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내부(세션 새로 고침) 채널

내부 채널(종종 세션 새로 고침으로 이름이 변경됨)은 참조 URL이 관리 콘솔의 내부 URL 필터 설정과 일치하는 사이트 방문으로 구성됩니다. 즉, 방문자가 사이트 내에서 방문자를 이동하여 방문을 시작합니다.

우수 사례 재정의

다이렉트 및 내부 채널에 대한 마지막 터치 재정의 옵션을 선택 해제하면 다른 지속적인 마지막 터치 채널(또는 상호)에서 크레딧을 받을 수 없습니다.
이 문서에서는 ## 설정이 선택 취소되어 있다고 가정합니다.

참여 기간

방문자에 대한 첫 번째 및 마지막 접촉 채널 모두 해당 브라우저에서 30일 동안 사용되지 않은 후 재설정됩니다.
30일은 기본값이며 필요에 따라 관리 설정을 통해 수정할 수 있습니다.
방문자가 사이트를 자주 사용하는 경우 참여 창이 방문자와 함께 롤업됩니다. 만료될 기간 동안 30일 동안 비활성화되어 채널을 재설정해야 합니다. 예:
  • 1일:사용자가 #에 있는 사이트로 이동합니다. 첫 번째 및 마지막 접촉 채널이 #로 설정됩니다.
  • 2일:사용자가 자연어 검색으로 사이트를 방문합니다. 첫 번째 터치는 #로 유지되며 마지막 터치는 #으로 설정됩니다.
  • 35일:사용자가 33일 동안 사이트를 방문하지 않은 후 브라우저에서 열린 탭을 사용하여 다시 돌아옵니다. 30일 참여 창을 가정하면 창이 닫히고 마케팅 채널 쿠키가 만료됩니다. 첫 번째 터치 및 마지막 터치 채널은 재설정되며, 사용자가 내부 URL에서 왔기 때문에 세션 새로 고침으로 설정됩니다.

첫 번째 및 마지막 터치 간의 관계

첫 번째 터치 및 마지막 터치 간의 상호 작용을 파악하고 재정의가 예상대로 작동하는지 확인하려면, 주요 성공 지표를 에 추가한 상태로 마지막 접촉 채널 보고서와 관련된 하위 접촉 채널 보고서를 가져올 수 있습니다(아래 예 참조). 이 예제에서는 첫 번째 접촉 채널과 마지막 접촉 채널 간의 상호 작용을 보여 줍니다.
첫 번째 접촉과 마지막 접촉의 교차점은 주황색으로 강조 표시됩니다. 직접 및 세션 새로 고침 모두 첫 번째 접촉 채널인 경우 마지막 접촉 크레딧만 받습니다. 다른 지속 채널에서 크레딧을 받을 수 없기 때문입니다(회색으로 강조 표시된 행).

세션 새로 고침이 발생하는 이유는 무엇입니까?

마지막 터치 세션 새로 고침은 첫 번째 터치일 경우에만 발생할 수 있다는 것을 알기 때문에 아래 시나리오는 세션 새로 고침이 첫 번째 터치 채널이 될 수 있는 방법을 설명합니다.

시나리오 1:세션 시간 초과

방문자가 웹 사이트를 방문한 다음 나중에 사용할 수 있도록 브라우저에서 탭을 열어 둡니다. 방문자의 참여 기간이 만료되고(또는 자발적으로 쿠키를 삭제) 열린 탭을 사용하여 웹 사이트를 다시 방문합니다. 참조 URL은 내부 도메인이므로 방문은 세션 새로 고침으로 분류됩니다.

시나리오 2:일부 사이트 페이지에 태그가 지정된 것은 아닙니다.

방문자는 태그가 지정되지 않은 페이지 A에 도착한 다음 태그가 지정된 페이지 B로 이동합니다. 페이지 A는 내부 레퍼러로 보이며 방문은 세션 새로 고침으로 분류됩니다.

시나리오 3:리디렉션

리디렉션이 레퍼러 데이터를 새 랜딩 페이지로 전달하도록 설정되지 않은 경우, 진정한 항목 레퍼러 데이터가 유실되고 이제 리디렉션 페이지(내부 페이지 가능성이 있음)가 참조 도메인으로 나타납니다. 방문은 세션 새로 고침으로 분류됩니다.

시나리오 4:도메인 간 트래픽

방문자가 Suite A를 실행하는 한 도메인에서 Suite B로 실행되는 두 번째 도메인으로 이동합니다.Suite B에서 내부 URL 필터가 첫 번째 도메인을 포함하는 경우 마케팅 채널은 두 번째 세트에서 새 방문으로 간주하므로 Suite B의 방문은 내부로 기록됩니다. 방문은 세션 새로 고침으로 분류됩니다.

시나리오 5:긴 시작 페이지 로드 시간

방문자가 컨텐츠가 많은 페이지 A에 도달하고 Adobe Analytics 코드는 페이지 하단에 있습니다. 모든 컨텐츠(Adobe Analytics 이미지 요청 포함)를 로드하기 전에 방문자가 페이지 B를 클릭합니다.페이지 B가 Adobe Analytics 이미지 요청을 실행합니다. 페이지 A의 이미지 요청이 로드되지 않았으므로 두 번째 페이지는 Adobe Analytics에서 방문의 첫 번째 히트로 나타나고 페이지 A는 레퍼러입니다. 방문은 세션 새로 고침으로 분류됩니다.

시나리오 6:mid-site 쿠키 지우기

방문자가 사이트를 방문하면 중간 세션에서 쿠키를 지웁니다. 첫 번째 및 마지막 접촉 채널 모두 재설정되며, 방문은 세션 새로 고침으로 분류됩니다(레퍼러가 내부적이기 때문입니다).