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Adobeオファー管理

オファー管理 :Experience Cloudのすべてのチャネルにわたって、オファーの作成、管理および判定を行うことができます。 これは中央オファーカタログとして機能し、各実施要件ルールオブジェクトにオファーや複数のコンテンツを関連付け ます。 これらのオファーをチャネルや場所に公開し、各インタラクションで各顧客に最適なオファーを提供できます。 これらの機能を使用すると、顧客のエクスペリエンス全体にわたって一貫性と調整を持つ方法で、最高のオファーを顧客に継続的に提供できます。
メリットは次のとおりです。
  • 電子メールのキャンペーンパフォーマンスを改善し、よりパーソナライズされたオファーを電子メールに配信。
  • ワークフローの改善:マーケティングチームは、複数の配信やキャンペーンを作成する代わりに、1つの配信を作成し、テンプレートの異なる部分のオファーを変えることで、ワークフローを改善できます。
  • Adobe Campaign Standardの電子メールオファーワークフロー以外で、ワークフローを作成、管理および承認できます。
  • 電子メールのオファーや顧客に表示する回数を制御します。

アクセスオファー

オファー管理
  1. アドビに問い合わせてプロビジョニングを依頼します。
    Experience Cloud組織にはインスタンスが必要です。Campaign Standard また、電子メール内にオファーアクティビティを作成できるキャンペーン内の機能を有効にすることもできます。
  2. Experience Cloudのナビゲーションメニューで、ソリューションセレクターをクリックし、「 オファー 」を
    Campaign Standard内のオファーにアクセスするには、電子メ ール オファー内のテンプレートアイコンをクリックします。
    Marketing CloudとAdobe Campaignアカウントの両方に表示されたら、作業を開始するために必要な機能を設定します。

Users and Permissions

管理者は、管理コンソールで オファー 管理にユーザーを追加できます。 製品へのアクセス方法を記載した電子メール招待状が新しいユーザーに送信されます。 ユーザーを追加すると、権限を調整して、 オファー管理全体で様々な機能にアクセスできます。
管理コンソールの使用方法について詳しくは、 HelpX管理コンソールのドキュメントを参照してください
キャンペーンでは、標準ユーザーは、電子メールテンプレートにオファーアクティビティを埋め込む権限を自動的に持ちます。
ベータ版では、権限が設定されていません。 ユーザーに追加されたすべてのオファーは、 オファー管理内のすべての機能にフルアクセスできます。

製品管理用の製品プロファイルの作成

製品プロファイルとは、製品内でユーザーの役割を作成するために組み合わせることができる権限のセットです。 製品プロファイルを作成し、ユーザーまたはグループを割り当てる必要があります。
  1. プロセット( オファー 、例)をクリックします。
  2. 「製品の プロファイル 」ページで「新規 プロファイル
  3. 製品プロファイルの名前と説明を入力し、「完了」をクリック します
  4. 保存 」をクリックします。

権限 — 定義

管理コンソールで オファー ・プロファイルに使用できる 製品管理権限の説明。
要素
説明
オファー
ユーザーに オファー管理。 この権限を持つが、オファーの承認権限を持たな いオファーは 、ユーザーを作成して承認用に送信することのみが可能です。 承認されるまで、オファーアクティビティで使用できません。
削除オファー
ユーザーに削除ユーザーへのアクセス権を付与するオファーです。
承認オファー
ユーザーに承認を与えます。オファー この権限を持つユーザーは、承認が必要な場合に、オファー管理にログインする際に通知を表示します。 オファーにこの権限と、オファーの作成および編集権限の 両方が割り当てられている場合 、ユーザーは単一のワークフローでユーザーを作成および承認できます。
アーカイブオファー
ユーザーにアーカイブ機能を提供します。オファー
ラベルの作成
「ラベル」タブとラベル作成画面のインラインの両方で、ラベルをオファーに作成できます。 この権限がない場合、ユーザーは、ユーザーの作成時に事前に作成されたオファーのみを選択できます。
ラベルの編集
「ラベル」タブのラベルを編集する機能をユーザーに提供します。
ラベルの削除
「ラベル」タブのラベルを削除する機能をユーザーに提供します。
配置の作成
「プレースメント」タブでプレースメントを作成する機能をユーザーに提供します。
配置の編集
「プレースメント」タブでプレースメントを編集する機能をユーザーに提供します。
配置の削除
「プレースメント」タブのプレースメントを削除する機能をユーザーに提供します。 注意: 削除できるのは、削除アクティビティで使用されていないオファーのみです。