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リアルタイム顧客プロファイルおよびIDサービスの設定

組織に対してリアルタイム顧客プロファイルを設定するには、複数の個別のワークフローを完了する必要があります。 このドキュメントでは、関連する手順の概要と、各ワークフローを完了するためのチュートリアルへのリンクを示します。 リアルタイム顧客プロファイルの詳細については、 プロファイルの概要を読んでください

プロファイルとIDのスキーマを有効にする

データをAdobe Experience Platformに取り込み、リアルタイムプロファイルの作成に使用する前に、取り込まれるデータの構造を提供し、スキーマをプロファイルおよびAdobe Experience Platform Identity Serviceで使用できるようにするスキーマを作成する必要があります。 プロファイルとIDサービスの両方に対して有効なスキーマを作成する手順については、スキーマレジストリAPIを使用したスキーマの 作成またはスキーマビルダーUIを使用したスキーマの 作成に関するチュートリアルを参照してください スキーマエディターを使用したスキーマの作成

プロファイルおよびID用のデータセットの設定

データのプロファイルへの取り込みを開始するには、Real-time Customer Configuration and Identity Serviceでの使用を正しく設定されたデータセットが必要です。 使用を開始するには、「プロファイルとIDのデータセットの 設定 」チュートリアルに従います。

結合ポリシーの設定

Adobe Experience Platformを使用すると、複数のソースからデータを統合し、それを組み合わせて、個々の顧客の完全な表示を確認できます。 このデータを統合する場合、統合ポリシーは、データの優先順位付け方法と、統合されたビューを作成するためにどのデータを組み合わせるかを決定するためにプラットフォームで使用されるルールです。RESTful APIまたはユーザーインターフェイスを使用して、新しい結合ポリシーを作成し、既存のポリシーを管理し、組織のデフォルトの結合ポリシーを設定できます。 プラットフォームUIで結合ポリシーを使用するには、 結合ポリシーユーザーガイドを参照してください 。 リアルタイム顧客プロファイルAPIを使用してマージポリシーを操作するには、 マージポリシーの開発ガイドを参照してください

エッジ投影を設定

複数のチャネルにわたって顧客に対して、調整、一貫性、パーソナライズされたエクスペリエンスをリアルタイムで提供するためには、変更が発生した場合に適切なデータを容易に利用でき、継続的に更新する必要があります。 Adobe Experience Platformを使用すると、エッジと呼ばれるものを使用して、データにリアルタイムでアクセスできます。 エッジは、データを格納し、アプリケーションから容易にアクセスできるようにする、地理的に配置されたサーバです。 データは投影によってエッジにルーティングされ、投影先はデータの送信先となるエッジを定義し、投影設定はエッジで利用可能にする特定の情報を定義します。 エッジの詳細と使用を開始する方法については、エッジ投影法に関するリアルタイム顧客プロファイルAPI サブガイドを参照してください

次の手順

組織に対してリアルタイム顧客プロファイルを設定したら、個々の顧客プロファイルへのデータの追加を開始し、特定の顧客属性に基づいてオーディエンスセグメントを作成できます。 使用を開始するには、次のチュートリアルを参照してください。