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メッセージのトラッキング

追跡について

Adobe Campaignでは、その追跡機能により、配信受信者の行動を追跡できます。 そのために、Adobe Campaign ではセッション Cookie および永続 Cookie を使用します。
認証リクエスト(例えば、ページ上に表示される)を通じてサイトにWebトラッキングツールが備わっていることをユーザーに通知し、cookieの使用を許可するチェックボックスを付けたり、最初のページの上部にバナーを追加したりできます。 ポップアップウィンドウはブラウザーでブロックされることが多いので、避ける必要があります。
Adobe Campaign は、次の 2 つのタイプの Cookie を使用します。
  • セッションcookie(無効)。 連絡先に送信される電子メールの識別子(broadlogId)とメッセージテンプレートの識別子(deliveryId)が含まれます。 Adobe Campaign が送信した E メールに含まれている URL を連絡先のユーザーがクリックすると追加され、この連絡先での Web 上の行動をトラッキングできるようになります。このセッション Cookie は、ブラウザーが閉じられると自動的に消去されます。連絡先のユーザーは、Cookie を拒否するようにブラウザーを設定できます。
  • Adobe Experience cloudソリューション間で共有されるcookie。 これにより、Experience cloudソリューションとやり取りするユーザーを、Webサイトにアクセスする際に識別できます。 このcookieの説明は、次のURLから入手できます。https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_mc.html cookies_mc.html.
追跡情報は、データベースの各連絡先に対して使用できま integrated customer profiles ​す。 詳しくは、 この節 を参照してください。

トラッキングログ

The Tracking logs tab lists the tracking history for this delivery. このタブには、Adobe Campaignで追跡されているすべてのURLなど、送信されたメッセージの追跡情報が表示されます。 このタブの追跡情報は、10分ごとに更新されます。
配信の追跡が有効になっていない場合、このタブは表示されません。 トラッキングログは、電子メールおよびプ ッシュ通 知チャネルでのみ 使用できます。
上記の例では、受信者は次のようになります。
  • メッセージを開きました。
  • 「詳細情報」カスタムリンクをクリックしました。
  • 購読解除とミラーページのリンクをクリックしました。
この列の Type 値は次のとおりです。
  • Email click :受信者がカスタムリンクをクリックしました。
  • Mirror page :受信者がミラーページへのリンクをクリックしました。
  • Open :受信者が電子メールを開きました。
  • Opt-out :受信者が購読解除リンクをクリックしました。
プッシュ通 知チャネルでは 、モバイル通知のクリックのみが追跡されます。 この場合、値は次のようになります Click on mobile notification
トラッキングリンクの挿入方法について詳しくは、このページを参照 してください

トラッキングされる URL

このタ Tracked URLs ブでは、送信されたメッセージに含まれるURLが、URLタイプとソースURLと共に再グループ化されます。
For more on tracking links, refer to this section .