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고객 확보 보고서

Last update: Wed Apr 12 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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  • Admin

고객 확보 보고서는 사이트 방문자를 확보하는 방법을 보여 줍니다.

Adobe Analytics에서는 이러한 보고서를 마케팅 채널 ​이라고 합니다. 이러한 보고서는 기본적인 초기 설정이 필요하지만 더 많은 맞춤형 채널 보기를 사용할 수 있습니다.

IMPORTANT
이러한 보고서를 사용하도록 마케팅 채널 처리 규칙을 설정합니다. 조직에서 마케팅 채널을 가장 잘 구성하는 방법에 대해서는 마케팅 채널 시작하기를 참조하십시오.

이 페이지에서는 사용자가 Analysis Workspace 사용에 대한 기본적인 지식이 있다고 가정합니다. Adobe Analytics의 도구에 아직 익숙하지 않은 경우 Google Analytics 사용자를 위한 Analysis Workspace에서 기본 보고서 만들기를 참조하십시오.

모든 트래픽 - 채널

방문자가 사이트에 도달하는 데 사용하는 모든 채널을 모아서 보여 줍니다.

  1. 구성 요소 메뉴에서 마케팅 채널 차원을 찾아 '여기에 차원 놓기'라는 큰 자유 형식 테이블 영역으로 끌어서 놓습니다.
  2. 원하는 지표를 자동으로 생성된 발생 횟수 지표와 함께 작업 영역으로 끌어서 놓습니다. 각 지표를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 지표 변환 안내서를 참조하십시오.

모든 트래픽 - 트리맵

채널 트래픽의 트리맵을 표시합니다. 이 보고서는 모든 트래픽 - 채널과 유사하지만, 다른 방법으로 표시됩니다.

  1. 왼쪽의 시각화 아이콘을 클릭하고 트리맵 시각화를 빈 자유 형식 테이블 위의 작업 영역으로 끌어서 놓습니다.

  2. 왼쪽의 구성 요소 아이콘을 클릭한 다음 마케팅 채널 차원을 '여기에 차원 놓기'라는 큰 자유 형식 테이블 영역으로 끌어서 놓습니다.

  3. 원하는 지표를 자동으로 생성된 발생 횟수 지표와 함께 작업 영역으로 끌어서 놓습니다. 각 지표를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 지표 변환 안내서를 참조하십시오.

  4. 추가 지표는 추가 트리맵을 만듭니다. 트리맵을 하나만 원하는 경우:

    1. 원하는 지표의 맨 위 셀을 클릭하여 트리맵을 나타냅니다.
    2. Shift 키를 누른 상태에서 동일한 지표 열의 마지막 셀을 클릭하여 열을 파란색으로 강조 표시합니다. 올바르게 수행되면 시각화에 한 개의 트리맵이 표시됩니다.
    3. 트리맵 시각화의 오른쪽 상단에 있는 색상이 표시된 점을 클릭한 다음 '선택 잠금' 확인란을 클릭합니다.

트리맵은 마케팅 채널뿐만 아니라 모든 차원에 적용할 수 있습니다.

모든 트래픽 - 소스/미디어

소스 및 미디어 보고서는 사이트로 트래픽을 유도한 도메인을 보여 줍니다.

  • 소스 기본 차원은 Analysis Workspace에서 참조 도메인 차원으로 사용할 수 있습니다.
  • 미디어 기본 차원은 Analysis Workspace에서 레퍼러 유형 차원으로 사용할 수 있습니다.
  • 키워드 기본 차원은 Analysis Workspace에서 검색 키워드 차원으로 사용할 수 있습니다.
  1. 구성 요소 메뉴에서 원하는 차원을 찾아 '여기에 차원 놓기'라는 큰 자유 형식 테이블 영역으로 끌어서 놓습니다.
  2. 원하는 지표를 자동으로 생성된 발생 횟수 지표와 함께 작업 영역으로 끌어서 놓습니다. 각 지표를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 지표 변환 안내서를 참조하십시오.

각 차원에 대한 자세한 내용은 구성 요소 사용 안내서의 다음 페이지를 참조하십시오.

모든 트래픽 - 참조

  • 소스 기본 차원은 Analysis Workspace에서 참조 도메인 차원으로 사용할 수 있습니다.
  • 랜딩 페이지 기본 차원은 Analysis Workspace에서 시작 페이지 차원으로 사용할 수 있습니다.
  1. 구성 요소 메뉴에서 참조 도메인 또는 시작 페이지 차원을 찾아 '여기에 차원 놓기'라는 큰 자유 형식 테이블 영역으로 끌어서 놓습니다.
  2. 원하는 지표를 자동으로 생성된 발생 횟수 지표와 함께 작업 영역으로 끌어서 놓습니다. 각 지표를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 지표 변환 안내서를 참조하십시오.

