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Adobe Experience Platform リリースノート

リリース日: 2019年5月16日
Adobe Experience Platformの新機能:

データ収集

Adobe Experience Platformは、あらゆる種類のデータや遅延を取り込むための豊富な機能セットを提供します。 バッチAPIまたはストリーミングAPI、アドビのビルトコネクター、データ統合パートナー、またはAdobe Experience Platform UIを使用して取り込むことができます。
製品ドキュメントについては、 データ取り込みの概要を参照してください

バッチ取り込み

Batch Ingestion APIを使用して、任意の種類のデータをAdobe Experience Platformに取り込みます。 Bulk Ingestion APIは、XDMまたはXDM以外のスキーマに準拠したデータを取り込むための安全で拡張性の高いメカニズムを提供します。
機能
説明
リッチ形式のサポート
JSON、パーケ、CSVの取り込みをサポート
データの検証
データに対して、次の3つのレベルの検証が実行されます。 スキーマ、データタイプ、制約
移動中のデータ暗号化
データがデータネットワークを介して送信される間、データを保護および保護します。
マルチパートのアップロード
256 MB以上のファイルに対してサポートされる大きいファイルのアップロード
自動パーティション
データは自動的に分割され、拡張性が向上し、大規模なデータセットのパフォーマンスが最適化されます。
既知の問題
None.
製品ドキュメントについては、 バッチインジェストの概要を参照してください

コネクタ

Adobe Experience Platform Connectorsを使用すると、複数のソースからデータを簡単に取り込むことができ、Experience Platform Servicesを使用してデータの構造、ラベル付け、拡張を行うことができます。 Platform Connectorsを使用すると、クラウドベースのストレージシステムとCRMサービスに対する認証、取り込みの実行時間の設定、データ取り込みスループットの管理を行うことができます。
機能
説明
クラウドベースのストレージコネクタ
Microsoft Azure BlobおよびAmazon S3クラウドストレージからAdobe Experience Platformにデータを取り込む
Microsoft Dynamics CRMおよびSalesforce CRM
Microsoft DynamicsまたはSalesforce CRMで使用可能なすべてのデータを検出します。 Microsoft DynamicsまたはSalesforce CRMから任意のオブジェクト、標準、またはカスタムを取り込みます。 増分データは、1時間ごとまたは1日ごとに取り込むことができます。
既知の問題
  • クラウドベースのストレージコネクターは、API呼び出しを通じてのみ使用できます。
製品ドキュメントについては、「 コネクタの概要 」を参照してください。

アドビのソリューション

アドビは、アドビのソリューションからAdobe Experience Platformへの管理されたデータ転送を提供しています。 このリリースでは、次のソリューションからデータ転送を利用できます。
機能
説明
Adobe Analytics
Adobe Analyticsのレポートスイートデータは、プラットフォームで使用できます。
Adobe Audience Manager
Adobe Platform Managerのデータ収集ログ、オンボードデータ、特性、セグメントデータは、オーディエンスで利用できます。
Advertising Cloud
Advertising CloudのDSPログは、プラットフォームで利用できます。
Adobe Campaign Standard
Adobe Campaign標準のプロファイルとイベントのデータは、プラットフォームで利用できます。
ターゲット(プレビュー)
Adobeターゲットのイベントデータは、プラットフォームで使用できます。
既知の問題
None.

ストリーミング取り込み

ストリーミング取り込みでは、クライアントおよびサーバー側のデバイスからExperience Platformにリアルタイムでデータが送信されます。 リアルタイム顧客プロファイルは、認証済みデータ収集とマルチレコードペイロードのサポートにより、1秒未満の待ち時間で更新できます。
機能
説明
同期検証
JSONペイロードでエラーを即時に検出でき、開発者の速度が向上します。
エンド・ツー・エンドの監視
データ・レークとリアルタイム・カスタマー・プロファイルの取り込みから消費までのストリーミング・データを監視します。
認証済みデータ収集
クライアントからの認証トークンを要求するオプションのオン/オフを切り替えます。 Adobe Experience Platformサービスで、信頼できるソースからのレコードと信頼できないソースからのレコードを区別できるようにします。
開始からリアルタイムでデータを送信
LaunchのAdobe Experience Platform Extensionを使用すると、XDM形式のデータをクライアントデバイスからリアルタイムで簡単に送信できます。
既知の問題
None.
製品ドキュメントについては、「 ストリーミング取り込みの概要 」を参照してください。

監視

クライアントおよびサーバー側のデバイスからAdobe Experience Platformにバッチとストリーミングをリアルタイムで監視します。
機能
説明
ストリーミングデータの監視
データレーク、リアルタイム顧客プロファイル、IDサービスに対するストリームデータの監視をエンドツーエンドで行います。
既知の問題
None.

