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데이터 유형 및 카테고리 개요

데이터 소스 카테고리는 유사한 기능을 제공하는 다양한 데이터 소스 유형을 식별합니다.
카테고리는 사용자의 관점에서 데이터 소스를 그룹화하는 방법을 제공합니다. 데이터 소스 UI를 통해 데이터 소스를 생성하는 경우 먼저 데이터 소스 카테고리를 선택한 후 특정 데이터 소스 유형을 선택합니다. 각 카테고리는 유사한 데이터 유형을 지원하는 데이터 소스 유형을 포함합니다. 데이터 소스에는 다음과 같은 데이터 소스 카테고리가 있습니다.

웹 사이트 사용 패턴

데이터 소스
처리 유형
설명
웹 서버 로그 파일
대부분의 웹 서버는 모든 서비스 제공 페이지를 기록하는 로그 파일을 생성합니다. 이 데이터 소스를 사용하면 대부분의 웹 서버 데이터의 로그 파일을 처리하고 이 데이터를 보고서에 추가할 수 있습니다.
Advertising Cloud 벌크 업로드
Advertising Cloud에서 수동 및 Excel 자동 벌크 업로드를 제공합니다.
사이트 수준 트래픽 데이터 소스
전체 웹 사이트에 대한 트래픽 데이터를 가져옵니다. 예를 들어 페이지 뷰 수를 가져옵니다.
트래픽 데이터 소스 분류
다른 웹 사이트 변수로 분류된 트래픽 데이터를 가져옵니다. 예를 들어 제품별 페이지 뷰 수를 가져옵니다.

광고 캠페인

데이터 소스
처리 유형
설명
범용 광고 서버
광고 서버의 광고 서비스 활동에 대한 노출 횟수 및 기타 최상위 지표를 마케팅 보고서에 통합할 수 있습니다. 이는 범용 광고 서버 데이터 소스이며 특정 광고 서버가 지원되지 않는 경우에 사용해야 합니다.
범용 이메일 캠페인 서버
이메일 캠페인 서버의 지표를 마케팅 보고서에 통합할 수 있습니다.
일반적으로 통합되는 지표로는 전송한 메시지 수, 배달된 메시지 수 및 읽은 메시지 수 등이 있습니다. 이는 범용 이메일 캠페인 데이터 소스이며 특정 이메일 캠페인 서버가 지원되지 않는 경우에 사용해야 합니다.
범용 클릭당 지불 서비스
노출 수, 클릭 수, 비용을 포함한 클릭당 지불 실적 데이터를 가져올 수 있습니다.
이는 범용 클릭당 지불 데이터 소스이며 특정 클릭당 지불 서비스가 지원되지 않는 경우에 사용해야 합니다.

고객 관계 관리(CRM)

데이터 소스
처리 유형
설명
범용 콜 센터
콜 센터 관련 정보를 마케팅 보고서에 통합할 수 있습니다. 일반적으로 가져오는 지표로는 통화 수, 통화 시간, 상담원, 총 매출액 등이 있습니다.
이는 범용 콜 센터 데이터 소스이며 특정 콜 센터 소프트웨어가 지원되지 않는 경우에 사용해야 합니다.
범용 고객 지원
응용 프로그램
고객 지원 소프트웨어의 정보를 마케팅 보고서에 통합할 수 있습니다. 여기에는 새 지원 건 수, 해결된 지원 건 수 및 지원에 소비된 시간 등의 지표가 포함됩니다.
이는 범용 고객 지원 데이터 소스이며 특정 고객 서비스 응용 프로그램이 지원되지 않는 경우에 사용해야 합니다.

고객 만족

데이터 소스
처리 유형
설명
범용 조사 데이터
타사 도구를 통해 얻은 조사 결과를 마케팅 보고서에 통합하고, 이를 통해 고객이 사이트와의 상호 작용에서 느끼는 만족도를 파악할 수 있습니다.
이는 범용 조사 데이터 소스이며 특정 조사 데이터 서비스가 지원되지 않는 경우에 사용해야 합니다.

사이트 실적

데이터 소스
처리 유형
설명
범용 사이트 다운로드 속도
다운로드 속도를 추적하는 응용 프로그램이나 서비스에서 얻은 데이터를 데이터에 통합할 수 있습니다.
이는 범용 다운로드 속도 데이터 소스이며 특정 다운로드 속도 소프트웨어 또는 서비스가 지원되지 않는 경우에 사용해야 합니다.

범용

데이터 소스
처리 유형
설명
범용 데이터 소스(요약 데이터만)
마케팅 보고 및 분석에 가져오려는 데이터 유형과 유사한 내용이 검색되지 않을 때 이 데이터 소스를 사용하십시오.
범용 데이터 소스(전체 처리)
로그 파일 데이터를 가져올 수 있습니다. 이 데이터는 지정된 시간에 데이터 수집 서버에서 수신한 것처럼 처리됩니다(각 히트에서 타임스탬프 수신).
범용 데이터 소스(거래 ID)
오프라인 이벤트를 온라인 이벤트에 연결할 수 있습니다. 거래 ID는 오프라인 이벤트와 온라인 이벤트 간의 키 역할을 합니다.

온라인 구매

데이터 소스
처리 유형
설명
제품 반환
제품 반환 데이터를 가져와서 구매 ID와 연결하여 검색 엔진, 키워드, 캠페인, 그 외 반환을 일으킬 가능성이 높은 특성을 파악할 수 있습니다.
제품 비용
비용이나 수익을 개별 제품과 연결함으로써 웹 사이트에서 구매되어 배송된 제품의 실제 비용을 제공하여 웹 사이트에 대한 가장 수익성 있는 캠페인, 키워드 및 내부 프로모션을 정확히 보고할 수 있습니다.
주문 상태
지표를 사용하여 모든 주문의 상태(예: 취소된 주문, 배송된 주문, 완료된 주문 또는 부정 주문)를 나타낼 수 있습니다.
주문 상태 보고를 사용하면 어떤 획득 방법이 주문 완료율을 가장 많이 높이는지를 파악할 수 있습니다.

리드 및 견적

데이터 소스
처리 유형
설명
리드 생성
실제 발생 매출을 포함하여 웹 사이트에서 생성된 모든 리드에 대한 리드 결과 정보를 업로드할 수 있습니다.
매출이 실제로 리드 ID에 기여하면 수익이 가장 많이 나는 캠페인과 프로모션을 파악할 수 있습니다.
온라인 견적
실제 발생 매출을 포함하여 웹 사이트에서 생성된 모든 리드에 대한 리드 결과 정보를 업로드할 수 있습니다.
매출이 실제로 리드 ID에 기여하면 수익이 가장 많이 나는 캠페인과 프로모션을 파악할 수 있습니다.
콜 센터 데이터
콜 센터 거래를 업로드하여 고객이 전화를 하게 만든 방법(캠페인, 프로모션 등)을 파악할 수 있습니다.