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Campaign のカスタムリソースと Dynamics 365 カスタムエンティティのマッピング

Adobe Campaign標準とMicrosoft Dynamics 365の統合のコンテキストで、カスタムリソースとカスタムエンティティをマッピングする方法を説明します。

前提条件

新しいバージョンの Microsoft Dynamics 365- Microsoft Standard統合は、カスタムエンティティのAdobe Campaignをサポートします。 これにより、Dynamics 365のカスタムエンティティを、対応するカスタムリソースにキャンペーンで複製できます。
複製が完了すると、カスタムリソースの新しいデータは、セグメント化やパーソナライゼーションなど、複数の目的で使用できます。
キャンペーンのカスタムキャンペーンレコードに、顧客の使用に適した個人情報が含まれている場合は、そのレコードを対応するキャンペーンプロファイルレコード(直接または他のカスタムリソースを介して)にリンクし、プロファイルレコードのプライバシー関連の削除で個人情報を削除できます。エンティティ間のリンクおよび削除のオプションは、この連鎖的な削除を有効にするように設定する必要があります。 個人情報は、リソースにリンクされていないカスタムリソースに入力しないでください。プロファイル
このリンクで、キャンペーンのカスタムリソースの詳細な概 要を確認できます
カスタムエンティティの統合を設定するには、adobe-support@unifisoftware.comにアクセスし 、この処理をリクエストします。 Unifiでは、両方のシステムのカスタムエンティティテーブルの名前と、必要な属性マッピングが必要です。 その後、Unifiは対応するジョブとスケジュールを作成します。
カスタムエンティティのサポートの使用例を以下に示します。
  • 統合で使用するには、Campaign Standard19.4のバージ ョンより前に発行されたカスタムリソースを 、再発行する必要があります。
  • Campaign Standardのカスタムリソースの作成と変更は、機密性の高い操作で、エキスパートユーザーのみが実行する必要があります。

使用例

開始状態

顧客は、Dynamics 365で事前定義されたカスタムエンティティ車両と、対応するカスタムリソース車両をCampaign Standardで事前定義。 顧客がUnifiにカスタムエンティティマッピングの詳細を提供し、UnifiはUnifiで車両カスタムリソースのジョブとスケジュールを設定しました。
 
Microsoft Dynamics 365
Adobe Campaign Standard
メモ
トップレベルエンティティ
連絡先
プロファイル
標準の、あらかじめ用意されているエンティティ
リンクエンティティ
車両 — 新しいカスタムエンティティ
車両 — 新しいカスタムリソース
新しいカスタムエンティティ
リンクタイプ
N:1との連絡先への親のリンク
Dynamics 365と同様 — 詳しくは、以下のキャンペーンの節を参照してください
 

Dynamics 365の構成

Dynamics 365のこの顧客のカスタムエンティティは、Dynamics 365の横のドロップダウンをクリックして、Salesダッシュボードで表示できます。 この顧客のカスタムエンティティは、の下にグループ化されま Extensions ​す。
車両のデータは、カスタムエンティティをクリックすることで表 vehicle 示できます。 下記の車のリストを参照。
エンティティとエンテ vehicle ィティの関 Contact 係は以下のとおりです。 Parental が選択されました Type of Behavior

Campaign Standard

キャンペーンでは、左上隅のをクリックし、を選択することで、顧客 Adobe Campaign のカスタムリソースを表示できま Client data ​す。

カスタムリソースとカスタムエンティティのマッピング

カスタ vehicle ムリソースは、顧客が事前に定義し、クライアントデータに表示する必要があります。ただし、以下に示すカスタムリソースの作成手順に vehicle ついて説明します。
左上隅 Adobe Campaign のをクリックし、をクリックします Administration > Development > Custom Resources
  1. をクリックしま Custom Resources ​す。
  2. ボタンをクリッ Create クします。 ポップアップウィンドウが開きます。
  3. を選択 Create a new resource し、ラベ Vehicle ルとIDとして入力します。
  4. クリック Create .
キャンペーンは、データ構造とリンクページを表示します。 複数のフィールドが追加されていることがわかります。
  • 車両IDは、エンティティの一意の識 Vehicle 別子。統合が機能するためには、 externalId ​次に示すように、IDを正確に指定する必要があります。
  • 関連プロファイルは、車両レコードがリンクされているプロファイルのIDです。リンクすると、リンクテーブルのフィールドにリ externalId ンクされます。
  • VINと車両名は、車両に関する情報を取り込むためのフィールドです。
各カスタムリソースには、externalId(正確に)のIDを持つ一意のフィールドが必要です。 このフィールドは、Dynamics 365のカスタムリソースのIDフィールドにマップされます(以下を参照)。

識別キーの定義

次の手順は、識別キーを定義することです。 まず、以下に示すように、IDキーを作成します。
キー定義画面で、フィールドを選択します。 externalId
各カスタムリソースには、「externalId」(正確に)のパスを持つIDキーが必要です。

フィルターの定義

次の手順は、フィルター定義を指定することです。
で、をク Filter Definition ​リックしま Add an element ​す。 ラベルとIDに名前を付けま ExternalId ​す。 クリック Add .
次に、新しく追加されたフィルター要素の「編集」をクリックし、以下の画像に基づいてフィルターを設定します。 フィールドに externalId 入力し、プ Parameters ラス記号をクリックすると、が externalId_parameter 表示されます。 パラメーターとして選択します。

リンクの定義

次に、カスタムリソースのリンクを指定します。 この場合、を使用して、カスタムエンティティ(ソース) Vehicles からプロファイルエンティティ(ターゲット)にリンクすることを選択しま 1 cardinality simple link ​す。
  1. 画面で、削 Link definitions 除オプションを選択します。 Deleting the target record implies deleting records referenced by the link . このオプションを選択すると、プロファイルを削除すると、そのプロファイルにリ Vehicle ンクされているレコードもすべて削除されます。
  2. でを選 Join Definitions ​択します Define specific join conditions
  3. 次に、をクリックしま Add an element ​す。
結合定義の場合、以下に値を入力します。
エントリはプロファイル @externalId テーブルのexternalIdフィールドで、エントリは乗物のカスタ ProfileExternalId ムリソースの対応するフィールドのIDです。 プロファイルレコードのexternalId値が車両レコードのフィー ProfileExternalId ルドに入力されると、2つのレコードがリンクされます。
変更を確認し、カスタムエンティティを保存します。

公開して更新を確認する

最後の手順は、カスタムリソースを発行することです。
  1. 左上隅 Adobe Campaign のをクリックし、をクリックします Administration > Development > Publishing
  2. デフォルトのオプションを維持します。 Determine modifications since the last publication .
  3. をクリ Prepare Publication ックし、完了するまで待ちます。
次に、をク Publish リックし、完了するまで待ちます。

Unifi入力スケジュール

顧客がDynamics 365で既に車両のカスタムエンティティを設定し、Unifiが車両のカスタムエンティティのジョブとスケジュールを設定している場合、顧客は車両エンティティの入力スケジュールを開始できる必要があります。
入力ジョブが完了した後、車両データは、新たに入力されたカスタムリソース内でキャンペーンに Vehicle 表示されます。
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