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イベントについて

イベントは人と結び付いています。イベントは、人の行動(例えば、製品の購入、ショップへの訪問、Web サイトからの退出など)、または、人にリンクされて発生した何か(例えば、10,000 ロイヤルティポイントへの到達)に関連しています。This is what Journey Orchestration will listen to in journeys to orchestrate the best next actions.
This configuration is mandatory , as Journey Orchestration is designed to listen to events, and always performed by a technical user .
The event configuration allows you to define the information Journey Orchestration will receive as events. 1 つのジャーニーの異なる手順で複数のイベントを使用できます。また、同じイベントを複数のジャーニーで使用できます。
ドラフトジャーニーまたはライブジャーニーで使用されるイベントを編集する場合、名前と説明の変更およびペイロードフィールドの追加のみが可能です。ジャーニーの中断を避けるために、ドラフトジャーニーやライブジャーニーの編集は厳しく制限されています。

一般原則

イベントは POST API 呼び出しです。イベントは、ストリーミング取得 API を使用して Adobe Experience Cloud データプラットフォームに送信されます。トランザクションメッセージング API を通じて送信されるイベントの URL 宛先は「インレット」と呼ばれます。イベントのペイロードは、XDM 形式に従います。
The payload contains information required by Streaming Ingestion APIs to work (in the header) and the information required by Journey Orchestration to work (the event ID, part of the payload body) and information to be used in journeys (in the body, for example, the amount of an abandoned cart). ストリーミング取得には、認証済みと非認証の 2 つのモードがあります。ストリーミング取得 API の詳細については、 このリンク を参照してください。
ストリーミング取得 API を通じて到着したイベントは、パイプラインと呼ばれる内部サービスに送られ、その後データプラットフォームに送られます。イベントスキーマでリアルタイム顧客プロファイルサービスフラグが有効になっていて、リアルタイム顧客プロファイルフラグも持つデータセット ID が設定されている場合は、リアルタイム顧客プロファイルサービスに移動します。
The Pipeline filters events which have a payload containing Journey Orchestration eventIDs (see the event creation process below) provided by Journey Orchestration and contained in event payload. These events are listened by Journey Orchestration and the corresponding journey is triggered.

新しいイベントの作成

新しいイベントを設定する主な手順は次のとおりです。
  1. 上部のメニューで、「 イベント 」タブをクリックします。イベントのリストが表示されます。インターフェイスの詳細については、 ユーザーインターフェイス を参照してください。
  2. 新しいイベントを作成するには、「 追加 」をクリックします。画面の右側にイベント設定ペインが開きます。
  3. イベントの名前を入力します。
    スペースや特殊文字は使用しないでください。30 文字以内にしてください。
  4. イベントに説明を追加します。この手順はオプションです。
  5. Define the schema and payload fields: this is where you select the event information (usually called a payload) Journey Orchestration expects to receive. その後、この情報をジャーニーに使うことができます。 ペイロードフィールドの定義 を参照してください。
  6. このイベントを使用するジャーニーの数は、「 使用されている場所 」フィールドに表示されます。 ジャーニーを表示 ​アイコンをクリックすると、このイベントを使用するジャーニーのリストを表示できます。
  7. 名前空間を追加します。この手順はオプションですが、名前空間を追加すると、リアルタイム顧客プロファイルサービスに保存された情報を活用できるのでお勧めです。これは、イベントのキーのタイプを定義します。 名前空間の選択 を参照してください。
  8. キーを定義します。ペイロードフィールドからフィールドを選択するか、イベントに関連付けられた個人を識別する数式を定義します。このキーは、名前空間を選択した場合に自動的に設定されます(ただし、編集は可能です)。Indeed, Journey Orchestration picks the key that should correspond to the namespace (for example, if you select an email namespace, the email key will be selected). イベントキーの定義 を参照してください。
  9. 条件を追加します。この手順はオプションです。これにより、条件を満たすイベントのみが処理されます。条件は、イベントに含まれる情報に基づく場合にのみ指定できます。 条件の追加 を参照してください。
  10. 保存 」をクリックします。
    これでイベントが設定され、ジャーニーに含まれる準備が整いました。イベントを受信するには、追加の設定手順が必要です。 Additional steps to send events to Journey Orchestration を参照してください。