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Campaign Standard の概要

Adobe Campaign Standard は、オンラインとオフラインのマーケティング戦略を融合し、パーソナライズされた顧客体験を創出するのに役立つ強力なクロスチャネルキャンペーン管理ツールです。
クロスチャネルキャンペーンの作成、実行、トラッキングのプロセス全体を管理し、クライアントのプロファイルや行動、嗜好、ニーズに応じてパーソナライズされたメッセージを送信します。マーケティングプロセス全体の調整やモデル化、自動化、他のアドビ製品との統合を容易におこなえます。

マーケティングデータベースの拡張

Campaign の統合された顧客プロファイル ​により、単一ビューであらゆるチャネルにまたがる顧客とのインタラクションを追跡し、顧客のニーズに応じてパーソナライズされたメッセージを配信できます。
データベースをオーディエンスとしてセグメント化し 、マーケティングキャンペーンのターゲットを最適化します。
顧客の権限および同意を管理 ​し、サービスとランディングページを使用して、容易なオプトインおよびオプトアウトメカニズムを設定します。
複数の機能(ワークフロー、ランディングページ、API、Microsoft Dynamics 365)を使用して​ データベースをエンリッチメント ​します。

クロスチャネルマーケティングキャンペーンのオーケストレーション

クロスチャネルキャンペーンの計画、調整、オーケストレーションをおこないます。
プログラムとキャンペーンを作成して、 マーケティングプランを最適化 ​します。レポートを通してマーケティングキャンペーンの影響を分析します。単一のインターフェイスから複数のマーケティングアクティビティにアクセスしてキャンペーンを調整し、マーケティングアクティビティテンプレートを設定して作業効率を高めます。 マーケティングプランとアクティビティの概要
ワークフローを活用して 、キャンペーンを調整および自動化します。 プロセスとデータ管理の概要

メッセージのデザインと送信

テストやレスポンシブデザイン戦略を通じて、複数のデバイス向けの E メール配信の最適化など、オンラインおよびオフラインの通信チャネルでメッセージをデザインし、送信します。
Campaign の通信チャネルを活用 ​して、適切な場所(E メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、ダイレクトメール、ランディングページ)でマーケティングキャンペーンを配信します。あらゆる種類のメッセージ(トランザクション、繰り返し、多言語メッセージ)用のテンプレートを作成することで、メッセージング戦略全体で効率性と一貫性を確保できます。パーソナライズ機能および動的コンテンツ機能を使用して A/B テストを実行し、オーディエンスの興味を引き付けます。 通信チャネルの概要
Campaign E メールデザイナーを使用して 、個別にカスタマイズした魅力的な E メールメッセージを作成します。新規に作成するか、組み込みのコンテンツフラグメントまたはテンプレートを活用して、レスポンシブデザイン向けに最適化された HTML 形式の E メールをデザインします。 E メールコンテンツデザインの概要
プレビュー、配達確認、E メールの件名のテスト、E メールのレンダリングなどの複数のテスト機能を使用して 、送信前にメッセージの内容を分析および確認します。送信時間(スケジュール、タイムゾーン管理)を最適化して、メッセージが適切なタイミングで配信されるようにします。 メッセージのテストと送信の概要

キャンペーンの影響の追跡

マーケティングキャンペーンが実行されて各メッセージが送信されると、Campaign Standard でキャンペーンの影響と受信者の行動を監視できます。
送信された配信を​ 監視 ​します。配信に関する詳細なログを確認し、書き出します。各受信者のステータスやターゲットから除外されたメッセージなどの様々な指標に関する情報を取得します。 配信アラート機能を利用して、E メール通知を介して配信の成功または失敗を追跡します。詳細情報: メッセージ監視の概要
配信受信者の行動を追跡 ​します。セッションと永続的な Cookie を活用して、データベースの各連絡先の追跡情報を取得します。専用のログとレポートを通して、配信の追跡情報(クリックされた URL、ミラーページ、開封されたメッセージなど)を監視します。 メッセージトラッキングの概要
動的レポートを活用 ​して、メッセージやキャンペーンに関連する特定の指標について詳述します。動的レポートは、プロファイルデータへのアクセスを可能にする完全にカスタマイズ可能なリアルタイムのレポートを提供し、開封数やクリック数などの機能的な E メールキャンペーンデータに加えて、性別、市区町村、年齢などのプロファイルディメンション別のデモグラフィック分析を可能にします。ドラッグ&ドロップインターフェイスを使用してデータを分析し、最も重要な顧客セグメントに対する E メールキャンペーンの効果や受信者への影響を測定できます。 動的レポートの概要

プラットフォームの管理とデータモデルの拡張

独自のフィールドとリソースを使用して Campaign Standard データモデルを拡張 ​し、あらゆるデータモデルの変更を単一ビューで監視します。 Campaign Standard データモデルの概要
REST API を活用 ​して様々な操作を実行し、Campaign Standard を独自のエコシステムと統合します。 Campaign Standard REST API の概要
単一ビューで​ キャンペーンの管理 ​やインスタンスの監視、ユーザー権限の管理をおこないます。外部サーバーを設定してインスタンスに接続し、通信チャネルのパラメーターを設定します。 Campaign Standard の管理の概要
Campaign Standard のデータ管理機能を使用して 、データの読み込みと書き出しを容易におこなうことができます。 プロセスとデータ管理の概要
Campaign の機能を他のソリューションと組み合わせて 、最適なマーケティングキャンペーンを作成します。 Campaign Standard の統合の概要