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Analytics 모바일 앱: 경영진 사용자 빠른 시작 안내서

소개

Adobe Analytics 모바일 앱은 Adobe Analytics를 통해 모든 시간과 장소에 적용할 수 있는 통찰력을 제공합니다. 이 앱을 사용하는 사용자는 모바일에서 직관적인 스코어카드에 액세스할 수 있습니다. 스코어카드는 더 자세한 분류 및 트렌드 보고서용으로 탭할 수 있는 타일식 레이아웃에 표시되는 주요 지표 및 기타 구성 요소의 컬렉션입니다. 모바일 앱은 iOS 및 Android 운영 체제에서 모두 지원됩니다.

이 안내서 정보

이 안내서는 경영진 사용자가 Analytics 모바일 앱에서 스코어카드를 읽고 해석할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. 이 앱을 사용하면 보유한 모바일 장치에서 중요한 요약 데이터의 광범위한 렌더링을 빠르고 쉽게 볼 수 있습니다.

용어집

용어
정의
소비자
모바일 장치의 Analytics를 통해 주요 지표와 통찰력을 보는 경영진 사용자
큐레이터
Analytics에서 통찰력을 찾아 배포하고 소비자가 볼 스코어카드를 구성하는 데이터 사용 가능 사용자
큐레이션
소비자에 대한 관련 지표, 차원 및 기타 구성 요소가 포함된 모바일 스코어카드를 만들거나 편집하는 작업
득점 카드
한 개 이상의 타일이 포함된 모바일 앱 보기
타일
스코어카드 보기 내에 있는 지표에 대한 렌더링
분류
스코어카드에서 타일을 탭하여 액세스할 수 있는 보조 보기. 이 보기는 타일에 표시되는 지표를 확장하고 선택적으로 추가 분류 차원에 대해 보고합니다.
날짜 범위
모바일 앱 보고에 대한 기본 날짜 범위
비교 날짜 범위
기본 날짜 범위와 비교되는 날짜 범위

장치에 앱 설정 지원 받기

앱을 효율적으로 사용하려면 스코어카드 큐레이터의 도움을 받아 앱을 설정해야 합니다. 이 섹션에서는 큐레이터의 도움을 받아 설정하는 데 유용한 정보를 제공합니다.

액세스 권한 얻기

앱에서 스코어카드에 액세스하려면 다음을 확인합니다.
  • Adobe Analytics에 대한 유효한 로그인 권한이 있습니다.
  • 큐레이터가 모바일 스코어카드를 올바르게 작성하고 공유했습니다.

앱 다운로드 및 설치

앱을 다운로드하여 설치하려면 장치의 운영 체제에 따라 단계를 따릅니다.
iOS 장치의 경우:
  1. 다음 공개 링크( 도구 > 모바일 앱 아래의 Analytics 에서도 사용 가능)를 클릭합니다.
    iOS 링크 : https://testflight.apple.com/join/WtXMQxlI
    이 링크를 클릭하면 다음과 같은 Testflight 화면이 나타납니다.
  2. 화면에서 App Store에서 보기 링크를 탭하여 Testflight 앱을 다운로드합니다.
  3. Testflight 앱을 설치한 후에 아래에 표시된 대로 Testflight 내에서 Adobe Analytics 모바일 앱을 찾아서 설치합니다.
Android 장치의 경우:
  1. 사용자의 장치에서 다음 Play 스토어 링크( 도구 > 모바일 앱 아래에 있는 Analytics에서도 사용할 수 있음)를 탭합니다.
    Android : https://play.google.com/apps/testing/com.adobe.analyticsmobileapp
    링크를 탭한 후에 다음 화면에서 테스트 되기 링크를 탭합니다.
  2. 다음 화면에서 Google Play에서 다운로드 링크를 탭합니다.

