고객 사용 사례: 고객 경험 관리를 통해 혁신을 이루는 The Home Depot

1000억 달러 규모의 기업 내에서 70억 달러 규모를 차지하고 있는 전자 상거래 사이트인 HomeDepot.com은 적합한 고객 경험을 보장함으로써 경쟁에서 앞서가고 있습니다. Home Depot가 Adobe 솔루션을 사용하여 개인 맞춤화된 쇼핑 경험으로 브랜드 충성도 및 고객 만족도를 창출하는 방법을 살펴보십시오.