Google Customer Match 接続
EU ユーザーの同意ポリシーに従い、欧州経済圏 (EEA) のユーザーに対してオーディエンスリストを作成し続けるには、広告主やパートナーは、オーディエンスデータをアップロードする際にエンドユーザーの同意を渡す必要があります。 GoogleパートナーのAdobeは、EU の DMA に基づくこれらの同意要件を満たすために必要なツールを提供します。
Adobeのプライバシーとセキュリティシールドを購入し、 同意ポリシー 同意しないプロファイルを除外するには、何のアクションも実行する必要はありません。
Adobeプライバシーとセキュリティシールドを購入していないお客様は、 セグメント定義 内の機能 セグメントビルダー を使用して同意されていないプロファイルを除外し、既存のReal-Time CDP Google Destinations を中断することなく使用し続けます。
Google Customer Match では、オンラインデータとオフラインデータを使用して、Googleが所有および操作する次のようなプロパティをまたいで、顧客にリーチし、再び関わることができます。 Search, Shopping, Gmail、および YouTube.
ユースケース use-cases
を使用する方法とタイミングをより深く理解するために Google Customer Match の宛先について、Adobe Experience Platformのお客様がこの機能を使用して解決できる使用例を以下に示します。
使用例#1
スポーツアパレルブランドは、を通じて既存の顧客にリーチしたいと考えています。 Google Search および Google Shopping 過去の購入と閲覧履歴に基づいてオファーと品目をパーソナライズする。 アパレルブランドは、独自の CRM からExperience Platformに電子メールアドレスを取り込み、独自のオフラインデータからオーディエンスを構築できます。 その後、これらのオーディエンスを Google Customer Match 広く用いられる Search および Shopping広告費用を最適化しています。
使用例#2
有名なテクノロジー企業が新しい電話を始めました。 この新しい電話モデルを推進するため、電話の新機能を、以前のモデルの携帯電話を所有するお客様に知らせようとしています。
このリリースを促進するには、電子メールアドレスを識別子として使用して、CRM データベースからExperience Platformに電子メールアドレスをアップロードします。 オーディエンスは、古い電話モデルを所有する顧客に基づいて作成されます。 その後、オーディエンスがに送信されます Google Customer Matchを使用することで、現在の顧客、古い電話モデルを所有している顧客および類似の顧客を YouTube.
のデータガバナンス Google Customer Match 宛先 data-governance
Experience Platform内の一部の宛先には、宛先プラットフォームに送信または宛先プラットフォームから受信するデータに関する特定のルールと義務があります。 お客様は、データの制限事項と義務、およびAdobe Experience Platformと宛先プラットフォームでのそのデータの使用方法について理解する必要があります。 Adobe Experience Platformは、データ使用上の義務の一部を管理するのに役立つデータガバナンスツールを提供します。 詳細情報 データガバナンスツールとポリシーについて
サポートされている ID supported-identities
Google Customer Match では、以下の表で説明する id のアクティブ化をサポートしています。 ID についての詳細情報。
サポートされるオーディエンス supported-audiences
この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。
書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency
宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。
Google Customer Match アカウントの前提条件 google-account-prerequisites
を設定する前に Google Customer Match の宛先をExperience Platformして、Googleの使用ポリシーを読み、準拠していることを確認します。 Customer Match (「 Googleサポートドキュメント.
次に、 Google アカウントが Standard 以上の権限レベル。 詳しくは、Google 広告のドキュメントを参照してください。
許可リスト allowlist
を作成する前に Google Customer Match の宛先をExperience Platformして、 Google Ads アカウントが次に準拠する Google Customer Match ポリシー.
準拠しているアカウントを持つお客様は、Googleによって自動的に許可リストに加えるされます。
ID 一致要件 id-matching-requirements
Google では、個人を特定できる情報 (PII) を明確に送信しないことが求められています。 したがって、オーディエンスは Google Customer Match キーオフできる ハッシュ 識別子（電子メールアドレスや電話番号など）。
Adobe Experience Platformに取り込む ID のタイプに応じて、対応する要件を満たす必要があります。
電話番号のハッシュ要件 phone-number-hashing-requirements
で電話番号を有効にする方法は 2 つあります。 Google Customer Match:
- 生の電話番号の取り込み：生の電話番号を取り込むことができます E.164 形式を変える Platform有効化時に自動的にハッシュ化されます。 このオプションを選択する場合は、生の電話番号を必ず
Phone_E.164名前空間。 - ハッシュ化された電話番号の取り込み：に取り込む前に電話番号を事前にハッシュ化できます。 Platform. このオプションを選択する場合は、常にハッシュ化された電話番号を
PHONE_SHA256_E.164名前空間。
Phone で名前空間を有効化できません Google Customer Match.電子メールのハッシュ要件 hashing-requirements
電子メールアドレスをAdobe Experience Platformに取り込む前にハッシュ化したり、電子メールアドレスをExperience Platformで明確に使用したり、 Platform アクティベーション時にハッシュ化します。
Googleのハッシュ要件とアクティベーションに関するその他の制限について詳しくは、Googleのドキュメントの次の節を参照してください。
E メールアドレスの取り込みについて詳しくは、Experience Platformの バッチ取得の概要 そして ストリーミング取り込みの概要.