자세한 내용은 구성 요소 사용 안내서의 참조 도메인 차원을 참조하십시오.

Google 광고 보고서 및 검색 콘솔 보고서

Adobe는 Advertising Analytics라는 Analysis Workspace의 기능을 사용하여 Google을 포함한 여러 플랫폼에서 광고 및 검색 데이터를 가져옵니다.

Advertising Analytics 기능을 사용하려면 데이터를 반환하도록 구성해야 합니다. Analysis Workspace에서 이러한 추가 차원을 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 Advertising Analytics 도움말을 참조하십시오.

소셜 보고서

소셜 보고서는 소셜 네트워크 컨텍스트를 제외하고 각 동작 보고서와 비슷한 정보를 제공합니다. 이 데이터는 차원을 세그먼트와 결합하여 Analysis Workspace에서 사용할 수 있습니다.

방문자가 동일한 세션에서 여러 채널을 통해 사이트에 도달하는 경우가 있습니다. 예를 들어 방문자가 소셜 미디어 페이지를 클릭한 다음 몇 분 후에 검색 엔진을 방문하여 사이트에 도달합니다. 이러한 경우 비소셜 도메인이 이 보고서에 표시될 수 있습니다. 비소셜 도메인을 제외하려면 방문 횟수로 보고서를 정렬하거나 방문 횟수 대신 히트 수를 기준으로 세그먼트 사본을 만듭니다. 자세한 내용은 구성 요소 사용 안내서의 세그먼테이션 컨테이너를 참조하십시오.

소셜 - 네트워크 참조

네트워크 참조 보고서는 사이트로 트래픽을 유도하는 소셜 네트워크 도메인을 보여 줍니다. 이 데이터는 참조 도메인 차원 및 소셜 사이트를 통한 방문 수 세그먼트를 사용하여 Analysis Workspace에서 사용할 수 있습니다.

  1. 구성 요소 메뉴에서 참조 도메인 차원을 찾아 '여기에 차원 놓기'라는 큰 자유 형식 테이블 영역으로 끌어서 놓습니다.
  2. 구성 요소 메뉴에서 소셜 사이트를 통한 방문 수 세그먼트를 찾아 '여기에 세그먼트 놓기'라는 자유 형식 테이블 바로 위에 있는 작은 영역으로 끌어서 놓습니다.
  3. 원하는 지표를 자동으로 생성된 발생 횟수 지표와 함께 작업 영역으로 끌어서 놓습니다. 각 지표를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 지표 변환 안내서를 참조하십시오.

소셜 - 랜딩 페이지

랜딩 페이지 보고서는 방문자가 소셜 네트워크를 통해 링크를 클릭한 후 방문한 페이지를 보여 줍니다. 이 데이터는 시작 페이지 차원 및 소셜 사이트를 통한 방문 수 세그먼트를 사용하여 Analysis Workspace에서 사용할 수 있습니다.

  1. 구성 요소 메뉴에서 시작 페이지 차원을 찾아 '여기에 차원 놓기'라는 큰 자유 형식 테이블 영역으로 끌어서 놓습니다.
  2. 구성 요소 메뉴에서 소셜 사이트를 통한 방문 수 세그먼트를 찾아 '여기에 세그먼트 놓기'라는 자유 형식 테이블 바로 위에 있는 작은 영역으로 끌어서 놓습니다.
  3. 원하는 지표를 자동으로 생성된 발생 횟수 지표와 함께 작업 영역으로 끌어서 놓습니다. 각 지표를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 지표 변환 안내서를 참조하십시오.

소셜 - 전환

전환 보고서는 소셜 네트워크 컨텍스트에서 전자 상거래 데이터를 보여 줍니다. 두 플랫폼에서 이러한 보고서를 사용하려면 추가 구현이 필요합니다. 이 데이터가 Analysis Workspace에 대해 올바르게 구성되었는지 확인하려면 구현 컨설턴트와 함께 작업하는 것이 좋습니다.

소셜 - 플러그인

플러그인 보고서는 방문자가 사이트에 임베드된 소셜 미디어 플러그인과 상호 작용하는 방법을 보여 줍니다. Analysis Workspace에서 사용하려면 추가 구현이 필요합니다. 이 데이터가 정확하게 수집되도록 구현 컨설턴트와 함께 작업하는 것이 좋습니다.