データ管理

データセット管理

Adobe Experience Platformは、プラットフォームに保存されているすべてのデータを検出し、UIとRESTful APIを使用してデータを管理する機能を提供します。
機能
説明
拡張性
スケーラブルデータ。 ペタバイト規模のデータを取り込み、SLA内で利用できるようにします。
RESTでのデータ暗号化
保存されているデータを暗号化して、データを保護し、保護します。
GDPRのサポート
欧州和集合(EU)内の個人情報の収集・処理に関するGDPR法的ガイドラインに従う。
既知の問題
None.

Catalog

カタログは、Adobe Experience Platform内のデータの場所と系列の記録システムです。 カタログには、Experience Platform内のファイルとディレクトリのメタデータと説明が格納され、メタデータストアとして機能します。このメタデータストアでは、プラットフォームに保存されている任意のデータに関する情報を検索できます。
機能
説明
カタログサービスAPI
カタログはRESTful APIを提供します。このAPIから、アカウント、バッチ、接続、コネクタ、データセット、タグ、エクスペリエンスプラットフォームデータに関連する変換など、複数のオブジェクトタイプを作成および管理できます。
既知の問題
None.
Catalog Service APIの使用を開始するには、「 カタログサービスの概要 」を参照してください。

ETL

Adobe Experience Platformは、多数のソースからExperience Platformにデータを抽出、変換、読み込み(ETL)できるデータ処理ツールとの統合をサポートしています。これにより、データがPlatform Servicesで使用する正しい仕様に準拠するようになります。 エクスペリエンスプラットフォーム用の多数のパートナーオファー事前設定コネクター。 また、ETLコネクタの開発に関するドキュメントも提供されています。
機能
説明
ETLコネクタ
Unifi、Informatica、TMM Data、SnapLogicなどのベンダーは、Adobe Experience Platformに接続するためのデータ処理ツール用のセキュアなコネクタを提供します。
ETL統合
データの抽出、変換、プラットフォームへのデータの読み込みを行うための安全なコネクターを作成する場合のエクスペリエンスプラットフォームオファーETL統合ドキュメント。
既知の問題
None.
製品ドキュメントについては、 ETLの概要 (英語)を参照してください。

エクスペリエンスデータモデル(XDM)

標準化と相互運用性は、エクスペリエンスプラットフォームの背後にある重要な概念です。 アドビが推進するExperience Data Model(XDM)は、カスタマーエクスペリエンスデータを標準化し、カスタマーエクスペリエンス管理のスキーマを定義する取り組みです。
XDMは、デジタルエクスペリエンスのパワーを向上させるために設計された、公開された仕様です。 Adobe Experience Platformのサービスと通信するためのアプリケーションの共通の構造と定義を提供します。 XDM標準を守ることで、すべての顧客体験データを共通の表現に組み込むことができ、より迅速で統合的な方法でインサイトを提供できます。 顧客のアクションから貴重なインサイトを得たり、セグメントを通して顧客オーディエンスを定義したり、顧客属性を使用してパーソナライズを図ることができます。
XDMは、Adobe Experience Platformが提供するExperience Cloudが、適切なチャネルを適切な人に、ちょうど適切なタイミングで配信できるメカニズムです。
Experience Platformが構築される方法論であるXDM Systemは、Experience Platformコンポーネントで使用するExperience Data Modelスキーマを運用します。
機能
説明
スキーマレジストリ
スキーマレジストリには、ユーザーインターフェイス(スキーマエディター)とRESTful APIが用意されており、このAPIからスキーマ関連のすべてのリソースを表示および管理できます。 また、スキーマエディターとスキーマレジストリAPIを使用して、各IMS組織に固有の新しいスキーマとリソースを作成および管理することもできます。
スキーマライブラリ
スキーマライブラリには、個々のIMS組織によって定義されたスキーマレジストリリソース、Adobe、Experience Platformパートナー、Experience Platformと統合されているベンダーなど、すべてのユーザーが利用できるユーザーレジストリリソースが含まれます。
既知の問題
None.
スキーマレジストリAPIとスキーマエディタを使用したXDMの操作について詳しくは、 XDMシステムのドキュメントを読んでください

