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세그먼트 빌더

세그먼트 빌더는 컨테이너 계층 논리, 규칙 및 연산자를 기준으로 지표 차원, 세그먼트 및 이벤트를 세그먼트 방문자로 드래그하여 놓을 수 있는 캔버스를 제공합니다. 이러한 통합 개발 도구를 사용하여 방문과 페이지 히트에 걸쳐 방문자 특성 및 작업을 식별하는 간단하거나 복잡한 세그먼트를 작성하고 저장할 수 있습니다.
2019년 6월 릴리스에서는 차원 기여도 분석 모델이 도입되었습니다. 아래의 웹 UI 기능에 있는 6번을 참조하십시오.
세그먼트 빌더에 액세스하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
  • Analytics 위쪽 탐색 : Analytics > 구성 요소 > 세그먼트 ​를 클릭합니다.
  • Analysis Workspace : Analytics > 작업 공간 ​으로 이동하여 프로젝트를 열고 + 신규 > 세그먼트 만들기 ​를 클릭합니다.
  • Reports & Analytics : Analytics > 보고서 ​로 이동하여 기존 보고서를 열고 왼쪽 탐색 창에서 세그먼트 아이콘 을 클릭한 다음 추가 ​를 클릭합니다.

세그먼트 빌더 사용자 인터페이스

세그먼트 빌더를 사용하여 방문과 페이지 히트에 걸쳐 방문자 특성 및 작업을 식별하는 간단하거나 복잡한 세그먼트를 작성할 수 있습니다. 여기서는 계층 구조 논리, 규칙 및 연산자에 따라 방문자를 세그먼트화하기 위해 지표 차원, 이벤트 또는 기타 세그먼트를 드래그하여 놓을 수 있는 캔버스를 제공합니다.

