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よくある質問

Brand Portal FAQ では、最新の AEM Assets Brand Portal 6.4.5 リリース以前のバージョンで作業中に発生する可能性のあるエンドユーザー向けのクエリと問題に焦点を当てています。

Brand Portal 6.4.6 に関する FAQ

質問:既存のレガシー OAuth エンドポイント(
https://legacy-oauth.cloud.adobe.io/login
)が機能していません。考えられる理由は何でしょうか?
回答:
レガシー OAuth 設定は非推奨です。AEM Assets のオーサーインスタンスを最新のサービスパックにアップグレードし、Adobe IO を使用して設定する必要があります。詳しくは、 AEM Assets と Brand Portal の連携の設定 を参照してください。ただし、アップグレードするまでレガシー OAuth 設定が機能するようにするには、レガシー OAuth エンドポイントを
https://hypnosisprod.ethos11-prod-or1.ethos.adobe.net/
に更新します。
質問:Adobe I/O にアップグレードした後、投稿フォルダーのアセットを Brand Portal から AEM Assets に公開できません。オーサーインスタンスが AEM 6.5.4 にあります。考えられる理由は何でしょうか?
回答:
これは既知の問題で、Adobe I/O を使用して 6.5.4 の AEM Assets に投稿フォルダーのアセットを公開する際に発生します。この問題は、次のサービスパック AEM で修正されます。
AEM 6.5.4 の即時修正をおこなうには、 ホットフィックスをダウンロード して、AEM オーサーインスタンスにインストールすることをお勧めします。

