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プライバシーサービスFAQ

このドキュメントでは、Adobe Experience Platformプライバシーサービスに関するよくある質問に対する回答を示します。
プライバシーサービスは、RESTful APIとユーザーインターフェイスを備えており、会社は顧客データのプライバシー要求を管理できます。 プライバシーサービスを使用すると、個人または個人の顧客データにアクセスして削除する要求を送信でき、組織や法的プライバシーに関する規制への自動コンプライアンスを容易に行うことができます。

APIでプライバシーリクエストを行う場合、ユーザーとユーザーIDの違いは何ですか。

APIで新しいプライバシージョブを作成するには、リクエストのJSONペイロードに、プライバシーリクエストが適用される各ユーザーに対して特定のリストを含む users 配列を含める必要があります。 配列内の各項目は、 users 値で識別される特定のユーザーを表すオブジェクトで key す。
次に、各ユーザーオブジェクト(または key )には、それぞれ独自の userIDs 配列が含まれます。 この配列は、その特定 のユーザーに固有のID値をリストします
Consider the following example users array:
"users": [
  {
    "key": "DavidSmith",
    "action": ["access"],
    "userIDs": [
      {
        "namespace": "email",
        "value": "dsmith@acme.com",
        "type": "standard"
      }
    ]
  },
  {
    "key": "user12345",
    "action": ["access", "delete"],
    "userIDs": [
      {
        "namespace": "email",
        "value": "ajones@acme.com",
        "type": "standard"
      },
      {
        "namespace": "ECID",
        "type": "standard",
        "value":  "443636576799758681021090721276",
        "isDeletedClientSide": false
      }
    ]
  }
]

この配列には2つのオブジェクトが含まれ、それぞれの key 値で識別される個々のユーザー(「DavidSmith」と「user12345」)を表します。 「DavidSmith」には1つのリストID(電子メールアドレス)しかありませんが、「user12345」には2つのID(電子メールアドレスとECID)があります。
ユーザーID情報の提供について詳しくは、プライバシー要求の IDデータに関するガイドを参照してください

誤ってプラットフォームに送信されたデータをクリーンアップするために、プライバシーサービスを使用できますか。

アドビでは、誤って製品に送信されたデータの消去に関するプライバシーサービスの使用をサポートしていません。 プライバシーサービスは、データの件名(消費者)へのアクセスや削除の要求に対する義務を満たすのに役立つように設計されています。 これらの要求は時間に依存し、適用されるプライバシー法に関するものです。 データの件名/消費者アクセス、または削除の要求以外の要求の送信は、すべてのプライバシーサービスのお客様に影響を与えます。また、プライバシーサービスが適切な法的日程をサポートする機能にも影響します。
PIIやデータの問題を取り除くための作業レベルを、アカウントマネージャ(CDM)に問い合わせて調整し、ご連絡ください。

プライバシーの要請や仕事の状態に関する情報を取得する方法を教えてください。

プライバシーサービスAPIまたはユーザーインターフェイスを使用して、特定のジョブに関する詳細を取得できます。

APIの使用

プライバシーサービスAPIを使用して特定のジョブのステータスを取得するには、要求パスにあるジョブのIDを使用して、ルート( GET / )エンドポイントにリクエストを行います。 詳しくは、プライバシーサービス開発者ガイドのジョブのステータス チェックに関する節を参照してください

UIの使用

すべてのアクティブなジョブ要求は、プライバシーサービスのUIダッシュボードの ジョブ要求 Widgetに一覧表示されます。 各ジョブリクエストのステータスが「 ステータス 」列に表示されます。 UIでのジョブ要求の表示について詳しくは、 プライバシーサービスのユーザーガイドを参照してください

完了したプライバシージョブの結果をダウンロードするにはどうしますか?

プライバシーサービスAPIとユーザーインターフェイスは共に、完了したジョブの結果をZIP形式でダウンロードする方法を提供します。

APIの使用

結果を要求パスにダウンロードするジョブのIDを使用して、プライバシーサービスAPIのルート( GET / )エンドポイントに要求を行います。 ジョブのステータスが完了した場合、APIは応答本文に downloadURL 属性を含めます。 この属性にはURLが含まれ、このURLをブラウザーのアドレスバーに貼り付けてZIPファイルをダウンロードできます。
詳しくは、「プライバシーサービス開発者ガイド privacy-jobs.translate.html#check-the-status-of-a-job 」のIDによるジョブの検索に関する節を参照してください。

UIの使用

プライバシーサービスのUIダッシュボードで、 Job Requests Widgetからダウンロードするジョブを探します。 ジョブのIDをクリックして、 ジョブの詳細 ページを開きます。 ここから、右上隅の「 ダウンロード 」をクリックしてZIPファイルをダウンロードします。 詳細な手順については、 プライバシーサービスのユーザーガイド を参照してください。