Show Menu
화제×

Campaign 설정 FAQ

요구 사항에 맞게 Campaign 인스턴스를 설정하는 주요 구성을 배웁니다.

Campaign 인터페이스의 언어를 변경할 수 있습니까?

인스턴스를 만들 때 Campaign 언어가 선택됩니다. 나중에 변경할 수 없습니다. 이 작업에 대한 자세한 정보는 이 섹션 을 참조하십시오.
Adobe Campaign 사용자 인터페이스는 영어, 프랑스어, 독일어 및 일본어 4개 언어로 제공됩니다. 클라이언트 콘솔과 서버는 동일한 언어로 설정되어야 합니다. 각 Campaign 인스턴스는 하나의 언어로만 실행할 수 있습니다.
Campaign을 설치할 때 미국 영어 또는 영국 영어 중 하나를 선택할 수 있습니다. 날짜 및 시간 형식이 다릅니다. 차이점에 대한 자세한 정보는 이 섹션 을 참조하십시오.

다른 Adobe 솔루션과 함께 Campaign Classic을 사용할 수 있습니까?

Adobe Campaign의 게재 기능 및 고급 캠페인 관리 기능과 사용자 경험을 개인화할 수 있도록 만들어진 솔루션 세트를 결합할 수 있습니다.

Campaign 인스턴스에 추적 기능을 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

전문가 사용자로서 Campaign 인스턴스에서 추적 기능을 구성할 수 있습니다.

전자 메일 게재 기능을 구성하는 방법

게재 기능 구성 섹션 외에 게재 기능 권장 사항을 참조하여 Campaign 게재 기능을 최대화하기 위해 인스턴스를 구성하는 방법을 이해합니다.

콘텐츠 승인을 구현하려면 어떻게 해야 합니까?

Campaign을 사용하면 마케팅 캠페인의 주요 단계에 대한 승인 프로세스를 공동 작업 모드로 설정할 수 있습니다. 각 캠페인에 대해 게재 대상, 콘텐츠 및 비용을 승인할 수 있습니다. 승인이 필요한 Adobe Campaign 운영자는 전자 메일로 통보를 받을 수 있으며 콘솔 또는 웹 연결을 통해 승인을 수락하거나 거부할 수 있습니다.
여기를 클릭하여 자세한 내용을 살펴보고 Campaign에서 게재 콘텐츠 승인을 구현하는 단계를 알아봅니다.

외부 데이터베이스에 저장된 데이터에 액세스하려면 어떻게 해야 합니까?

Adobe Campaign은 하나 이상의 외부 데이터베이스에 저장된 정보를 처리하기 위해 Adobe Campaign 데이터 구조를 변경하지 않고 외부 데이터에 액세스할 수 있는 FDA(Federated Data Access) 옵션을 제공합니다.

Campaign을 연결할 수 있는 외부 데이터베이스는 무엇입니까?

FDA(Federated Data Access)를 통해 Campaign과 호환되는 외부 데이터베이스는 호환성 매트릭스 에 나열되어 있습니다.

Adobe Campaign을 LDAP와 통합할 수 있습니까?

온-프레미스/하이브리드 고객은 Campaign Classic을 LDAP 디렉토리와 통합할 수 있습니다.

Campaign에서 CRM 커넥터를 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

Adobe Campaign은 Adobe Campaign 플랫폼을 타사 시스템에 연결하는 다양한 CRM 커넥터를 제공합니다. 이러한 CRM 커넥터를 사용하면 연락처, 계정, 구매 등을 동기화할 수 있습니다. 또한 다양한 타사 및 비즈니스 애플리케이션과 사용자의 애플리케이션을 손쉽게 통합할 수 있습니다.
이러한 커넥터를 사용하면 빠르고 손쉽게 데이터를 통합할 수 있습니다. Adobe Campaign은 CRM에서 사용할 수 있는 테이블을 수집하고 선택하는 전용 마법사를 제공합니다. 이렇게 하면 시스템 전체에서 항상 데이터가 최신 상태로 유지되도록 양방향 동기화를 보장합니다.
CRM 도구를 Adobe Campaign과 동기화하는 방법을 배우려면 CRM 커넥터 구성 을 참조하십시오. Adobe Campaign 및 Microsoft Dynamics 365 통합 에 대한 이 사용 사례 비디오를 시청하십시오.

컴퓨터에 특정하거나 사용자에 특정한 문제인 경우 소프트 캐시 지우기를 수행하는 방법

새 로고가 올바로 반영되고 시스템별/사용자별 데이터를 성공적으로 내보낼 수 있는 등의 문제가 있는 경우 Windows(Windows 7, Windows XP, Windows 10)에서 소프트 캐시 지우기를 수행해야 할 수 있습니다.
로그인하고 나면 File > Clear the local cache (으)로 이동합니다. 그런 다음 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
그래도 도움이 되지 않는 경우 아래 단계를 수행하여 하드 캐시를 지우십시오.

컴퓨터에 특정하거나 사용자에 특정한 문제인 경우 하드 캐시 지우기를 수행하는 방법

새 로고가 올바로 반영되고 시스템별/사용자별 데이터를 성공적으로 내보낼 수 있는 등의 문제가 있는 경우 Windows(Windows 7, Windows XP, Windows 10)에서 하드 캐시 지우기를 수행해야 할 수 있습니다.
  1. 클라이언트 콘솔에서 File > Clear the local cache ​을(를) 선택합니다 .
  2. 클라이언트 콘솔(리치 클라이언트)을 로그아웃하고 닫습니다.
  3. 운영 체제 버전을 기준으로 다음 위치로 이동합니다.
    • Windows 7: C:\Users\< 사용자 이름 >\AppData\Roaming\Neolane\NL_5\
    • Windows XP: C:\Documents and Settings\< 사용자 이름 >\Application Data\Neolane\NL_5
    여기서는 nlclient-config-< 영숫자 값 >.xml이라는 많은 xml 파일을 볼 수 있습니다.
  4. 이러한 xml 파일 및 관련 폴더를 삭제합니다.
    nlclient_cnx.xml 파일을 삭제하지 마십시오.
  5. 클라이언트 콘솔에 로그인합니다.