앱 사용

앱을 사용하려면:
  1. 앱에 로그인합니다. 앱을 실행하면 로그인 화면이 나타납니다. 기존 Adobe Analytics 자격 증명을 사용하여 나타나는 메시지를 따릅니다. Adobe는 Adobe 와 Enterprise/Federated ID를 모두 지원합니다.
  2. 회사 선택. 앱에 로그인하면 회사 선택 화면이 나타납니다. 이 화면에는 사용자가 속한 로그인 회사가 나열됩니다. 사용자와 공유된 스코어카드와 연결된 회사 이름을 탭합니다.
  3. 그러면 스코어카드 목록에 사용자와 공유된 모든 스코어카드가 표시됩니다. 보려는 스코어카드를 탭합니다.
    참고: 로그인했을 때 아무 것도 공유되지 않았다는 메시지가 표시되면 큐레이터와 다음 사항을 확인합니다.
    • 올바른 Analytics 인스턴스에 로그인할 수 있습니다.
    • 스코어카드가 사용자와 공유되었습니다.
  4. 타일이 스코어카드에 어떻게 표시되는지 검사합니다.
    타일에 대한 추가 정보:
    • 스파크라인의 세부기간은 날짜 범위의 길이에 따라 달라집니다.
    • 하루는 시간별 트렌드를 표시함
    • 이틀 이상 및 1년 미만은 일별 트렌드를 표시함
    • 1년 이상은 주별 트렌드를 표시함
    • 비율 값 변경 수식은 지표 합계(현재 날짜 범위) – 지표 합계(비교 날짜 범위) / 지표 합계(비교 날짜 범위)입니다.
    • 화면을 아래로 당기면 스코어카드를 새로 고칠 수 있습니다.
  5. 타일에 대한 세부 분류가 어떻게 작동하는지 표시하려면 타일을 탭합니다.
  6. 스코어카드에 대한 날짜 범위를 변경하려면:
    참고: 같은 방법으로 위에 표시된 분류 보기 내에서 날짜 범위를 변경할 수도 있습니다.
    탭한 간격( , , 또는 )에 따라 날짜 범위에 대한 두 개 옵션(현재 시간 범위 또는 직전 시간 범위)이 표시됩니다. 이 두 옵션 중 하나를 탭하여 첫 번째 범위를 선택합니다. 비교 대상 목록에서 제공된 옵션 중 하나를 탭하여 이 기간의 데이터와 선택한 첫 번째 날짜 범위를 비교합니다. 화면의 오른쪽 상단에 있는 완료 ​를 탭합니다. 날짜 범위 필드와 스코어카드 타일은 선택한 새 범위의 새 비교 데이터로 업데이트됩니다.
  7. 스코어카드 업데이트를 가져옵니다. 스코어카드에 관심이 있을 수 있는 모든 지표 또는 분류가 포함되어 있지 않은 경우 Analytics 팀에 연락하여 스코어카드가 업데이트되도록 하십시오. 업데이트되었으면 화면에서 카드를 풀다운하여 새로 고친 다음 최근에 추가한 데이터를 로드할 수 있습니다.
  8. 피드백 남기기. 피드백을 남기려면:
    1. 앱 화면의 오른쪽 상단에서 사용자 아이콘을 탭합니다.
    2. 내 계정 화면에서 피드백 옵션을 탭합니다.
    3. 피드백 남기기에 대한 옵션을 탭하여 봅니다.
버그를 보고하려면 :
옵션을 탭하고 버그의 하위 카테고리를 선택합니다. 버그 보고 양식에서 맨 위 필드에 전자 메일 주소를 입력하고 그 아래 필드에 버그에 대한 설명을 입력합니다. 계정 정보에 대한 스크린샷이 메시지에 자동으로 첨부되지만 원할 경우 첨부 이미지에서 X ​를 탭하여 이 스크린샷을 삭제할 수 있습니다. 또한 화면 기록을 촬영하거나 더 많은 스크린샷을 추가하거나 파일을 첨부하는 옵션이 제공됩니다. 보고서를 보내려면 양식 오른쪽 상단에 있는 종이 비행기 아이콘을 탭합니다.
개선을 제안하려면 :
옵션을 탭하고 제안에 대한 하위 카테고리를 선택합니다. 제안 양식에서 맨 위 필드에 전자 메일 주소를 입력하고 그 아래 필드에 버그에 대한 설명을 입력합니다. 계정 정보에 대한 스크린샷이 메시지에 자동으로 첨부되지만 원할 경우 첨부 이미지에서 X ​를 탭하여 이 스크린샷을 삭제할 수 있습니다. 또한 화면 기록을 촬영하거나 더 많은 스크린샷을 추가하거나 파일을 첨부하는 옵션이 제공됩니다. 제안 사항을 보내려면 양식 오른쪽 상단에 있는 종이 비행기 아이콘을 탭합니다.
질문하려면:
옵션을 탭하고 맨 위 필드에 전자 메일 주소를 입력하고 그 아래 필드에 질문을 입력합니다. 스크린샷이 메시지에 자동으로 첨부되지만 원할 경우 첨부 이미지에서 X ​를 탭하여 이 스크린샷을 삭제할 수 있습니다. 또한 화면 기록을 촬영하거나 더 많은 스크린샷을 추가하거나 파일을 첨부하는 옵션이 제공됩니다. 질문을 보내려면 양식 오른쪽 상단에 있는 종이 비행기 아이콘을 탭합니다.