웹 UI 기능

세그먼트 빌더를 사용하여 웹 UI(또는 Ad Hoc Analysis의 Java UI )에서 세그먼트를 작성 및 편집할 수 있습니다. 규칙 정의 및 컨테이너를 추가하여 세그먼트를 세분화하고 스택하고 중첩하여 개선할 수 있습니다. 또한 현재 세그먼트 정의에서 파생된 페이지 보기, 방문 및 고유한 방문자 결과가 유효한지 검증할 수도 있습니다. 또 나중에 사용할 수 있도록 세그먼트를 저장할 수 있습니다.
세그먼트 빌더 액세스 방법:
  • 기존 보고서를 표시하고 왼쪽 탐색에서 세그먼트 아이콘 을 클릭합니다. 표시되는 세그먼트 레일에서 추가를 클릭합니다 .
  • 세그먼트 관리자 내에서 + 추가 ​를 클릭합니다.
  • 세그먼트 관리자에서 기존 세그먼트 제목을 클릭하여 세그먼트 빌더에서 세그먼트 편집
  1. 제목 : 세그먼트 이름을 지정하거나 변경할 수 있습니다.
  2. 설명 : 세그먼트에 대한 설명을 입력합니다. 세그먼트를 공유하려면 설명을 제공해야 합니다.
  3. 태그 : 기존 태그 목록에서 선택하거나 새 태그를 만들어 작성하고 있는 세그먼트에 태깅 할 수 있습니다.
  4. 정의 : 세그먼트 작성 및 구성, 규칙 추가, 컨테이너 중첩 및 시퀀스 지정을 수행하는 곳입니다. 컨테이너를 선택하고 차원, 세그먼트 또는 지표를 드래그하여 정의에 드롭하는 식으로 새 세그먼트 설명을 입력할 수 있습니다.
  5. 표시 : (위쪽 컨테이너 선택기) 최상위 컨테이너 (방문자, 방문, 히트)를 선택할 수 있습니다. 기본 최상위 수준 컨테이너는 히트 컨테이너입니다.
  6. 옵션 :(톱니바퀴) 아이콘
    • + 컨테이너 추가 : 세그먼트 정의에 새 컨테이너(최상위 컨테이너 아래)를 추가할 수 있습니다.
    • + 선택 항목에서 컨테이너 추가 : 정의 필드에서 (다중) 선택한 요소로부터 새 컨테이너를 만들 수 있습니다.
    • 제외 : 하나 이상의 차원, 세그먼트 또는 지표를 제외하는 식으로 세그먼트를 정의합니다.
  7. 기여도 분석 모델 : 차원 세그먼테이션용. 차원 모델은 플로우 시각화를 지원하는 경우와 같이 순차적 세그먼테이션에서 특히 유용합니다.
    • 반복 ((기본값)): 차원의 인스턴스와 지속적인 값을 포함합니다.
    • ****​인스턴스: 차원의 인스턴스를 포함합니다.
    • ****​비반복 인스턴스: 차원에 대한 고유한 인스턴스(비반복)를 포함합니다.
  8. 차원 : 차원은 차원 목록(주황색 사이드바)에서 드래그하여 놓습니다.
  9. 비교 : 선택한 연산자를 사용하여 값을 비교하고 제한할 수 있습니다.
  10. : 입력했거나 선택한 차원, 세그먼트 또는 지표 값입니다.
  11. And/Or/Then : 컨테이너나 규칙 사이에 AND/OR/THEN 연산자를 지정합니다. THEN 연산자를 사용하여 순차적 세그먼트를 정의 할 수 있습니다.
  12. 지표 :(녹색 사이드바) 지표 목록에서 드래그 앤 드롭한 지표입니다.
  13. 비교 연산자: 선택한 연산자를 사용하여 값을 비교하고 제한할 수 있습니다.
  14. : 입력했거나 선택한 차원, 세그먼트 또는 지표 값입니다.
  15. X :(삭제) 이 세그먼트 정의 부분을 삭제할 수 있습니다.
  16. 저장 또는 취소 : 세그먼트를 저장하거나 취소합니다. 저장 ​을 클릭하면 세그먼트를 관리할 수 있는 세그먼트 관리자로 이동됩니다.
  17. 검색 : 차원, 세그먼트 또는 지표 목록을 검색합니다.
  18. 차원 : (목록) 확장할 헤더를 클릭합니다.
  19. 지표 : 확장할 헤더를 클릭합니다.
  20. 세그먼트 : 확장할 헤더를 클릭합니다.
  21. 보고서 세트 선택기 : 이 세그먼트가 저장될 보고서 세트를 선택할 수 있습니다. 모든 보고서 세트의 세그먼트를 계속 활용할 수 있습니다.
  22. 세그먼트 미리 보기 : 주요 지표를 미리 보기하여 세그먼트가 유효한지와 세그먼트가 얼마나 광범위한지 확인할 수 있습니다. 이 세그먼트를 적용할 경우 표시될 것으로 예상되는 데이터 분류를 표시합니다. 3개의 동심원 및 목록을 표시하여 데이터 세트에 대해 실행된 세그먼트와 일치하는 히트, 방문 및 방문자 수 및 비율을 표시합니다. 이 차트는 세그먼트 정의를 만들거나 변경한 직후에 업데이트됩니다.
  23. 제품 호환성 : 만든 세그먼트가 호환되는 Adobe Analytics 제품(Analysis Workspace, Reports & Analytics, Ad Hoc Analysis, Data Warehouse) 목록을 제공합니다. 대부분의 세그먼트는 모든 제품과 호환됩니다. 하지만 모든 연산자 및 차원이 모든 Analytics 제품(특히 Data Warehouse . 이 차트는 세그먼트 정의를 변경한 직후에 업데이트됩니다.
포함된 날짜 범위가 있는 세그먼트는 Analysis Workspace와 Reports & Analytics에서 계속하여 다르게 작동합니다. Workspace에서 포함된 날짜 범위가 있는 세그먼트는 패널 날짜 범위를 무시합니다. 반대로 Reports & Analytics는 보고서 날짜 범위와 세그먼트의 포함된 날짜 범위의 교차 날짜를 제공합니다.
Experience Cloud에 게시(`<report suite name>`용) : (화면에 표시되지 않음) 이 옵션은 이 세그먼트를 저장할 보고서 세트를 Experience Cloud에 사용할 수 있는 경우에만 나타납니다. Experience Cloud에 세그먼트를 게시하면 대상 라이브러리, Target 및 Audience Manager.의 마케팅 활동에 세그먼트를 사용할 수 있습니다. 세그먼트 제목 및 설명이 필요합니다.
Analytics에서 게시된 세그먼트를 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 세그먼트가 사용 중인 경우 세그먼트를 편집할 때 경고 메시지가 표시됩니다. 게시된 세그먼트가 Adobe Target에서 사용 중이면 삭제할 수 없습니다.
처리가 지연되는 것을 방지하기 위해 Analytics에서 공유하는 대상 수를 20명으로 제한해야 합니다. Analytics에서 Experience Cloud로 공유하는 대상은 2천만 명의 고유 구성원을 초과할 수 없습니다. 또한 캐싱으로 인해, Analytics의 삭제된 보고서 세트가 Experience Cloud에 표시되려면 12시간이 필요합니다.
방문자가 Analytics에서 공유한 대상 자격을 얻으면 24~ 48시간이 지연된 후에 Target, Advertising Cloud 및 Campaign에서 정보를 실행할 수 있습니다.