電子メールアドレスを自分でハッシュ化する場合は、上記のリンクで概要を説明した、Googleの要件に従ってください。
カスタム名前空間の使用 custom-namespaces
使用する前に、 User_ID Googleにデータを送信するための名前空間で、 gTag. 詳しくは、 Google公式ドキュメント を参照してください。
ビデオの概要 video-overview
利点の説明と、Google Customer Match へのデータのアクティブ化方法については、以下のビデオをご覧ください。
宛先への接続 connect
この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。
接続パラメーター parameters
この宛先を設定するとき、次の情報を指定する必要があります。
- 名前：この宛先接続の名前を指定します。
- 説明：この宛先接続の説明を入力します
- アカウント ID: Google Ads 顧客 ID. ID の形式は、xxx-xxx-xxxx です。 を使用している場合、 Google Ads Manager Account (My Client Center)の場合は、Manager アカウント ID を使用しないでください。 以下を使用します。 Google Ads 顧客 ID 代わりに、
- The PII との組み合わせ マーケティングアクションは、デフォルトで Google Customer Match 宛先および削除できません。
アラートの有効化 enable-alerts
アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。
宛先接続の詳細の入力を終えたら「次へ」を選択します。
この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate
この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。
Adobe Analytics の セグメントスケジュール 手順に従って、 アプリ ID 送信時 IDFA または GAID オーディエンスから Google Customer Match.
の検索方法の詳細 App ID（を参照） Google公式ドキュメント またはGoogleの担当者にお問い合わせください。
マッピングの例：でのオーディエンスデータのアクティブ化 Google Customer Match example-gcm
これは、 Google Customer Match.
ソースフィールドを選択しています。
- を選択します。
Email使用している電子メールアドレスがハッシュ化されていない場合、名前空間をソース ID として使用する。 - を選択します。
Email_LC_SHA256データ取り込み時に顧客の電子メールアドレスをハッシュ化した場合、名前空間をソース id として Platform ( Google Customer Match 電子メールハッシュ要件. - を選択します。
PHONE_E.164データがハッシュ化されていない電話番号で構成されている場合、名前空間をソース ID にします。 Platform 次に従うために電話番号をハッシュ化します： Google Customer Match 要件。 - を選択します。
Phone_SHA256_E.164データの取り込み時に電話番号をハッシュ化した場合は、ソース ID として名前空間を使用 Platform ( Facebook 電話番号のハッシュ要件. - を選択します。
IDFAデータが次のもので構成される場合は、ソース ID としての名前空間： Apple デバイス ID。 - を選択します。
GAIDデータが次のもので構成される場合は、ソース ID としての名前空間： Android デバイス ID。 - を選択します。
Customデータが他のタイプの識別子で構成されている場合は、名前空間をソース id として指定します。
ターゲットフィールドの選択：
- を選択します。
Email_LC_SHA256ソース名前空間が次のいずれかの場合は、ターゲット ID としての名前空間EmailまたはEmail_LC_SHA256. - を選択します。
Phone_SHA256_E.164ソース名前空間が次のいずれかの場合は、ターゲット ID としての名前空間PHONE_E.164またはPhone_SHA256_E.164. - を選択します。
IDFAまたはGAIDソース名前空間が使用されている場合のターゲット ID としての名前空間IDFAまたはGAID. - を選択します。
User_IDソース名前空間がカスタムの名前空間の場合は、ターゲット id として名前空間を設定します。
ハッシュ化されていない名前空間のデータは、によって自動的にハッシュ化されます。 Platform 有効化時。
属性ソースデータは自動的にハッシュ化されません。 ハッシュ化されていない属性がソースフィールドに含まれている場合は、「変換を適用」オプションをオンにして、アクティブ化時に Platform がデータを自動的にハッシュ化するように設定します。
オーディエンスのアクティベーションが成功したことを確認します。 verify-activation
アクティベーションフローが完了したら、 Google Ads アカウント。 アクティブ化されたオーディエンスは、顧客リストとしてGoogleアカウントに表示されます。 オーディエンスのサイズに応じて、提供するアクティブユーザーが 100 人を超えない限り、一部のオーディエンスは設定されません。
オーディエンスを両方にマッピングする場合 IDFA および GAID モバイル ID Google Customer Match は、ID マッピングごとに個別のオーディエンスを作成します。 お使いの Google Ads アカウントには 2 つの異なるセグメントが表示され、1 つは IDFAで、1 つは GAID マッピング。
トラブルシューティング troubleshooting
400 Bad Request エラーメッセージ bad-request
この宛先を設定する際に、次のエラーが発生する場合があります。
{"message":"Google Customer Match Error: OperationAccessDenied.ACTION_NOT_PERMITTED","code":"400 BAD_REQUEST"}
このエラーは、顧客アカウントが 前提条件. この問題を修正するには、Googleに連絡し、お使いのアカウントが許可リストに登録され、 Standard 以上の権限レベル。 詳しくは、Google 広告のドキュメントを参照してください。