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プライバシーサービスユーザーガイド

このドキュメントでは、プライバシーサービスのユーザーインターフェイスを使用してプライバシー要求を作成し、管理する手順を説明します。

プライバシーサービスのUIダッシュボードを参照します。

プライバシーサービスのUIのダッシュボードには、プライバシージョブのステータスを表示できる2つのウィジェットが用意されています。 ステータスレポート ジョブのリクエスト 。 ダッシュボードには、表示されたジョブに対して現在選択されている規則も表示されます。

規則の種類

プライバシーサービスは、次の3種類の規則に対する求職をサポートしています。
  • 欧州和集合のGDPR(General Data Protection Regulation)
  • カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)
  • タイの個人データ保護法(PDPA_THA)
各規制タイプのジョブは、別々に追跡されます。 規則タイプを切り替えるには、 # ドロップダウンメニューをクリックし、リストから目的の規則を選択します。
規則タイプを変更すると、ダッシュボードが更新され、選択した規則に適用されるすべての操作、フィルター、ウィジェット、ジョブの作成に関するダイアログが表示されます。

ステータスレポート

ステータスレポートウィジェットの左側のグラフは、エラーが発生してレポートバックしたジョブに対して、送信されたジョブを追跡します。 右側のグラフは、30日間の準拠期間の終わり近くにあるジョブを追跡しています。
グラフの上にある2つのトグルボタンの1つをクリックして、それぞれの指標の表示/非表示を切り替えます。
グラフ上の任意のデータポイントに関連付けられたジョブの正確な数は、該当するデータポイントにマウスを移動すると表示できます。
特定のデータポイントに関する詳細を表示するには、該当するデータポイントをクリックして、関連するジョブをジョブ要求ウィジェットに表示します。 ジョブリストのすぐ上に適用されるフィルターに注意してください。
フィルターがジョブリクエストウィジェットに適用されている場合、フィルターピルの X をクリックしてフィルターを削除できます。 その後、ジョブリクエストがデフォルトのトラッキングリストに戻ります。

ジョブの要求

ジョブリクエストウィジェットは、リクエストのタイプ、現在のステータス、期限、要求者の電子メールなど、組織内で使用可能なすべてのジョブリクエストをリストします。
以前に作成したジョブのデータにアクセスできるのは、完了日から30日間のみです。
リストをフィルタするには、ジョブリクエストタイトルの下の検索バーにキーワードを入力します。 入力するとリストが自動的にフィルターされ、検索用語に一致する値を含むリクエストが表示されます。 # ドロップダウンメニューを使用して、リストに表示されているジョブの時間範囲を選択することもできます。
特定のジョブ要求の詳細を表示するには、リストで要求のジョブIDをクリックして、 ジョブの詳細 ページを開きます。
このダイアログには、各Experience Cloudソリューションのステータス情報と、ジョブ全体に関する現在の状態が含まれます。 プライバシージョブが非同期的に実行されるたびに、各ソリューションの最新の通信日時(GMT)がページに表示されます。これは、リクエストの処理に他のソリューションより多くの時間が必要な場合に発生します。
ソリューションが追加のデータを提供した場合は、このダイアログで確認できます。 個々の製品行をクリックして、このデータを表示できます。
完全なジョブデータをCSVファイルとしてダウンロードするには、ダイアログの右上にある「CSVに 書き出し 」をクリックします。

新しいプライバシージョブリクエストの作成

プライバシージョブのリクエストを作成するには、データのアクセスまたは削除を行う特定の顧客のID情報を提供する必要があります。 このセクションに進む前に 、プライバシー要求の IDデータに関するドキュメントを確認してください。
プライバシーサービスのUIには、新しいジョブ要求を作成する2つの方法が用意されています。
これらの各方法の使用手順は、次の節で説明します。

リクエストビルダーの使用

リクエストビルダーを使用すると、ユーザーインターフェイスで新しいプライバシージョブリクエストを手動で作成できます。 リクエストビルダーは、リクエストのタイプがユーザーごとにIDのみを持つように制限されるので、より単純で小さいリクエストのセットに適しています。 より複雑なリクエストの場合は、代わりにJSONファイルを アップロードする方が良い場合があります
リクエストビルダーを使用して開始するには、画面の右側にあるステータスレポートウィジェットの下にある「リクエストを 作成 」をクリックします。
リクエストを 作成 ダイアログが開き、現在選択している規則タイプに対してプライバシージョブリクエストを送信する際に使用できるオプションが表示されます。
リクエストの「 ジョブの種類 」(「削除」または「アクセス」)と、リストから1つ以上の使用可能な 製品 (「アクセス」)を選択します。
名前空間タイプ 」で、プライバシーサービスに送信する顧客IDに適した名前空間タイプを選択します。
標準 名前空間タイプを使用する場合は、ドロップダウンメニューから名前空間(電子メール、ECID、AID)を選択し、右側のテキストボックスにID値を入力します。次に、 \<enter> を押して、各IDをリストに追加します。
カス タム 名前空間タイプを使用する場合は、以下のID値を指定する前に、名前空間を手動で入力する必要があります。
終了したら、「 作成 」をクリックします。
ダイアログが消え、新しいジョブ(複数可)が、現在の処理ステータスと共にジョブ要求ウィジェットに表示されます。

JSONファイルのアップロード

処理する各データサブジェクトに対して複数のIDタイプを使用するリクエストなど、より複雑なリクエストを作成する場合は、JSONファイルをアップロードしてリクエストを作成できます。
画面の右側にあるステータスレポートウィジェットの下にある 作成リクエスト (Create Request)の横の矢印をクリックします。 表示されるオプションのリストから、「JSONを アップロード 」を選択します。
JSON をアップロード ダイアログが表示され、JSONファイルをにドラッグ&ドロップするウィンドウが表示されます。
アップロードするJSONファイルがない場合は、「Adobe-GDPR-Request.jsonを ​ダウンロード」をクリックして、データサブジェクトから収集した値に従って入力できるテンプレートをダウンロードします。
コンピューター上でJSONファイルを探し、ダイアログウィンドウにドラッグします。 アップロードが正常に完了すると、ダイアログにファイル名が表示されます。 必要に応じて、ダイアログにドラッグ&ドロップして、さらにJSONファイルを追加できます。
終了したら、「 作成 」をクリックします。 ダイアログが消え、新しいジョブ(複数可)が ジョブ要求 ウィジェットに現在の処理ステータスと共に表示されます。

次の手順

このドキュメントを読むことで、プライバシーサービスのUIを使用してプライバシージョブを作成する方法、ジョブの詳細を表示する方法、処理ステータスを監視する方法、完了したら結果をダウンロードする方法を学びました。
Privacy Service APIを使用してプログラムでこれらの操作を実行する手順については、 開発者ガイドを参照してください