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DTM を Experience Cloud にリンクさせる

しばらく DTM を使用している場合は、お客様のアカウントが Experience Cloud(または Marketing Cloud)よりも古くなっていることが考えられます。DTM アカウントを Experience Cloud にリンクさせるプロセスがまだ完了していない場合、この作業をおこなう必要があります。
このドキュメントでは、Experience Cloud へのリンクについて知っておく必要がある点について説明します。

Experience Cloud にリンクさせるのはなぜですか?

DTM アカウントを Experience Cloud にリンクさせる最も一般的な理由は、 Launch への移行 を準備中です。Launch の権限は Experience Cloud を通じて管理されています。また、会社のアカウントが同じ Experience Cloud 組織 ​にリンクされている場合、移行は DTM と Launch の間でのみ実行できます。
ガバナンスを改善したい場合も、リンクが役に立つ場合があります。Experience Cloud にリンクすると、アドビ製品のすべての権限が一元的に管理されます。新しい従業員がいる(または退社した従業員に対する権限を削除する必要がある)場合は、すべてのアドビ製品に対する権限を一箇所で操作できます。

Experience Cloud にリンクする際の変更点

DTM アカウントを Experience Cloud からリンクまたはリンク解除した場合、変化するのは DTM へのログイン方法のみです。DTM プロパティ、ツール、ルール、データ要素、承認キュー、公開キュー、および公開済みライブラリはすべて、このプロセスの影響を受けません。
アカウントがリンクされると、DTM は Experience Cloud に依存して、独自のデータベース内を検索する代わりに、どのユーザーがツールへのアクセス権を持っているか、およびどのユーザーがどのアクションを実行する権限を持っているかを伝えます。つまり、DTM 内で設定した既存の権限はなくなり、Experience Cloud の Admin Console から、ユーザー権限を再度割り当てる必要があります。
ユーザー数と権限構造の複雑さによっては、この作業が短時間で済む場合も、長時間かかる場合もあります。
複数の DTM 会社に所属するユーザーの場合、個々の電子メールは、 1 つのタイプのアカウント(リンクされた DTM アカウントまたはスタンドアロンの DTM アカウント)に関連付けることができます。1 つ以上のリンクされた DTM 会社および 1 つ以上のスタンドアロンの DTM 会社にアクセスする必要がある場合は、別の電子メールアドレスを使用する必要があります。

自社の DTM アカウントを Experience Cloud にリンクさせる方法を教えてください。

DTM アカウントを Experience Cloud にリンクさせる操作は現在、セルフサービスのプロセスではありません。このプロセスを開始するにはまず、アドビ担当者(存在する場合)または ClientCare に相談します。この記事へのリンクを提供してもかまいません。
何が必要かを簡潔に説明します(DTM アカウントを Experience Cloud にリンクする必要がる、など)。アドビのプロビジョニングチームにリクエストを送信します。このチームは、隠れた問題(例えば、別の DTM アカウントが既に Experience Cloud アカウントにリンクされている)がないことを確認してから、リンクを実行します。これらのリクエストは通常 2~3 営業日以内に処理されるので、適宜計画してください。