースを節約するために、このページ上のリソースが有効な期間は限られています。
  • Mirror page management : ミラーページは、ウェブブラウザを介してオンラインでアクセスできるHTMLページです。 内容は電子メールの内容と同じです。 デフォルトでは、リンクがメールコンテンツに挿入された場合にミラーページが生成されます。 このフィールドでは、このページの生成方法を変更できます。
    ミラーページを作成する電子メールには、HTMLコンテンツが定義されている必要があります。
    • Generate the mirror page if a mirror link appears in the email content (デフォルトモード): リンクがメールコンテンツに挿入された場合、ミラーページが生成されます。
    • ミラーページの生成を強制 : メッセージにミラーページへのリンクが挿入されていない場合でも、ミラーページが作成されます。
    • ミラーページを生成しない : リンクがメッセージ内にある場合でも、ミラーページは生成されません。
    • メッセージIDのみを使用してミラーページにアクセスできるメッセージを生成します : このオプションを使用すると、配信ログウィンドウでパーソナライズ情報と共にミラーページのコンテンツにアクセスできます。
この Delivery duration パラメーターはトランザクションメッセージには適用されません。 For more on transactional messaging, see this section .

トラッキングパラメーター

この Tracking 節では、次のパラメーターについて説明します。
  • Activate tracking : メッセージURL追跡をアクティブ化/非アクティブ化できます。 各メッセージURLの追跡を管理するには、電子メールデザイナーのアクションバーにある Links アイコンを使用します。 追跡 するURLについてを参照してください
  • Tracking validity limit : URLで追跡を有効にする期間を定義できます。
  • Substitution URL for expired URLs : 追跡の有効期限が切れた後に表示されるwebページへのURLを入力できます。

詳細設定パラメーター

この Advanced parameters セクションには複数のパラメーターが含まれています。
最初のフィールドには、電子メールメッセージヘッダーを入念に入力するために必要な情報を入力できます。 ここでは、返信先のアドレスとテキスト、および送信者のアドレス(「送信者:」フィールドに入力)を管理できます。 この情報はパーソナライズ可能です。
変更するフィールドの右側にあるボタンをクリックし、パーソナライズフィールド、コンテンツブロックまたは動的テキストを追加します。
パーソナライゼーションコンテンツの挿入と使用について詳しくは、「電子メールコンテンツの 個人化 」ドキュメントを参照してください。

ターゲットコンテキスト

ターゲット設定コンテキストを使用すると、電子メールのターゲット設定(オーディエンス定義画面)およびパーソナライズ(HTMLコンテンツエディターでのパーソナライゼーションフィールドの定義)に使用される一連のテーブルを定義できます。

ルーティング

このフィールドは、使用されるルーティングモードを示します。 これは外部アカウントを参照します。 例えば、特定のブランド設定を含む外部アカウントを使用する場合に使用できます。
外部アカウントには、 管理 / 外部アカウント設定 /アプリケーション ​メニューからアクセスできます。

準備

メッセージの準備の詳細については、「メッセージの 承認 」の項を参照してください。
  • Typology : 送信の前に、コンテンツと設定を検証するためのメッセージを準備する必要があります。 The verification rules applied during the preparation phase are defined in a typology . 例えば、電子メールの場合、件名、URL、画像などを確認する必要があります。 このフィールドに適用するタイポロジを選択します。
    この節では、 Administration > Channels >の Typologies メニューからアクセスできるタイポロジ を示します
  • Compute the label during delivery preparation : パーソナライゼーションフィールド、コンテンツブロック、および動的テキストを使用して、メッセージの準備段階での電子メールのラベル値を計算できます。
    ワークフローの外部シグナルアクティビティに宣言されたイベント変数を使用して、配信ラベルをパーソナライズすることもできます。 詳しくは、 この節 を参照してください。
  • Save SQL queries in the log : このオプションを使用すると、準備段階でジャーナルにSQLクエリログを追加できます。

配達確認設定

このセクションでは、配達確認の件名行に使用するデフォルトのプレフィックスを設定できます。 For more in this, refer to this section .

電子メールSMTPパラメーターのリスト

この SMTP 節では、次のパラメーターについて説明します。
  • Character encoding : メッセージのエンコーディングを強制する場合は、 Force encoding ボックスをチェックし、使用するエンコーディングを選択します。
  • Bounce mails : デフォルトでは、バウンスメールはプラットフォームのエラーインボックス(「> Administration > Channels > Email Configuration 画面で定義)に受信されます。 電子メールの特定のエラーアドレスを定義するには、フィールドにアドレスを入力し Error address ます。
  • Additional SMTP headers : このオプションを使用すると、追加のSMTPヘッダーをメッセージに追加できます。 The script entered in the Headers field must reference one header per line, in the form of name:value . 値は必要に応じて自動的にエンコードされます。
    スクリプトを追加すると、挿入する SMTP ヘッダーを追加できます。これは高度な知識を持つユーザー向けに用意されています。スクリプトの構文は、このコンテンツタイプの要件を満たしている必要があります(不要なスペースや空行を含まないなど)。

アクセス許可パラメーターのリスト

この Access authorization 節では、次のパラメーターについて説明します。
  • この Organizational unit フィールドを使用すると、この電子メールへのアクセスを特定のユーザーに制限できます。 指定したユニットまたは親ユニットに関連付けられたユーザーは、この電子メールに対する読み取りと書き込みのアクセス権を持ちます。 子ユニットに関連付けられたユーザーは、この電子メールに対する読み取りアクセス権のみを持ちます。
    組織単位は、 管理 / ユーザーとセキュリティ メニューで設定できます。
  • Created by Created Modified by および Last modified 各フィールドは自動的に入力されます。