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기술 워크플로우 모니터링

기술 워크플로우는 모니터링되어야 하며 작업 실패 시 조치를 취해야 합니다.
다양한 캠페인 프로세스를 모니터링하는 추가 방법이 이 페이지에 나와 있습니다 .

인스턴스 모니터링 대시보드

인스턴스 모니터링 대시보드는 Monitoring 우주를 통해 액세스할 수 있습니다.
시스템 표시기 및 핵심 파일에서 빨간색으로 강조 표시된 표시기가 없는지 확인합니다. 이러한 경우에 일부 사용자는 다음을 수행해야 합니다.
  • 필요한 프로세스가 항상 실행되고 있는지 확인합니다.
  • 어떤 과정도 너무 오래되지 않았는지 확인해 보세요
  • 다른 프로세스의 로그 파일에 경고와 반복적인 오류가 없는지 확인합니다.

기술 워크플로우

기술 워크플로우는 Administration > Production > Technical workflows ​에서 사용할 수 있습니다.
기술 워크플로우에 따라 아래 절차에 따라 모든 것이 예상대로 작동되는지 확인하십시오.
각 기술 워크플로우의 기능을 자세히 이해하려면 이 섹션을 참조하십시오 .
대상 Database Cleanup workflow (‘cleanup’) :
  1. 워크플로우가 매일 Database Cleanup 성공적으로 실행되고 완료되는지 확인합니다. 자세한 정보는 이 페이지 를 참조하십시오.
  2. 저널을 통해 경과된 시간이 시간에 따라 상대적으로 일정하고 다른 워크플로우를 방해하지 않는지 확인합니다.
  3. 자세한 내용은 이 페이지를 확인하십시오 .
대상 Tracking workflow (‘tracking’) :
추적 워크플로가 예약대로(기본적으로 매 시간마다) 실행되고 저널이 반복 오류를 강조 표시하지 않는지 확인합니다. 자세한 정보는 이 섹션 을 참조하십시오.
대상 Deliverability update (‘deliverabilityUpdate’) :
  1. 워크플로우가 매일 Deliverability update 성공적으로 실행되고 완료되는지 확인합니다. 자세한 정보는 이 페이지 를 참조하십시오.
  2. 규칙이 정기적으로 업데이트되고 있는지 저널에서 확인합니다.
대상 Campaign process ('operationMgt', 'deliveryMgt', ...) :
  1. 폴더 아래에 있는 모든 워크플로우를 Campaign process 확인합니다. 자세한 정보는 이 페이지 를 참조하십시오.
  2. 워크플로가 예약대로 실행되고 저널에 반복적인 오류가 강조 표시되지 않는지 확인합니다.

워크플로우 감독

Workflow supervisors 그룹에는 실패를 알리고 제 시간에 행동에 나설 수 있는 연산자가 있어야 한다.
문제가 발생할 경우 경고를 생성하여 올바른 그룹에 보내야 합니다.
각 연산자의 이메일 주소가 올바른지 확인하십시오.
일일 데이터 가져오기 같은 플랫폼을 계속 작동하도록 하기 위해 실행 중인 모든 워크플로우는 "프로덕션"(확인란)으로 선언되고 굵게 표시되어야 합니다.

워크플로우 유지 관리 목록

다음을 포함하는 워크시트에서 모든 사용자 지정 기술 워크플로우를 문서화해야 합니다.
  • 워크플로우의 이름 및 위치.
  • 목적.
  • 예약 및 종속성.
  • 모니터링 담당 연산자
  • 오류 시 수행할 작업에 대한 지침입니다.

모니터링 계획 및 자동화

워크플로우 모니터링을 계획하면 효율성이 향상됩니다. 일부 작업은 매일 수행해야 하고 다른 작업은 주별 또는 월별 작업을 수행할 수 있습니다.
반복별로 이름이 지정된 폴더에서 워크플로우를 설정하고 실행 일정별로 정렬하면 모니터링의 효율성이 높아집니다.
모니터링 자동화는 리소스 오버헤드를 줄이고 작업을 적절한 빈도로 예약합니다.
특정 작업이 실패하거나 중요한 테이블이 너무 클 때마다 이메일을 보내는 모니터링 워크플로우를 구축할 수 있습니다.
기능 영역 또는 시스템 전체의 모든 워크플로우를 모니터링할 수 있도록 보기를 만들 수 있습니다.
또한 Adobe Campaign 작업 또는 보고서 기능을 사용하여 언제든지 최신 On-Demand 문서를 작성할 수 있습니다.