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トピック×

キャンペーンでのトリガーの使用

Campaignでのマッピング済みトリガーの作成

Adobe Experience Cloud(コアサービス)で事前に監視する動作を定義しておく必 Triggers 要があります。 For more on this, refer to the Adobe Experience Cloud documentation . トリガーを定義する場合は、エイリアスを有効にする必要があります。 各動作(閲覧/フォームの中断、製品の追加/削除、セッションの有効期限切れなど)に対して、Adobe Experience cloudに新しいトリガーを追加する必要があります。
既存のAdobe Experience cloudトリガーに基づいて、Adobe Campaignでトリガーイベントを作成する必要があります。
このビデオを見ると email-marketing.html#step-two 、Adobe Campaignでトリガーが設定される方法を理解できます。
これを配置する手順は次のとおりです。
  1. 左上隅 Adobe Campaign のロゴをクリックし、//を選 Marketing plans 択し Transactional messages ます Experience Cloud Triggers
  2. Click the Create button. 作成ウィザードが開き、Adobe Experience cloudで定義されているすべてのトリガーのリストが表示されます。 この列 Fired by Analytics には、Adobe Experience cloudトリガーによってCampaignに送信されたイベントの数が表示されます。 これは、Experience cloudインターフェイスで作成されたトリガーのマッピングです。
  3. 使用するAdobe Experience cloudのトリガーを選択し、をクリックします Next
  4. トリガーの一般的なプロパティを設定します。 ウィザードのこの手順で、トリガーに使用するチャネルとターゲットディメンションも指定します(ディメンションとリソ ースのターゲット設定を参照 )。 次に、トリガーの作成を確認します。
  5. フィールドの右側のボタンをクリックし Event content and enrichment て、ペイロードのコンテンツを表示します。 また、この画面では、イベントデータをAdobe Campaignデータベースに保存されたプロファイルデータで拡張することもできます。 エンリッチメントは、標準のトランザクションメッセージと同じ方法で実行されます。
  6. このフィー Transactional message validity duration ルドで、Analyticsからイベントが送信された後にメッセージが有効なままである期間を定義します。 期間を2日と定義した場合、その期間が過ぎると、メッセージは送信されなくなります。 複数のメッセージを保留にすると、一定期間後に再開した場合に、これらのメッセージは送信されなくなります。
  7. 傾向スコアリングがAnalyticsで定義されている場合( Experience cloudのドキュメントを参照 )、顧客が近い将来にWebサイトに再訪する可能性が高い場合は、メッセージを送信しないように選択できます。 スコアとしきい値の内容はペイロードの内容で利用でき、これらの値を使用してメッセージをパーソナライズできます。 このオプションを使用するには、画面の下部にあるチェックボックスをオンにします。 近い将来にサイトに戻る確率が高いクライアントは、メッセージを受信しません。
  8. トリガーイベント Publish の発行を開始するには、このボタンをクリックします。
  9. トリガーイベントを発行した後でもトリガースキーマに変更を加える必要がある場合は、ボタンをクリックし Update schema て最新の変更を取得します。
    この操作を行うと、トリガーおよびトランザクションメッセージの公開が取り消され、後で再公開する必要があります。
このボ Show Trigger in Experience Cloud タンを使用すると、Adobe Experience cloudでトリガーの定義を表示できます。
イベントが公開されると、新しいイベントにリンクされたトランザクションテンプレートが自動的に作成されます。 その後、作成したテンプレートを変更して公開する必要があります。 詳しくは、「テンプレートの編集」の節 を参照してください

トランザクションメッセージテンプレートの編集

トリガーイベントを作成して発行すると、対応するトランザクションテンプレートが自動的に作成されます。 詳しくは、「キャンペーンでのマッピン グされたトリガーの作成 」を参照してください。
イベントがトランザクションメッセージの送信をトリガーするには、テンプレートをパーソナライズし、テストして公開する必要があります。 これらの手順は、標準のトランザクションメッセージの場合と同じです。 For more on this, refer to the Transactional template section.
テンプレートの公開を取り消すと、トリガーイベントの公開が自動的に取り消されます。
コンテンツを編集する際に、Analyticsトリガーから送信された情報に基づいてパーソナライゼーションフィールドを追加できます。 イベントデータをAdobe Campaignプロファイルデータに含めると、この情報に基づいてメッセージをパーソナライズできます。 メッセージをパーソナライズするには、/ Transactional event を選択 Event context し、フィールドを選択します。

レポートへのアクセス

Adobe Campaignで専用のトリガーレポートを表示するには、以前に作成したトリガーイベントを開き、をクリックしま Show trigger report ​す。
このレポートには、Analyticsが送信したイベント数と比較して、処理されたイベントの数が表示されます。 また、最近のすべてのトリガーのリストも表示されます。