共有キューの設定 configuring-shared-queues
共有キューを使用すると、ユーザーキューを効果的に設定および管理できます。ユーザーキューは、ユーザーに割り当てられたすべてのタスクです。詳しくは、TODO リストを参照してください。組織のニーズに応じて、ユーザーキューを割り当て、割り当て解除、再割り当てできます。共有キューは 2 つの方法で管理できます。
ユーザーへのアクセスを管理
このオプションを使用して、選択したユーザーキューへのアクセスを管理できます。
ユーザーによるアクセスを管理
このオプションを使用して、選択したユーザーに割り当てられた共有キューを管理できます。
選択したユーザーキューへのアクセスの管理 managing-access-to-a-selected-user-queue
「ユーザーへのアクセスを管理」機能を使用すると、選択したユーザーキューへのアクセスを管理できます。組織内の他のユーザーに対して、選択したユーザーキューへのアクセスを許可または取り消すことができます。例えば、Kara Bowman は不在です。「ユーザーへのアクセスを管理」機能を使用すると、Kara のキューを Akira Tanaka および John Jacobs と共有して完了できます。後で、Kara がオフィスに戻ると、Kara のキューへのアクセスを Akira Tanaka と John Jacobs から取り消すことができます。
共有されたタスクは、キューにアクセスできるユーザーが Workspace 上で完了させることができます。
選択したユーザーキューへのアクセスの設定 configuring-access-to-a-selected-user-queue
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管理者アカウントを使用して管理コンソールにログインします。
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サービス／Forms Workflow／共有キュー の順に選択します。
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「ユーザーへのアクセスを管理」タブで、キューを共有するユーザーを見つけて選択します。任意の時点で、右下のウィンドウに、選択したユーザーキューへのアクセス権を持つユーザーのリストが表示されます。
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左下のウィンドウで、ユーザーを見つけて選択します。「共有」をクリックします。
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「保存」をクリックして完了します。
選択したユーザーキューへのアクセスの取り消し revoking-access-to-a-selected-user-queue
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管理者アカウントを使用して管理コンソールにログインします。
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サービス／Forms Workflow／共有キュー の順に選択します。
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「ユーザーへのアクセスを管理」タブで、管理するキューのユーザーを見つけて選択します。
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右下のウィンドウには、選択したユーザーキューへのアクセス権を持つユーザーのリストが表示されます。ユーザーを選択し、「取り消す」をクリックします。
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「保存」をクリックして完了します。
ユーザーに割り当てられたキューの管理 managing-queues-assigned-to-a-user
「ユーザーによるアクセスを管理」機能を使用すると、選択したユーザーに割り当てられたキューを管理できます。選択したユーザーに対して、ユーザーキューへのアクセスを個別に許可または取り消すことができます。例えば、Akira Tanaka と John Jacobs のユーザーキューを Kara Bowman に割り当てるとします。「ユーザーによるアクセスを管理」機能を使用して、Kara Bowman を検索し、Akira Tanaka および John Jacobs に割り当てられたタスクへのアクセスを許可できます。後で、Kara Bowman のこれらのユーザーキューへのアクセスを取り消すことができます。
割り当てられたタスクは、ユーザーが Workspace を使用して完了できます。
選択したユーザーキューへのアクセスの許可 granting-access-to-a-selected-user-queue
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管理者アカウントを使用して管理コンソールにログインします。
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サービス／Forms Workflow／共有キュー の順に選択します。
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「ユーザーへのアクセスを管理」タブで、キューを共有するユーザーを見つけて選択します。任意の時点で、右下のウィンドウに、選択したユーザーキューへのアクセス権を持つユーザーのリストが表示されます。
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左下のウィンドウで、選択したユーザーと共有するユーザーキューを見つけて選択します。「共有」をクリックします。
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「保存」をクリックして完了します。
選択したユーザーキューへのアクセスの取り消し revoking_access_to_a_selected_user_queue-1
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管理者アカウントを使用して管理コンソールにログインします。
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サービス／Forms Workflow／共有キュー の順に選択します。
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「ユーザーによるアクセスの管理」タブで、管理するキューのユーザーを見つけて選択します。
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右下のウィンドウに、選択したユーザーに割り当てられているユーザーキューのリストが表示されます。ユーザーキューを選択し、「取り消す」をクリックします。
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「保存」をクリックして完了します。