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통합 사용

배포되면 이 통합이 제공하는 추가 기능을 사용할 수 있습니다. 다음은 Adobe Analytics 내에서 이 통합에서 가치를 얻기 위해 수행하는 작업입니다.
Adobe Analytics 보고 내에서 Kampyle 응답 데이터를 보려면 24-48시간이 걸릴 수 있습니다.

피드백 및 온사이트 행동 데이터 혼합

보고서 및 분석 보고서를 피드백 차원으로 분류할 수 있습니다.
Adobe Reports & Analytics를 사용하여 보고서에서 사용할 수 있는 다양한 피드백 차원으로 드릴다운할 수 있습니다. 아래 보고서는 특정 피드백 카테고리로 드릴다운한 다음 피드백 설명에 따라 분류되는 예입니다. 간편한 분석을 위해 보고 및 분석(방문 및 고객 서비스 문의) 및 Kampyle(평균 피드백 등급)의 지표가 나란히 제공됩니다.

피드백 차원별 세그먼트

피드백 차원을 기반으로 세그먼트를 만들 수 있습니다.
이 통합의 주요 기능은 Kampyle 피드백 차원을 기반으로 Adobe Analytics 세그먼트를 만드는 기능입니다. 예를 들어, 1급 또는 2등급을 받은 방문 횟수만 포함하는 세그먼트를 만들 수 있습니다. 이를 "피드백 등급 - 낮음"이라고 할 수 있습니다. 이 세그먼트 정의는 다음과 같습니다.
그런 다음 이 세그먼트를 실질적으로 모든 보고서에 적용할 수 있습니다. 예를 들면 여기에 표시된 방문당 체류 시간 보고서입니다.