Target の概要
Adobe Target は、顧客体験をカスタマイズおよびパーソナライズするために必要なすべてを提供する Adobe Experience Cloud ソリューションです。Target は、Web サイト、モバイルサイト、アプリ、ソーシャルメディア、その他のデジタルチャネルの売上高を最大化するのに役立ちます。
Adobe Target ソリューションは、Target Standard または Target Premium としてライセンスを取得できます。
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Target Standard は、A/B テストやルールベースのターゲティングアクティビティを視覚的に作成および管理するのに役立つ、Adobe Target のフロントエンドです。Target Standard は、Visual Experience Composer(VEC)ワークフロー内外でのカスタムコードの挿入をサポートします。Target Standard は、デジタルプロパティの実装戦略を簡易化します。各ページに 1 行のコードを記述するだけで、サイトと Target の間で必要なすべての通信を管理できます。
Target Standard には、業界のベストプラクティスが組み込まれています。Target Standard は、初心者と経験者の両方のユーザー向けに設計されています。Adobe Experience Cloud を使用している他のチームメンバーと簡単にデータや結果を共有し、コラボレーションすることが可能です。
Target Premium premium
[Premium]{class="badge positive"}
Target Premium は Target の高度なバージョンで、Target Standard にプレミアム機能を追加するためのライセンスが必要になります。
すべて Target Premium 記事 Target ガイドには プレミアム バッジを各ページの先頭または影響を受けるテキストの近くにインラインで配置します。 この プレミアム バッジはクリック可能で、このセクションへのリンクが含まれます。
Target Premiumには、次の機能が含まれています。
Automated Personalization
Automated Personalization (AP)は、パーソナライズされたエクスペリエンスと、デジタルエクスペリエンスのコンバージョン率の向上を促す、高度な機械学習アルゴリズムを提供します。
Automated Personalization は、サイト上の訪問者のアクティビティを記録して、類似する訪問者にコンテンツのターゲットを設定できるよう、訪問者のプロファイルを構築します。AP は、個人と母数全体の両方について、コンテンツに対する応答を追跡します。次に、AP は洗練されたモデリングアプローチを使用して、自動的に個々のユーザーをターゲットに設定します。AP は、各訪問者に関するすべての情報を考慮します。
Automated Personalization には自動学習機能が備わっており、人間による分析の必要性を最小限に抑えます。AP は完全に自動化され、継続的に学習します。システムはモデルを構築し、個別の訪問者が最も関心を持つ可能性が高い商品は何かを、自動的に学習します。訪問者がサイトで何らかの操作をおこなうと、情報が収集され、訪問者プロファイルに保存されます。システムに最適なモデルを提供するよう複数のアルゴリズムを使用できます。
自動ターゲット
自動ターゲットでは、高度な機械学習を使用して、マーケターが定義した複数の高パフォーマンスのエクスペリエンスを特定します。次に自動ターゲットは、各訪問者に最適なエクスペリエンスを提供します。配信は、個別の顧客プロファイルと、類似のプロファイルを持つ以前の訪問者の行動に基づいています。自動ターゲットは、コンテンツをパーソナライズし、コンバージョンを促進します。
Recommendations
Recommendations のアクティビティは、以前のユーザーアクティビティを基にして、顧客が興味を持つ可能性のある製品またはコンテンツを自動的に表示します。Recommendations により、顧客が関心を持ちそうな商品を積極的に紹介することが可能になります。
レコメンデーションでは、サイトでの顧客のアクティビティを基にして、その顧客に製品を提案する方法を決定します。次に例を示します。
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リュックサックを購入した顧客に、ハイキングシューズやトレッキングポールの購入を勧めます。
「これを購入した人が他に購入したもの」という条件を使用して、よく一緒に購入される品目を表示するレコメンデーションを作成します。