소셜 - 사용자 흐름

사용자 흐름 보고서는 소셜 네트워크를 통해 도착하는 방문자의 컨텍스트에서 경로 데이터를 보여 줍니다.

  1. 왼쪽의 시각화 아이콘을 클릭하고 흐름 시각화를 자유 형식 테이블 위의 작업 영역으로 끌어서 놓습니다.
  2. 왼쪽의 구성 요소 아이콘을 클릭한 다음 소셜 사이트를 통한 방문 수 세그먼트를 '여기에 세그먼트 놓기'라는 흐름 시각화 바로 위에 있는 작은 영역으로 끌어서 놓습니다.
  3. 페이지 차원을 찾은 다음 화살표 아이콘을 클릭하여 페이지 값을 표시합니다. 차원 항목은 노란색으로 표시됩니다.
  4. 시작할 페이지 값을 찾아 가운데 있는 '차원 또는 항목'이라는 공간으로 끌어서 놓습니다.
  5. 이 플로우 보고서는 대화형입니다. 플로우를 다음 또는 이전 페이지로 확장하려면 값을 클릭합니다. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴를 사용하여 열을 확장하거나 축소하십시오. 동일한 플로우 보고서 내에서 다양한 차원을 사용할 수도 있습니다.

캠페인 - 모두

캠페인 보고서는 추적 코드 차원을 사용하여 Analysis Workspace에서 사용할 수 있습니다. 추적 코드 차원을 사용하려면 데이터를 수집하기 위한 추가 구현이 필요합니다.

사용자 정의 변수 (eVar)를 사용하여 Adobe Analytics에서 UTM 매개 변수를 수집할 수 있습니다. 추적 코드 값이 Adobe Analytics에서 정확하게 수집되도록 구현 컨설턴트와 함께 작업하는 것이 좋습니다.

  1. 구성 요소 메뉴에서 추적 코드 차원을 찾아 '여기에 차원 놓기'라는 큰 자유 형식 테이블 영역으로 끌어서 놓습니다.
  2. 원하는 지표를 자동으로 생성된 발생 횟수 지표와 함께 작업 영역으로 끌어서 놓습니다. 각 지표를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 지표 변환 안내서를 참조하십시오.

캠페인 - 유료 키워드

유료 키워드 보고서는 방문자가 검색 엔진에서 유료 검색 링크를 클릭한 후 각 키워드가 수행되는 방식을 보여 줍니다. 검색 키워드 - 유료 차원은 Analysis Workspace에서 사용할 수 있지만 데이터를 수집하려면 유료 검색 감지를 1회 설정해야 합니다. 설정 세부 사항은 관리 사용 안내서의 유료 검색 감지를 참조하십시오.

  1. 구성 요소 메뉴에서 검색 키워드 - 유료 차원을 찾아 '여기에 차원 놓기'라는 큰 자유 형식 테이블 영역으로 끌어서 놓습니다.
  2. 원하는 지표를 자동으로 생성된 발생 횟수 지표와 함께 작업 영역으로 끌어서 놓습니다. 각 지표를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 지표 변환 안내서를 참조하십시오.

캠페인 - 유기 키워드

유기 키워드 보고서는 방문자가 검색 엔진에서 유기 검색 링크를 클릭한 후 각 키워드가 수행되는 방식을 보여 줍니다. 검색 키워드 - 자연어 차원은 Analysis Workspace에서 사용할 수 있습니다. 유료 검색 감지가 설정되지 않은 경우 이 차원은 유료 키워드와 자연어 키워드를 모두 수집합니다.

  1. 구성 요소 메뉴에서 검색 키워드 - 자연어 차원을 찾아 '여기에 차원 놓기'라는 큰 자유 형식 테이블 영역으로 끌어서 놓습니다.
  2. 원하는 지표를 자동으로 생성된 발생 횟수 지표와 함께 작업 영역으로 끌어서 놓습니다. 각 지표를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 지표 변환 안내서를 참조하십시오.

비용 분석

이 보고서는 유료 마케팅 채널의 방문, 비용 및 매출 실적 데이터를 보여 줍니다. Adobe는 인사이트를 제공하는 Adobe Advertising Cloud라는 전용 제품을 제공합니다. 조직에서 이 제품을 사용하는 데 관심이 있는 경우 Adobe 계정 팀에 문의하십시오.

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