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기본 원칙

환경 배포

오퍼를 관리할 때 사용되는 각 타깃팅 차원에 대해 두 개의 환경이 있습니다.
  • 오퍼 관리자가 오퍼를 만들고 분류하고 편집하고 승인 프로세스를 시작하여 사용할 수 있도록 하는 디자인 환경입니다. 각 카테고리에 대한 규칙, 오퍼를 표시할 수 있는 오퍼 공간, 오퍼의 적격성을 정의하는 데 사용되는 사전 정의된 필터가 이 환경에서도 정의됩니다.
    카테고리를 온라인 환경에서 수동으로 게시할 수도 있습니다.
    오퍼 승인 프로세스는 오퍼 승인 및 활성화 섹션에서 자세히 설명합니다.
  • 디자인 환경에서 승인된 오퍼를 제공하는 라이브 환경뿐만 아니라 디자인 환경에 구성된 다양한 오퍼 공간, 필터, 카테고리 및 규칙을 찾을 수 있습니다. 오퍼 엔진에 대한 호출 동안 엔진은 항상 라이브 환경의 오퍼를 사용합니다.
오퍼는 승인 프로세스 중에 선택한 오퍼 공간에만 배포됩니다. 따라서 오퍼는 라이브될 수 있지만 라이브되는 오퍼 공간에서 사용할 수 없습니다.

상호 작용 유형 및 연락처 방법

두 가지 유형의 상호 작용이 가능합니다.연락처에 의해 시작된 인바운드 상호 작용 및 아웃바운드 상호 작용(오퍼 작성자에 의해 시작)
이러한 두 가지 유형의 상호 작용은 단일 모드(단일 연락처에 대해 오퍼가 계산됨) 또는 일괄 모드(연락 집합에 대해 오퍼가 계산됨)에서 수행할 수 있습니다. 일반적으로 인바운드 상호 작용은 단일 모드에서 수행되고 아웃바운드 상호 작용은 일괄 처리 모드에서 수행됩니다. 그러나 트랜잭션 메시지에 대한 특정 예외가 있을 수 있습니다. 예를 들어 아웃바운드 상호 작용이 단일 모드로 수행될 수 있습니다( 이 섹션 참조).
오퍼가 제시될 수 있거나 제시되어야 하는 즉시(수행된 구성에 따라) 오퍼 엔진은 중간 역할을 수행합니다.연락처에 대해 수신된 데이터와 애플리케이션에 지정된 대로 적용할 수 있는 다양한 규칙을 결합하여 사용할 수 있는 연락 가능 오퍼를 자동으로 계산합니다.