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訪問者が視聴しているビデオコンテンツに類似したビデオを勧めることで、訪問者がより長い時間メディアサイトに滞在するようにします。
「これを閲覧した人が他に閲覧したもの」という条件を使用して、他のビデオを提案するレコメンデーションを作成します。
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銀行の預金プランに関する情報を閲覧した顧客に、IRA アカウントに関する情報も読むことを提案します。
「これを閲覧した人が購入したもの」という条件を使用して、レコメンデーションの最初の製品を表示する代わりに、多くの顧客がある製品の閲覧後に購入した他の商品を表示します。
オファーとしての Recommendations
オファーとしてのレコメンデーションで、A/B テスト、自動割り当て、自動ターゲットおよび エクスペリエンスのターゲット設定(XT)アクティビティに Recommencations を含められるようになりました。
この機能により、次のようなことがおこなえるようになります。
- 同じアクティビティ内の Recommendations と非 Recommendations のコンテンツをテストおよびターゲット設定します。
- 複数の Recommendations の順序など、Recommendations のページ配置を簡単に試行します。
- 自動配分を使用して、パフォーマンスが最も高い Recommendations エクスペリエンスにトラフィックを自動的にプッシュします。
- 自動ターゲットを使用し、個人プロファイルに基づいて、カスタマイズされた Recommendations エクスペリエンスへと訪問者を動的に割り当てます。
Enterprise ユーザーの権限
エンタープライズユーザー権限機能を使用すると、様々なプロジェクト( Adobe Admin Console for Enterprise では「製品プロファイル」と呼ばれます)を作成できます。エンタープライズユーザー権限では、1 人のユーザーに異なる権限を割り当て、そのユーザーのアクセス権限をプロジェクトごとに指定できます。これらの各プロジェクトは、Adobe Analytics でのレポートスイートの動作方法と比較できます。各プロジェクトは、プロパティのセットに適用する特定の役割を持つ特定のユーザーを持つことができます。その結果、顧客は、ユーザーに対して閲覧、編集、承認および公開のアクセスを制限することができます。地域、環境(開発/ステージ/実稼動)、チャネル、その他のカスタム条件に基づいて、ユーザーを制限できます。
ベータ版の機能 beta
[ベータ]{class="badge informative"}
この Adobe Target チームは、多くの場合、一部のお客様に対して、テストやフィードバックを目的とした新機能を提供します。 テスト期間が終了すると、これらの機能は将来のすべてのお客様に対して有効になります Target Standard/Premium リリースおよびリリースノートで発表されました。
の記事 Target ベータ版機能を説明するガイドには、各ページの上部にあるベータバッジや、影響を受けるテキストの近くにあるインラインのベータバッジが含まれています。 ベータバッジはクリック可能で、この節へのリンクが含まれています。
Recommendations Classic section_9554068100054D2DBDB298CBE5A0E413
Recommendations Classic は、Web サイトでの以前のユーザーアクティビティに基づいて、顧客が興味を持つ可能性のある製品やコンテンツを自動的に表示します。Recommendations を使用すると、顧客が知らなかった品目を表示し、Web サイトの売上を促進できます。
詳しくは、『Recommendations Classic ドキュメント』を参照してください。
Experience League:Adobe Target ウェルカムキット kit
このウェルカムキットで、Adobe Target の最適化およびパーソナライゼーションプログラムを構築します。ウェルカムキットには、最初の Target アクティビティの準備と開始に役立つ重要な情報、ツール、リソースが含まれています。キットには、短期的な優先課題と長期的な最適化戦略のアイデアが含まれています。
トレーニングビデオ:アクティビティタイプ(9:03)
次のビデオでは、Target Standard/Premium で使用できるアクティビティタイプと、サイトの目標を達成するため Target でおこなう 3 ステップのガイド付きワークフローを説明します。
- Adobe Target に含まれるアクティビティタイプの説明
- 目標達成に適したアクティビティタイプの選択
- すべてのアクティビティタイプを対象とする、ガイド付き 3 ステップワークフローの説明