세그먼트 작성

  1. 차원, 세그먼트 또는 지표 이벤트를 왼쪽 창에서 정의 필드로 드래그하기만 하면 됩니다.
    요소를 정의로 드래그하면 기본 최상위 히트 컨테이너가 표시됩니다. 표시 드롭다운 메뉴에서 컨테이너 유형을 방문 또는 방문자로 변경할 수 있습니다.
  2. 드롭다운 메뉴에서 연산자 를 설정합니다.
  3. 선택한 항목에 대한 값을 입력하거나 선택합니다.
  4. 필요한 경우 And , Or 또는 Then 규칙을 사용하여 컨테이너를 더 추가합니다.
  5. 컨테이너를 배치하고 규칙을 설정한 후에는 오른쪽 위의 유효성 검증 차트에서 세그먼트 결과를 확인합니다. 유효성 검사기는 작성한 세그먼트와 일치하는 페이지 보기, 방문 및 고유한 방문자의 비율 및 절대값을 표시합니다.
  6. 태그 ​에서 기존 태그를 선택하거나 새 태그를 만들어 컨테이너에 태깅 합니다.
  7. 저장 ​을 클릭하여 세그먼트를 저장합니다.
이제 여러 가지 방법으로 세그먼트에 태깅하고, 세그먼트를 공유 및 관리할 수 있는 세그먼트 관리자 가 표시합니다.

컨테이너 작성 및 중첩

컨테이너 프레임워크를 작성한 다음 사이에 논리 규칙 및 연산자를 배치할 수 있습니다.
  1. 옵션 > 컨테이너 추가를 클릭합니다 .
    새로운 히트 컨테이너가 식별된 히트(페이지 보기) 없이 열립니다.
  2. 필요에 따라 컨테이너 유형을 변경합니다.
  3. 왼쪽 창의 차원, 세그먼트 또는 이벤트를 컨테이너로 드래그합니다.
  4. 정의 상단에 있는 최상위 수준 옵션 > 컨테이너 추가 단추에서 계속해서 새 컨테이너를 추가하거나 컨테이너 내에 컨테이너를 추가하여 논리를 중첩합니다.
    또는
    하나 이상의 규칙을 선택하고 옵션 > 선택에서 컨테이너 추가 ​를 클릭합니다. 이렇게 하면 선택 영역이 별도의 컨테이너로 바뀝니다.

세그먼트에서 날짜 범위 사용

진행 중인 캠페인 또는 이벤트에 대한 질문에 답변하는 순서로 롤링 날짜 범위를 포함하는 세그먼트를 작성할 수 있습니다.
예를 들면 "지난 60일 동안 구매한 모든 사람"을 포함하는 세그먼트를 쉽게 작성할 수 있습니다.
방문 컨테이너를 만들고, 그 안에서 AND 연산자와 함께 최근 60일 시간 범위와 주문이 1보다 크거나 같음 지표를 추가할 수 있습니다.

세그먼트 스택

세그먼트 스택은 'and' 연산자를 사용하여 각 세그먼트에서 기준을 조합한 다음 조합된 기준을 적용하는 방식으로 진행됩니다.
예를 들어 "휴대폰 사용자" 세그먼트 및 "미국 지리" 세그먼트는 미국의 휴대폰 사용자에 대한 데이터만 반환합니다.
이러한 세그먼트를 사용자들이 필요할 때 사용할 수 있도록 세그먼트 라이브러리에 포함할 수 있는 기본 구성 요소 또는 모듈로 생각하십시오. 이러한 식으로 필요한 세그먼트 수를 획기적으로 줄일 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 40개의 세그먼트가 있을 수 있습니다.
  • 다른 국가의 휴대폰 사용자를 위한 20개 세그먼트(US_mobile, Germany_mobile, France_mobile, Brazil_mobile 등)
  • 다른 국가의 태블릿 사용자를 위한 20개 세그먼트(US_tablet, Germany_tablet, France_tablet, Brazil_tablet 등)
세그먼트 스택을 사용하여 세그먼트 수를 22개로 줄이고 필요에 따라 스택할 수 있습니다. 다음 세그먼트를 만들어야 합니다.
  • 휴대폰 사용자를 위한 단일 세그먼트
  • 태블릿 사용자를 위한 단일 세그먼트
  • 다른 지리적 위치에 대한 20개 세그먼트
2개의 세그먼트를 스택할 때 기본적으로 AND 문으로 연결됩니다. 이것을 OR 문으로 변경할 수 없습니다.
  1. 세그먼트 빌더로 이동합니다.
  2. 세그먼트의 제목 및 설명을 제공합니다.
    단계 결과 1. 세그먼트 표시 ​를 클릭하여 왼쪽 탐색 영역에 세그먼트 목록을 표시합니다.
    단계 결과 1. 스택할 세그먼트를 세그먼트 정의 캔버스에 드래그하여 놓습니다. 다음은 기존 세그먼트 "Visits from Tablets" 및 "US Geo"를 스택하는 세그먼트의 예입니다.
  3. 세그먼트를 저장합니다.
    단계 결과

