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개인 정보 보호 개요

Adobe는 Adobe 제품 또는 서비스에 의한 브라우징 정보 수집을 옵트아웃하는 기능에 관해 찾기 쉽고 읽기 쉬운 정보를 웹 사이트 방문자에게 제공할 것을 권장합니다.
방문자는 Adobe 개인 정보 보호 센터 에서 Adobe가 수집하는 정보를 일반적으로 사용하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 조직에서 Adobe의 서비스 구현 방법을 독점적으로 제어하기 때문에 Adobe 제품 및 서비스의 사용 방법은 조직의 판단에 따라 공개합니다. 귀하는 자체 개인정보 보호정책 작성, 개인정보 보호정책 준수, Adobe와의 서비스 계약 준수, 모든 적용 가능한 법규 준수에 대한 책임을 집니다.

데이터 수집 분류

Adobe Analytics에서는 다음 데이터를 수집합니다.
데이터 유형
Adobe Analytics에서 이 데이터를 수집합니까?
고객 사이트 내 웹 페이지의 URL
웹 페이지 이름
페이지 체류 시간
하루 중 시간
제휴하지 않은 사이트에 있는 웹 페이지의 URL
아니요
쿠키 ID(무작위로 생성됨)
사용자가 고객 페이지를 방문하기 전에 있었던 페이지의 URL
소비자가 고객 페이지로 연결된 링크를 클릭할 때의 검색 쿼리
브라우저 유형
장치 유형
운영 체제
ISP/연결 속도
디스플레이 설정(화면 크기 및 해상도)
IP 주소(위치를 어림잡는 데 사용)
예*
소비자가 고객 사이트에서 양식에 제공하는 정보
소비자가 소셜 사이트에서 양식에 제공하는 정보
아니요
소비자가 광고를 클릭했는지 여부
소비자가 사이트에 있는 링크, 이미지 또는 텍스트를 클릭했는지 여부
소비자가 파일, 이미지 등을 다운로드했는지 여부
소비자가 구매한 항목
장바구니에 남겨진 항목
소셜 네트워크 정보(사진, 사용자 ID, 연령, 성별, 위치)
아니요
사용자가 Adobe 서비스를 벗어나서 제공하는 개인 정보
광고 캠페인 성공률
제품 정보(색상, 가격, 스타일, 사진 등)
*Adobe 고객이 IP를 제거하도록 선택하지 않는 경우.

기타 개인 정보 보호 고려 사항

지역/국가 고려 사항
글로벌 고객은 특히 분석에 필요하지 않은 개인식별정보(PII)를 Adobe에 전달하지 않는 것이 좋습니다.
글로벌 사용자는 프로파일링 시 관련 통지 및 선택권을 제공받아야 합니다. 이는 캐나다, 오스트레일리아, 유럽 연합(일부 국가의 경우 옵트인)과 중남미 및 아시아 태평양의 많은 국가에서 법으로 의무화하고 있습니다.
글로벌 퍼스트 파티 쿠키를 사용하는 경우, Analytics 옵트아웃은 고객별로 고유하며 Adobe.com의 옵트아웃을 신뢰할 수 없습니다.
글로벌 자사 분석은 온라인 행동 광고("AdChoices")에 대한 자율 규제 프로그램의 범위에 포함되지 않습니다.
글로벌 장치 간 데이터는 고객이 제공한 식별자(해시된 사용자 이름 등)에 연결되어 있지 않은 한 병합되면 안 됩니다.
글로벌 고객에게 광고 노출 정보를 PII에 결합하지 못하게 하는 제한 사항이 적용될 수 있습니다.
유럽 대다수 유럽 연합 국가는 분석 쿠키가 필수적이라고 간주하지 않습니다.
유럽 Adobe는 EMEA에 보고서 세트가 설정되어 있는 모든 고객에 대해 [IP-난독화: 활성화됨 - IP 제거됨(x.x.x.x)]을 기본적으로 활성화했습니다. 이 설정에서 IP 주소는 지역 조회 후 값(x.x.x.x)으로 완전히 대체되며 더 이상 데이터 포인트로는 제공되지 않습니다.
이 기본 대체 방법은 고유한 특정 IP 주소로 다시 역설계할 수 없습니다. 이 IP 주소는 되돌릴 수 없게 익명으로 처리되므로 고객도 Adobe도 이 IP 주소에 액세스할 수 없습니다. 다른 IP 난독화 설정에 대한 자세한 내용은 다음 도움말 내용을 참조하십시오.
글로벌 고객은 JavaScript 측정 코드의 쿠키 라이프타임 변수를 "none", "session" 또는 다른 지정된 초단위 측정값으로 설정할 수 있습니다.
유럽 Adobe는 이제 Adobe Analytics(구 SiteCatalyst) 릴리스 버전 14.9와 15.4에 대해 Adobe ClientCare가 활성화할 수 있는 새로운 “계획적 개인 정보 보호” 설정을 개발했습니다. 이 새로운 설정을 활성화할 경우 IP 주소의 마지막 옥텟(마지막 부분)은 이 IP 주소가 Adobe에 의해 수집되면 즉시 값 0으로 대체됩니다. 이러한 익명화는 선택 사항인 IP 주소의 지역 조회와 ISP 조회를 포함하여, IP 주소의 모든 처리 이전에 수행됩니다.
독일
고객에게 적절한 Adobe와의 Adobe Analytics용 데이터 처리 계약이 이미 있다면, 고객은 Adobe 계정 관리자나 고객 성공 관리자에게 연락하고 이들은 Adobe 법무팀과 협조하여 적절한 DPA를 얻어야 합니다.
Adobe는 Analytics에 대해 바이에른 데이터 보호 기구(Bayerisches Landesamt fuer Datenschutzaufsicht – BayLDA)가 검토하고 승인한 데이터 처리 계약(Vertrag fuer Auftragsdatenverarbeitung – ADV)을 마련했습니다. ADV는 독일어와 영어로 이용할 수 있습니다.

EMEA 데이터 센터 위치

다음 EMEA 데이터 센터는 현재 Adobe Analytics 데이터를 호스팅합니다.
Adobe 이름 주소 시설 유형(운영자) 지원되는 솔루션 구성 요소 인증
AMS1
Luttenbergweg 4
Amsterdam 1101 EC
The Netherlands
코로케이션 시설
(Equinix)
Multichannel Analytics,
Digital Analytics
ISO9001:2008
ISO14001:2004
OHSAS18001:2007
ISO27001:2005
ISO50001:2011
PCI-DSS
LON5
3 Centro
Boundary Way
Hemel Hempstead HP2 7SU
영국
코로케이션 시설
(Gyron)
Multichannel Analytics,
Digital Analytics
SSAE 16