よくある質問 faq
コントロールパネル control-panel
コントロールパネルとは？
コントロールパネルは、製品の管理者が様々な設定を直接管理し、Adobe Campaign に接続された SFTP サーバーの容量を監視できるようにするものです。
コントロールパネルには現在どのような機能がありますか？
コントロールパネルでは、ニーズやその他のアクションに基づいて、SFTP サーバーに対し、ストレージの追跡、IP の許可リストへの登録、SSH 鍵の管理を自身で行うことができます。
詳しくは、コントロールパネルでサポートされる操作のドキュメントを参照してください。
Campaign Classic v7 で利用できる機能で、Campaign v8 ではまだサポートされていないものはありますか？ v8-restrictions
いいえ。Campaign v7 で使用可能なすべての機能は、サブドメインや証明書管理関連の機能を含め、Campaign v8 のコントロールパネルでもサポートされるようになりました。
コントロールパネルは Adobe Campaign 専用ですか？
はい、コントロールパネルで管理できるのは Adobe Campaign の設定のみです。
誰がコントロールパネルを使用できますか？
コントロールパネルを使用できるのは、Adobe Campaign を AWS でホストしている現在のお客様の製品管理者のみです。
コントロールパネルでは、ハイブリッドホスティングモデルを使用するお客様は、特定のコントロールパネル機能を利用できます。これを行うには、コントロールパネルでマーケティングインスタンスに設定した MID／RT インスタンス URL を指定する必要があります。詳細情報
管理者でないユーザーがアクセスを希望する場合は、製品の管理者に問い合わせて、管理者として追加してもらう必要があります。
Campaign Classic v7 ユーザーの場合、コントロールパネルにアクセスする条件は何ですか？ v7-restrictions
コントロールパネルは、管理者ユーザーに限定されています。詳細情報。
Campaign v7 の場合は、インスタンスを Amazon Web Services（AWS）でホストし、最新の Campaign 安定ビルドまたはビルド 9032 以降にアップグレードする必要があります。Campaign Classic v7 のバージョンを確認する方法を、この節で学習します。Campaign Classic のインスタンスが AWS でホストされているかどうかを確認するには、この節で説明している手順に従ってください。
コントロールパネルにアクセスする方法は？
コントロールパネルへのアクセスのドキュメントに記載されている指示に従ってください。
コントロールパネルの使用に追加料金はかかりますか？
いいえ、Adobe Campaign の現在のお客様であれば、追加費用はかかりません。
組織 ID ims-org-id
組織 ID とは何ですか？
これは、初めて Adobe Experience Cloud にログインする際にインスタンスに割り当てられる一意の ID です。形式は xxx@AdobeOrg です。
詳しくは、Adobe Experience Cloud のドキュメントを参照してください。
組織 ID はどこにありますか？
ID を見つける方法の 1 つとして、Adobe Experience Cloud のホーム／管理 に移動します。組織 ID は、「管理クイックアクセス」セクションの下部にあります。詳しくは、Adobe Experience Cloud のドキュメントを参照してください。
もう 1 つの方法は、Admin Console を起動することです。組織 ID は、URL 内に、「https://adminconsole.adobe.com/xxx@AdobeOrg/overview」のような形式で表示されます。
組織 ID を知る必要があるのはなぜですか？
自分のインスタンスの設定を管理するためです。会社で複数のインスタンスを使用している場合、適切なインスタンスに対する適切な情報を取得する必要があります。
複数の組織 ID がある場合はどうすればよいですか？
複数のアドビソリューションへのアクセス権がある場合、2 つ以上の組織 ID がある可能性があります。この場合、使用すべき正しい組織 ID は、Adobe Campaign インスタンスの下に表示されるものです。
Adobe Campaign のインスタンスが AWS でホストされているかどうかを知るにはどうすればよいですか？ hosted-aws
インスタンスが AWS でホストされているかどうかを確認するには、以下の手順に従います。
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ログイン URL を取得します。ログイン URL は、Campaign インスタンスへのログインに利用する URL で、ほとんどの場合、「.campaign.adobe.com」または「.neolane.net」で終わります。
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ターミナルを開いて、ログイン URL に対して nslookup コマンドを実行します。
doe-macOS% nslookup myinstance.campaign.adobe.com -
応答で、インスタンスに関する情報が返されます。
code language-none doe-macOS% nslookup myinstance.campaign.adobe.com Server: 12.34.5.678 Address: 12.34.5.678#99 Non-authoritative answer: myinstance.campaign.adobe.com canonical name = myinstance-mkt-prod1.campaign.adobe.com. myinstance-mkt-prod1.campaign.adobe.com canonical name = myinstance-mkt-prod1-1.campaign.adobe.com. Name: myinstance-mkt-prod1-1.campaign.adobe.com Address: 12.34.567.89 -
返された IP アドレスに対して nslookup コマンドを実行します。
doe-macOS% nslookup 12.34.567.89 -
返された結果の「name」の値を確認します。「amazonaws.com」が含まれている場合は、インスタンスが AWS でホストされていることを意味します。
code language-none doe-macOS% nslookup 12.34.567.89 Server: 12.34.5.678 Address: 12.34.5.678#99 Non-authoritative answer: 89.567.34.12.in-addr.arpa name = ec2-12-34-567-89.address.amazonaws.com.