マルチエンティティセグメント化の概要

マルチエンティティのセグメント化は、Adobe Experience Platformの一部として利用できる高度な機能です Segmentation Service. この機能を使用すると、 Real-Time Customer Profile 製品や店舗に関連するデータなど、組織が定義できる追加の「非人」データ（「ディメンションエンティティ」とも呼ばれます）を含むデータ。 マルチエンティティセグメント化は、独自のビジネスニーズに関連するデータに基づいてセグメント定義を定義する際に柔軟性を提供し、データベースのクエリに関する専門知識を持たずに実行できます。 複数エンティティのセグメント化を使用すると、データストリームにコストの高い変更を加えたり、バックエンドのデータ結合を待たずに、セグメント定義に主要なデータを追加できます。

はじめに

マルチエンティティのセグメント化では、セグメント化に関連する様々なAdobe Experience Platformサービスに関する十分な知識が必要です。 このガイドを続行する前に、次のドキュメントを確認してください。

ユースケース

複数エンティティのセグメント化の価値を説明するために、ほとんどのマーケティングアプリケーションに存在する課題を示す、次の 3 つの標準的なマーケティングの使用例を検討します。

オンラインとオフラインの購入データの組み合わせ

電子メールキャンペーンを作成しているマーケターは、過去 3 ヶ月以内に顧客店で行った最近の購入を使用してオーディエンスを作成しようとした可能性があります。 理想的には、このオーディエンスには、商品名と購入がおこなわれた店舗の名前の両方が必要です。 以前は、購入イベントからストア ID を取り込み、それを個々の顧客プロファイルに割り当てていたので、この課題は解決できませんでした。

買い物かごの放棄に対する E メールのリターゲティング

買い物かごの放棄をターゲットにした、セグメント定義へのユーザーの作成と認定は複雑です。 パーソナライズされたリターゲティングキャンペーンに含める製品を把握するには、個々のユーザーが破棄した製品に関するデータが必要です。 このデータは、以前はデータの監視と抽出が困難だったコマースイベントに結び付けられています。

マルチエンティティセグメント定義の作成

複数エンティティのセグメント定義を作成する場合は、まず、 Segmentation セグメント定義を作成する API またはセグメントビルダー UI。

関係を定義

エクスペリエンスデータモデル (XDM) スキーマの構造内での関係の定義は、マルチエンティティセグメント作成の不可欠な部分です。 関係の場合、宛先のフィールドをそのスキーマのプライマリ ID としてマークする必要があります。 ID は、文字列に対してのみマークでき、配列に対してマークすることはできません。 また、プロファイルとエクスペリエンスイベントを複数の宛先に接続できるので、関係を 1 対 1 にする必要はありません。

関係の定義は、スキーマレジストリ API またはスキーマエディターを使用しておこなうことができます。 2 つのスキーマ間の関係を定義する方法を示す詳細な手順については、次のチュートリアルから選択してください。

マルチエンティティセグメント定義の作成

必要な XDM の関係を定義したら、マルチエンティティセグメント定義の作成を開始できます。 これは、Segmentation API またはセグメントビルダー UI を使用しておこなうことができます。 詳しくは、次のガイドから選択してください。

マルチエンティティセグメント定義の評価とアクセス

セグメント定義を作成した後は、Segmentation API を使用して結果を評価し、アクセスできます。 複数エンティティのセグメント定義の評価は、標準のセグメント定義の評価と非常に似ています。 このプロセスは、Segmentation API を使用してのみ実行できます。 API を使用してセグメント定義を評価およびアクセスする方法を示す詳細なガイドについては、 セグメント定義の評価とアクセス チュートリアル