세그먼트 템플릿 사용

템플릿은 미리 구성된 이전 Suite 세그먼트를 나타냅니다.
세그먼트 관리자에서 추가 ​를 클릭하면 세그먼트 빌더가 표시됩니다. 이제 세그먼트 아이콘 을 클릭하여
세그먼트 레일을 표시합니다. 세그먼트 템플릿이 세그먼트 목록 아래쪽에 나타납니다. 이러한 템플릿은 템플릿 이름 왼쪽의 폴더 아이콘으로 구별할 수 있습니다.
이러한 템플릿을 정의 캔버스로 드래그한 후 정의한 다음 사용하거나 수정할 수 있습니다.
템플릿 이름 정의
장바구니 포기 장바구니에 품목을 추가했지만 아직 주문하지 않은 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 순차적 세그먼트에 대한 규칙은 다음과 같습니다.
장바구니 추가는 null입니다.
Then
주문은 0입니다.
최초 방문 최대 [1]회 방문한 방문자에 대한 데이터를 봅니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
방문 번호가 1.
비구매자 주문 이벤트에 참가하지 않은 방문자에 대한 데이터를 봅니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문자입니다. 이 세그먼트는 제외 로직을 사용합니다. 규칙:
주문은 null이 아닙니다.
단일 페이지 방문 아님(바운스 아님) 두 번 이상 방문한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문자입니다. 이 세그먼트는 제외 로직을 사용합니다. 규칙:
단일 액세스가 null이 아닙니다.
유료 검색 유료 검색에서 시작한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
유료 검색은 1입니다.
구매자 주문 이벤트에 참가한 방문자에 대한 데이터를 봅니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문자입니다. 규칙:
주문은 null이 아닙니다.
재방문 1번 이상 방문한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
방문 번호가 1보다 큼.
단일 페이지 방문 횟수 해당 방문 중에 여러 페이지 보기를 제출할 수 있더라도 단일 페이지 값을 열람한 방문의 데이터를 표시합니다. 종료 링크 이벤트가 있는 단일 페이지 방문이 세그먼트에 포함됩니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
단일 페이지 방문 횟수는 1입니다.
열람되었지만 장바구니에 추가되지 않은 제품 제품을 열람했지만 장바구니에 추가하지 않은 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 순차적 세그먼트에 대한 규칙은 다음과 같습니다.
제품 보기가 null이 아닙니다.
Then
장바구니 추가는 0입니다.
캠페인에서 방문 캠페인에서 참조한 방문자에 대한 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
추적 코드가 null이 아닙니다.
모바일 기기로부터 찾아온 방문 모바일 장치를 사용한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
모바일 장치가 널이 아닙니다.
자연어 검색으로 찾아온 방문 유료 검색에서 시작하지 않은 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
유료 검색은 0입니다.
비모바일 장치에서 시작된 방문 모바일 장치를 사용하지 않은 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 이 세그먼트는 제외 로직을 사용합니다. 규칙:
모바일 장치 유형이 휴대 전화와 같음
또는
모바일 장치 유형이 태블릿과 같음.
휴대폰에서 시작된 방문 휴대폰을 사용한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
장치 유형이 휴대폰입니다.
검색 엔진에서 시작된 방문 검색 엔진에서 참조한 방문자에 대한 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
레퍼러 유형이 검색 엔진입니다.
소셜 사이트에서 찾아온 방문 소셜 사이트에서 참조한 방문자에 대한 데이터를 봅니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
레퍼러 유형이 소셜 네트워크.
태블릿에서 시작된 방문 태블릿을 사용한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
장치 유형이 태블릿입니다.
방문자 ID를 갖는 방문 영구적 쿠키가 필요한 사이트의 방문자에 대한 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:
영구적 쿠키는 1입니다.

예: 캠페인 방문자 세그먼트

자주 사용되는 이 세그먼트의 예를 표시합니다.
많은 고객들은 특정 캠페인에 반응한 방문자의 지표를 보기 원합니다. 캠페인 방문자 세그먼트를 만들면 이 데이터를 쉽게 얻을 수 있습니다.
세그먼트 빌더에서 이 세그먼트를 작성할 경우 최상위 방문 컨테이너에서 캠페인 차원(이 경우 캠페인 이름)을 드래그합니다.
(선택 사항) 모든 캠페인 관련 세그먼트를 쉽게 필터링하려는 경우 이 세그먼트에 캠페인 태그를 적용할 수도 있습니다.