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キャンペーンリソースとDynamics 365エンティティのマップ

Adobe Campaign StandardとMicrosoft Dynamics 365の統合のコンテキストで、カスタムリソースとカスタムエンティティをマッピングする方法を説明します。
この機能は、製品の一部として初期状態では使用できません。実装するには、アドビのコンサルティングサービス部門に依頼する必要があります。詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。

前提条件

Microsoft Dynamics 365-Adobe Campaign Standard統合は、カスタムエンティティをサポートし 、Dynamics 365のカスタムエンティティをキャンペーン内の対応するカスタムリソースに同期できます。
カスタムリソースの新しいデータは、セグメント化やパーソナライゼーションなど、いくつかの目的で使用できます。
統合では、リンクされたテーブルとリンクされていないテーブルの両方がサポートされます。 リンクは、最大3つのレベル(level1->level2->level3)までサポートされます。
キャンペーンのカスタムリソースレコードに個人情報が含まれている場合は、特定のレコメンデーションが適用されます。 詳しくは、 この節 を参照してください。

お知らせ

カスタムエンティティデータフローを設定する場合は、次の点に注意してください。
  • キャンペーンのカスタムリソースを作成および変更する操作は、機密性の高い操作です。この操作は、エキスパートユーザーのみが実行する必要があります。
  • カスタムエンティティデータフローの場合、同期されたカスタムエンティティに対して、Dynamics 365内で変更追跡を有効にする必要があります。
  • Dynamics 365で親子レコードとリンク子レコードがほぼ同時に作成された場合、統合の並行処理により、新しい子レコードが親レコードの前にキャンペーンに書き込まれる可能性が少しあります。
  • 親レコードと子レコードがキャンペーン側で1基単純リンク ​オプションを使用してリンクされている場合、親レコードがキャンペーンに到達するまで、子レコードは非表示のまま(UIまたはAPIを介して)アクセスできません。
  • ( 1カーディナリティ単純リンク (キャンペーン内)Dynamics 365で子レコードが更新または削除され、その変更がキャンペーンに表示される前にキャンペーンに書き込まれた場合、その更新または削除はキャンペーンで処理されず、エラーが発生します。 更新の場合、更新したレコードを同期するには、問題のレコードをDynamics 365で再び更新する必要があります。 削除の場合、削除または更新するDynamics 365にレコードがなくなったので、問題のレコードは、キャンペーン側で別々に処理する必要があります。
  • 非表示の子レコードがあり、その子レコードにアクセスできないと思われる場合は、基数のリンクの種類を 0または1の基数の単純リンクに一時的に変更して、それらのレコードにアクセスできます
キャンペーンのカスタムリソースの詳細な概要については、こ の節を参照してください