リアルタイム顧客プロファイル

プロファイルは、様々な企業データアセットのデータを結合し、リアルタイムのコンシューマープロファイルと関連する時系列イベント(和集合表示と呼ばれる)の形でそのデータにアクセスできる、汎用の参照エンティティストアです。 統合表示は、チャネル、プラットフォーム、アドビのソリューション統合にわたって、行動を伝え、強化するのに役立ちます。 また、プロファイルは機械学習や先生のパワーにも使われます。 プロファイルAPIを直接使用して、サードパーティのソリューション、CRMシステム、独自仕様のソリューションの機能を強化することもできます。
機能
説明
リアルタイムの顧客プロファイル
プロファイルは、データ入力を介してデータを取り込み、プロファイルストア内の既存のデータと結合し、ほぼリアルタイムで統合表示を作成または変更します。 このデータは、顧客のエクスペリエンスに合わせて進化し、パーソナライズされたレコメンデーションを作成するのに使用できます。
和集合表示
プロファイルの主な特徴の1つは、複数チャネルのデータを統合する機能です。 プロファイルは、和集合表示と呼ばれる、ユーザーベース、データセット全体、およびリンクされたID用に、個人のマージされた表示をユーザーに提供できます。
Edge
エッジサービスは、低レイテンシのデータ収集、プラグ可能なコンピューティング、およびすべてのアドレス可能なチャネルにわたる迅速なデータアクティベーションのフレームワークとして機能します。 Edge Serviceは、リアルタイムのパーソナライゼーションを容易にします。
既知の問題
None.
製品ドキュメントについては、「 プロファイルの概要 」を参照してください。

ID サービス

アイデンティティサービスは、組織のエコシステムに応じて異なる各システム間のデータの断片化に起因する、お客様のアイデンティティの切り離しによる基本的な課題を解決します。 これは、デバイス間や消費者がブランドに関与するために使用する様々なシステム間でIDを橋渡しすることで実現します。 このようにして、アイデンティティサービスは、顧客とその行動を完全に把握し、効果的なデジタルエクスペリエンスをリアルタイムで提供できます。
機能
説明
識別グラフ
IDグラフは、顧客のアクティビティにほぼリアルタイムで更新されるID間の関係のマップです。 アイデンティティーサービスは、組織のみが表示し、データに基づいて構築された、プライベートグラフと呼ばれるアイデンティティーグラフを管理します。 アイデンティティサービスは、取り込まれたデータの記録に複数のIDが含まれる場合にプライベートグラフを増補し、これらのID間の関係を追加します。
既知の問題
None.
製品ドキュメントについては、「 IDサービスの概要 」を参照してください。

Segmentation Service

セグメントサービスは、プロファイルストアから特定のプロファイルのサブセットを定義し、プロファイルストア内のマーケティング可能なグループを区別する基準を定義します。 セグメントは、記録データ(人口統計情報など)や、ブランドに対する顧客のタッチポイントを表す時系列イベントに基づくことができます。
例えば、「スニーカーを購入し忘れましたか?」という電子メールキャンペーンで、過去30日間にランニングシューズを検索したが購入を完了しなかったすべてのオーディエンスのユーザーセグメントが必要な場合があります。 また、Webコンテンツをターゲットして、報酬プログラムで特定の評価を受けたユーザーにのみ表示することもできます。
機能
説明
セグメントAPI
RESTfulサービスを使用すると、顧客セグメントを作成するためのプログラム的なアクセスが可能です。
セグメントビルダー
セグメントビルダーは、プロファイルデータから顧客セグメントを作成するための堅牢で直感的なワークスペースです。
既知の問題
None.
製品ドキュメントについては、 Segmentation Serviceの概要を参照してください

データガバナンス

Adobe Experience Platformを使用すると、会社は複数のエンタープライズシステムからのデータを統合し、マーケティング担当者が顧客をより良く識別、理解および惹きつけることができます。 Experience Platformには、Data Usage Labeling and Enforcement(DULE)を含むエンドツーエンドのデータ管理インフラストラクチャが含まれており、プラットフォーム内でのデータの適切な使用と、システム間でのデータの共有を確実に行うことができます。
データ・ガバナンスは、顧客データを管理し、データの使用に適用される規制、制限、ポリシーに対するコンプライアンスを確保するために使用される一連の戦略とテクノロジーです。 Experience Platformでは、様々なレベルで重要な役割を果たします。例えば、カタログ化、データ系列、データ使用状況のラベル付け、データアクセスポリシー、マーケティング活動のためのデータのアクセス制御などです。
データ・ガバナンスを使用するには、お客様のデータに適用される規制、契約上の義務、および企業ポリシーを十分に理解する必要があります。 ここから適切なデータ使用ラベルを適用してデータを分類し、その使用をデータ使用ポリシーの定義によって制御できます。
DULEフレームワークは、Experience PlatformユーザーインターフェイスとDULE Policy Service APIを使用して、データの分類とデータ使用ポリシーの作成のプロセスを簡素化および合理化します。
機能
説明
ラベルエクスペリエンスプラットフォームエンティティ
事前に定義されたカテゴリ別ラベルに基づいて、接続、データセット、データセットのフィールドレベルでデータ使用量ラベルを適用および管理します。
データ使用ポリシーの作成
ラベルの存在と要求されたマーケティングアクションに基づいて、データ使用ポリシーを定義し、管理します。
ポリシー違反の確認
プラットフォームデータに対するマーケティングアクションを実行する際に、定義した使用ポリシーに違反するかどうかを評価します。
既知の問題
  • None.
詳しくは、「 データ管理の概要 」を参照してください。