Brand Portal 6.4.5 に関する FAQ

質問:Brand Portal 6.4.5 リリースの主な変更点は何ですか。
**回答:**AEM Assets Brand Portal 6.4.5 は、Brand Portal ユーザーが管理者権限を必要としないで Brand Portal インスタンス内のコンテンツをアップロードし、投稿フォルダーを AEM Assets に公開できる機能リリースです。 詳しくは、 Brand Portal でのアセットソーシング を参照してください。
質問:私が作成した既存のアセット、機能または設定へのアクセス権は失われますか。
回答:
​既存の機能と設定はすべてそのまま残ります。エンドユーザーに影響はなく、コンテンツはそのまま残ります。
質問:新しいバージョンの Brand Portal にはいつ移行しますか。
回答:
Brand Portal 6.4.5 は、2019 年 10 月に実稼動環境へリリースされました。Brand Portal の次期バージョンは、2020 年の第 3 四半期にリリース予定です。アップデートとバージョンの変更については、Brand Portal の リリースノート Brand Portal の新機能 を確認することをお勧めします。
質問:私が管理しているユーザーに影響しますか。
回答:
Brand Portal 6.4.5 リリースは完全に Brand Portal 内にとどまるため、エンドユーザーには影響しません。
質問:Brand Portal ユーザーとして必要なアクションはありますか。
回答:
Brand Portal 6.4.5 リリースには、「アセットソーシング」という新機能が含まれています。AEM 管理者は、AEM Assets でアセットソーシング機能を設定し、Brand Portal ユーザーに対して有効にする必要があります。詳しくは、「 アセットソーシングの有効化 」を参照してください。
質問:投稿フォルダーは誰が作成できますか。
回答:
AEM Assets に新しいフォルダーを作成する権限を持つ AEM ユーザーであれば、誰でも​
投稿
​フォルダーを作成できます。
投稿
​フォルダーを作成するには、
アセット投稿
​タイプの新しいフォルダーを作成します。このフォルダーは、投稿用として、アクティブな Brand Portal ユーザーと共有されます。
質問:投稿フォルダーには何が含まれますか。
回答:
投稿
​フォルダーには、
NEW
SHARED
の 2 つのサブフォルダーが含まれます。始めは、NEW フォルダーは空で、SHARED フォルダーには Brand Portal ユーザーの参照コンテンツ(再利用可能なアセット)が含まれます。 Brand Portal ユーザーは
投稿
​フォルダーにアクセスし、
NEW
フォルダーにコンテンツをアップロードします。
質問:既存の投稿フォルダーの名前を変更できますか。
**回答:**
いいえ
、既存の​
投稿
​フォルダーの名前を変更することはできません。
質問:投稿に関するアセットの要件とは何ですか。
**回答:**
投稿
​フォルダーに添付された​
概要
​ドキュメント、および
SHARED
フォルダーにアップロードされた参照コンテンツ(再利用可能なアセット)は、Brand Portal ユーザーが投稿の必要性と投稿者に期待されること(総称して「アセット要件」と呼びます)を理解するのに役立ちます。
質問:アセットは許可されているすべてのフォルダーにアップロードできますか。
回答:
​いいえ。アップロードできないフォルダーもあります。Brand Portal ユーザーは、AEM または Brand Portal 管理者が共有する​
投稿
​フォルダーにのみコンテンツをアップロードできます。
質問:投稿フォルダーにアクセスする方法を教えてください。
**回答:**
投稿
​フォルダーには、自分と共有されている場合にアクセスすることができます。投稿フォルダーが共有されるたびに、電子メール/パルス通知が送信されます。電子メールで共有されたリンクを介して投稿フォルダーにアクセスするか、Brand Portal インスタンスにログインしてベルのアイコンに移動し、投稿フォルダーにアクセスする通知を受け取ることができます。
既存の Brand Portal ユーザーでない場合は、AEM 管理コンソールでユーザーを作成して Brand Portal ユーザーリストのユーザー設定ファイルにプロファイルを追加するように AEM 管理者に依頼します。「 Brand Portal ユーザーの追加 」を参照してください。
質問:ユーザー読み込み用の CSV ファイルの形式は何ですか。
回答:
管理コンソールでの一括ユーザー読み込みでサポートされている形式と同じです。電子メールと氏名は必須です。
質問:「アセット投稿」ユーザードロップダウンのユーザー(Brand Portal 投稿者)のリストに入力される項目を教えてください。
回答:
​ドロップダウンのユーザーは、AEM にアップロードされた Brand Portal のユーザー設定(.csv)ファイルから入力されます。
質問:読み込みジョブと公開ジョブのステータスはどこで確認できますか。
回答:
AEM では、読み込みの状態を​
非同期
​ジョブページで確認できます。Brand Portal では、
ツール/アセット投稿のステータス
​で公開ジョブのステータスを確認できます。
質問:AEM で定期的に実行される読み込みジョブの頻度はどれくらいですか。
回答:
AEM では、ポーリングは 5 分ごとに実行されます。
質問:Brand Portal から AEM Assets にフォルダーを公開できる回数にしきい値はありますか。
回答:
​いいえ。
NEW
フォルダー内のすべてのアセットは、以前に公開されたかどうかとは関係なく、AEM Assets に公開されます。
投稿
​フォルダーが Brand Portal から AEM Assets に公開されるたびに、
NEW
フォルダーのコンテンツが上書きされます。
質問:新しいアセットを投稿フォルダーにアップロードする方法を教えてください。
回答:
​詳しくは、 アセットを投稿フォルダーにアップロードする 方法についてのドキュメントを参照してください。
質問:Brand Portal ユーザーが NEW フォルダーにアップロードしたアセットにサムネールやプレビューが表示されません
回答:
Brand Portal 側でワークフローが実行されていないため、これは設計のとおりです。
質問:AEM Assets から不安定な Brand Portal にフォルダーが公開されるとどうなりますか。
回答:
AEM では、フォルダーが Brand Portal に公開されるたびにログが保持されます。公開時に、Brand Portal に公開されていないすべてのアセットが複製キューに入れられます。公開ジョブがトリガーされた後にフォルダーに追加されたアセットは、Brand Portal に公開されません。AEM ユーザーがフォルダーを再度公開すると、以前に発行されなかった(複製キューに存在する)アセットのみが Brand Portal に発行されます。 これは、AEM Assets から Brand Portal に公開されたフォルダー、および投稿フォルダー内の SHARED フォルダーに対しても同じです。
質問:質問は誰に問い合わせればいいですか。
回答:
​アドビのアカウントマネージャーか、カスタマーサポートまでお願いします。
リリース日程は暫定的なものであり、変更の可能性があります。最新のリリース日程についてアドビのアカウントマネージャーまたはカスタマーサポートにお問い合わせください。

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